Horários e Normas

• As diárias incluem café da manhã e todas as dependências do Hotel ;

• Cortesia de uma criança até 5 anos de idade , acomodada com os pais. Disponibilização de cama extra, a depender da disponibilidade do hotel no dia do check in;

• Café da manhã servido no refeitório do hotel, de segunda a sexta das 06h30 às 09h30, aos sábados, domingos e feriados , das 07h00 às 10h00;

• Não é permitida a entrada com animais de qualquer espécie ou porte ;

• Não é permitido fumar nas dependências do hotel, conforme lei federal nº 12.546/11, a infração desta norma, tem como multa o valor de R$ 150,00, para ser usado na desodorização e higienização do apto;

• Não dispomos de apartamentos para fumantes;

• Hospedagem de menores de 18 anos: é obrigatória uma xerox e original de um documento de identificação contendo a filiação. Caso o menor não fique hospedado com os pais, é obrigatória também uma carta de autorização judicial (registrada em cartório). Caso esta documentação não seja apresentada, o hotel ficará impossibilitado de acomodar os hóspedes.

Política Comercial e de Cancelamento de Reservas

• Em caso de saída antecipada ao período reservado, o hotel reserva-se o direito de cobrar todo o período contratado;

• Cobramos não comparecimento;

• Reservas pagas via PIX ou depósito bancário:  Reembolso integral , para cancelamentos solicitados até 15 (quinze) dias antes do check in ;

• Reservas pagas com cartão de crédito:   Não são passíveis de cancelamentos , apenas de alteração de períodos, conforme disponibilidade do hotel, para utilização no prazo máximo de até 60 (sessenta) dias , a contar da data do check-in contratado inicialmente. A solicitação de alteração  sem a cobrança da multa deverá ser efetivada até 15 (quinze) dias antes da data do check-in . Solicitações a partir desse período ocorrerão a cobrança da multa de conformidade abaixo (veja item "Multa"). 

• Prazos

  Reembolso Integral (Pgto via PIX e/ou depósito bancário): Solicitação de cancelamento até 15 (quinze) dias antes do check in

  Cobrança da multa na  Solicitação de Cancelamento:  Solicitações no período compreendido entre 15 dias antes do check in até 03 dias antes do check in, valores abaixo (veja item "Multa")

  Cobrança da multa na  Solicitação de Alteração:  Solicitações no período compreendido entre de 15 dias antes do check in até 03 dias antes do check in, valores abaixo (veja item "Multa")

  Não passível de alteração/cancelamento: A partir de 02 dias antes do check in

• Multa

  Multa de cancelamento:  Valor integral do pacote contratado

  Multa de alteração:   Pacotes com até duas diárias: Multa equivalente a uma diária

                                    Pacotes com mais de duas diárias: Multa equivalente a 50% do valor do pacote contratado