Por questões de segurança e privacidade dos nossos hóspedes não recebemos pessoas que não estão hospedadas. As dependências do hotel, como banheiro, chuveiro e piscina são de uso exclusivo de nossos hóspedes.

Pedimos o mínimo de três noites para diárias em períodos regulares. Para feriados e datas festivas, o mínimo de noites varia de acordo com o pacote.

POLÍTICAS MD LUAR DA MONTANHA:

POLÍTICAS DE PAGAMENTO:

E Para pagamento via cartão de crédito é necessário a antecipação de 100% do valor total da hospedagem. E possivel o parcelamento no cartão em até 3x sem juros.

Para pagamento via Pix pedimos 100% do valor total da reserva antecipado. 

Đ Para Tarifas Promocionais: pagamento de 100% para confirmar a reserva

* A confirmação da reserva é feita somente após o pagamento de 100% do total da estadia *

POLÍTICAS DE CANCELAMENTO:

* ate 15 dias de antecedência a entrada, a devolução da reserva será integral 

* Ate 14 a 7 dias de antecedência a entrada, o valor de 50% do valor integral será devolvida. 

* Menos de 48 horas de antecendência a entrada, receberá um reembolso integral, menos a primeira noite.

POLÍTICA DE HOSPEDAGEM COM ANIMAL DE ESTIMAÇĀO 

* É permitido a hospedagem do seu cãozinho dentro do chalé.

* Os donos deverão trazer todos os utensílios e recipientes necessários para a estada do animal. 

* O dono do animal é responsável por qualquer dano causado no chalé.

* A limpeza de resíduos sólidos ou líquidos é de inteira responsabilidade do hóspede. 

* Não é permitido a entrada de animais no restaurante. 

* Proibida a utilização de toalhas, mantas ou outros materiais do chalé para utilização em animais, caso isso ocorra é cobrado uma taxa de 250,00 reais. 

* Proibido animais em cima da cama. 

* Só é permitida a circulação dos animais de estimação pela área comum da pousada com  o dono.

CRIANÇAS

01. Crianças ate dois anos recebem cortesia gratuita da Pousada MD Luar da Montanha, a cima de 10 anos é cobrado um valor adicional por diária de 70,00.

02. O Hotel não se responsabiliza pelos acidentes que estas possam sofrer por falta da atenção ou vigilância dos pais/responsáveis.

03. Para crianças de colo, podemos colocar berço caso haja a disponibilidade