Importante: 

✅ Check In das 15h até às 22h🕙 / Check out 12h

🚫 Não temos área para fumantes

😴 Política de Silêncio 22 horas

🚘 Estacionamento rotativo com limitação de vagas

🌊 Estamos a 3 quadras da praia

👶🏻 Oferecemos berço e banheira para seu bebê gratuitamente 

Protocolos de Segurança 😷 

•Por segurança e conforto, crianças menores de 7 anos, idosos e pets são melhor acomodados nos apartamentos Triplo e Quadruplo do Térreo.

⛔ Política de Reserva da Pousada Rosa dos Ventos Juquehy:

Normas para Cancelamento e Remarcação:

Entende-se por CANCELAMENTO a desistência da hospedagem a qualquer momento;

O pedido de cancelamento deverá ser feito formalmente via e-mail, whatsapp ou por telefone;

Taxas administrativas:

Cancelamento em até 7 dias após a contratação ou 14 dias antes do início da 1ª diária da reserva (check in): devolução do valor total do depósito realizado;

Cancelamento com menos de 14 dias antes do início da 1ª diária da reserva: taxa administrativa no valor de 50% do valor total da Reserva;

Estando o cliente dentro da pousada, havendo desistência de parte ou da totalidade dos dias contratados (saída antecipada), não será devolvida qualquer diferença de valores previamente pagos, sendo cobrado o valor total do período da reserva;

No show: o não comparecimento do cliente à pousada na data de entrada e na falta de qualquer comunicação prévia por escrito, importará no cancelamento da reserva após 12 horas do horário de check in e retenção dos valores já pagos.

Entende-se por REMARCAÇÃO a mudança de data da hospedagem para um período futuro;

O pedido deverá ser feito formalmente via e-mail, whatsapp ou por telefone;

Taxas administrativas: 

Remarcação com mais de 14 dias antes do início da 1ª diária da reserva (check in) é isento de taxas;

Remarcação entre 13 dias e 7 dias antes do início da 1ª diária da reserva: taxa administrativa no valor de 10% do valor total da Reserva;

Remarcação entre 6 e 4 dias antes do início da 1ª diária da reserva: taxa administrativa no valor de 20% do valor total da Reserva;

Remarcação com até 3 dias antes do início da 1ª diária da reserva: taxa administrativa no valor de 30% do valor total da Reserva;

Estando o cliente dentro da pousada, em caso de saída antecipada, não é permitida a remarcação da totalidade ou parte das diárias contratadas, sendo cobrado o valor total do período da reserva.

O depósito do valor da reserva será entendido como aceite de nossa política. Se você não está de acordo com as políticas acima ou escopo de nossos serviços comunicados desde o momento da cotação, você deve entrar em contato com a pousada para esclarecimentos adicionais ou cancelar a solicitação de reserva. A não manifestação dentro do prazo de 24h, implica no aceite automático destas condições.

🐶 Política para a acomodação de PETs 

Antes de realizar uma reserva, é essencial que o dono faça a consulta prévia desta política para verificar se a compatibilidade e o perfil do seu pet estão de acordo com as normas da nossa pousada.

Quais pets são aceitos

Temos a melhor infraestrutura para hospedar pets acostumados a viver em apartamento, que não necessitam de muito espaço para correr ou brincar, e que conseguem permanecer calmos na ausência de seu dono. Aqui TODAS as raças e portes são aceitas, porém uma condição importante a se considerar é o TEMPERAMENTO do animal que deve ser DÓCIL E TRANQUILO para que não ofereça risco às outras pessoas, e outros animais.

Serão aceitos somente pets domésticos como: cachorro, gato, papagaio, coelho, hamster, entre outros. Não aceitamos animais silvestres ou qualquer outro que o porte que não seja permitido por lei. 

Quais apartamentos são adequados a receber pets

Os apartamentos adequados para receber CÃES são os Triplo Térreo e Quádruplo Térreo, que possuem quintal privativo destinado ao maior conforto do pet. Para GATOS e AVES, recomendamos os apartamentos Triplo Superior e Quádruplo Superior. Os demais apartamentos como o Duplo Térreo e Duplo Superior, não são recomendados para os pets.

