Política de Pagamento:

Para pagamentos efetuados com cartão de crédito, será necessário apresentar o mesmo cartão utilizado na transação no momento do check-in juntamente com o documento de identificação.

Para pagamentos efetuados via pix, o comprovante deverá ser encaminhado para o WhatsApp (31) 9 9637-8000 e/ou por e-mail para reservas@arraialdoconto.com.br.

Política de Cancelamento:

Cancelamento em até 07 (sete) dias antecedentes a data do check-in: alteração de data OU emissão de carta de crédito no valor total já pago (esta será válida por 180 dias, a contar da data da solicitação de cancelamento da reserva feita pelo hóspede). 

Cancelamento em até 15 (quinze) dias antecedentes a data do check-in: Estorno de 70% (setenta por cento) do valor total pago. Em caso de parcelamento, considera-se 70% da soma total de todas as parcelas, independente se já foram debitadas ou não na fatura do titular. 

Cancelamento com período inferior aos mencionados acima: não haverá reembolso do pagamento, nem emissão carta de crédito ou alteração de data. 

Desistência: 

A desistência de estada após o check-in, assim como check-out antecipado, por qualquer motivo que seja, não dará direito a reembolso ou carta de crédito, acarretando em cobrança de 100% do total do pacote de hospedagem contratado. A política de alteração e cancelamentos apresentada não se aplica para reservas de grupos. Favor entrar em contato com a central de reserva para esclarecimentos.