REGULAMENTO INTERNO – HOTEL COPAS VERDES

Prezado(a) Hóspede,

Com o objetivo de garantir conforto, segurança e qualidade na estada de todos, apresentamos abaixo nosso regulamento interno. Contamos com sua colaboração para o cumprimento destas normas:

A Gerência, sempre empenhada em oferecer o melhor serviço, solicita a gentileza de informar qualquer falha observada durante sua estada.

·         O café da manhã é servido das 06h30 às 10h00, se solicitado no apto , será cobrada taxa adicional de R$ 40,00.

·         Os horários de check-in e check-out são, respectivamente, às 14h00 e 12h00. A permanência no apartamento após as 13h00 implicará a cobrança de nova diária.

·         As contas deverão ser quitadas no momento do check-out, semanalmente, ou em no máximo até 2 (dois) dias após sua apresentação, conforme critério da Gerência. Para longas estadias, a Gerência se reserva o direito de solicitar pagamento parcial antecipado.

·         Hóspedes sem cadastro prévio e/ou com pouca bagagem devem efetuar o pagamento antecipado de sua estada.

·         Após as 22h00, solicitamos manter o máximo de silêncio, visando o descanso dos demais hóspedes.

·         Por motivos de segurança, não é permitido receber visitas nos apartamentos. Sua visita será sempre muito bem-vinda e poderá ser recebida em nossa recepção, que está à disposição com toda a cordialidade.

·         O hotel não se responsabiliza por objetos de valor (joias, dinheiro, eletrônicos etc.) deixados nos apartamentos ou áreas comuns. Disponibilizamos cofres mediante solicitação na recepção.

·         É terminantemente proibido cozinhar, lavar, passar roupas ou pendurá-las nas janelas dos apartamentos.

·         Danos causados às instalações, mobiliário ou enxoval do hotel por parte dos hóspedes ou seus convidados serão devidamente cobrados.

·         As roupas entregues à lavanderia devem ser acompanhadas do rol de lavanderia. Caso contrário, será considerada a conferência feita pelo setor responsável.

·         A Gerência se reserva o direito de não hospedar ou atender pessoas com comportamento inadequado, ofensivo ou que desrespeitem as normas do hotel.

·         Menores desacompanhados dos pais ou responsáveis legais somente poderão se hospedar com autorização por escrito, conforme determina a legislação vigente.

·         Nosso estacionamento possui vagas limitadas, é rotativo e está sujeito à disponibilidade. Em casos de  lotação, poderá ser necessário deixar a chave do veículo na recepção para facilitar a movimentação e garantir que sua estada não seja interrompida. Esta prática visa otimizar nossa operação e proporcionar maior comodidade a todos.

Agradecemos sua atenção e desejamos uma excelente estada!

Gerência – Hotel Copas Verdes