Qual o valor da taxa pet e o que está incluso 

Os pets pagam uma taxa única de R$ 100 por hospedagem. Oferecemos comedouro, caminha, manta e petisco de boas vindas. Caso precise, também é possível solicitar tapete higiênico, caixa de areia e toalha de banho para auxiliar em uma necessidade pontual. Os pets também contam com café da manhã especial baseado em frutas e água de coco =) 

Temos parceria com petshop na região para compra de artigos e a contratação de serviços veterinários, se necessário.

Responsabilidades dos Tutores

Os donos são responsáveis pelo comportamento do seu pet durante a estadia na pousada e devem zelar pelo bom convívio com os demais hóspedes. Dentro da pousada, os pets devem circular em suas guias sob observação, cuidado e controle dos seus donos.

Os tutores devem retirar o animal do apartamento e com ele permanecer, durante todos os atos de limpeza e manutenção da unidade, sendo esta condição imperativa para que o serviço ocorra. Os tutores devem procurar a recepção para combinar o melhor momento para realização do mesmo. 

Embora estejamos em um ambiente pet friendly, que compreende e tolera o comportamento natural do pet, os donos ainda assim, devem garantir para que não haja barulhos excessivos por parte deste, a qualquer hora do dia e da noite. A desarmonia do convívio do pet com o meio coletivo pode gerar o cancelamento da estadia do hóspede.

Os pets devem permanecer calmos na ausência dos tutores. Caso os funcionários da pousada percebam que o pet está muito agitado ou não está bem, o dono será chamado para acalmá-lo.   

Os donos devem estar atentos com seus pets para que não depreciem ou inviabilizem itens de uso comum dentro das acomodações, como móveis e roupas de cama. No caso de avarias, haverá o acréscimo de uma taxa fixa no valor de R$200 ou outra taxa, de acordo com o item danificado a critério da pousada.

Os donos devem levar seu pet diariamente para passear e fazer as necessidades fora da pousada, além de recolhê-las. A pousada oferece saquinho e lixeira para descarte dos resíduos. Não é permitido o uso dos quintais do apartamento ou das áreas internas da pousada para este fim. Caso ocorra involuntariamente, os donos devem proceder a limpeza da sujeira do seu pet para manter o ambiente limpo.

Os pets devem possuir cartão de vacinação em dia e apresentá-los se for requisitado.

Exclusão de Responsabilidade

A pousada não será responsável pela fuga do animal para fora de nossa propriedade. O local possui diversos acessos para a rua que não podem ser fechados em razão do fluxo contínuo de pessoas. Por esta razão, o tutor não pode minimizar a importância da guia e deve zelar e responsabilizar-se pelo seu animal.

A pousada não será responsável por acidentes causados ou sofridos pelos pets à outras pessoas ou outros animais. Cada tutor é responsável pela conduta de seu pet e deve exercer o controle através da guia, responsabilizando-se por quaisquer ônus decorrentes do comportamento inadequado do seu animal.  

A pousada não será responsável por acidentes sofridos pelos pets em nossa propriedade. Caso o tutor entenda que a infraestrutura da pousada ou do apartamento podem trazer algum risco ao seu animal, seja pela presença de piscina, escadas ou varandas com guarda-corpo vazado, é franqueado ao mesmo o direito de arrependimento antes da realização do check in, tendo a sua reserva cancelada sem custo. A não manifestação de imediato no ato do check in, implica em aceite das condições oferecidas pela hospedagem.

O descritivo da pousada e dos apartamentos, bem como fotos dos ambientes podem ser verificados em nosso site www.rosadosventosjuquehy.com.br. 

O que pode

Os pets podem acompanhar seus donos nas áreas comuns da pousada, sempre na guia. Podem ficar na beira da piscina, utilizando os ganchos de segurança, além de refrescar-se no chuveirão, passear pelos corredores e recepção. Tomar café da manhã com seus donos na área da piscina ou nos apartamentos também é permitido. Passear com os donos nas imediações da pousada e na rua da praia para relaxar e fazer suas necessidades, devendo assim, o dono recolhê-las. Também é possível levá-los almoçar e jantar nos diversos restaurantes pet friendly de Juquehy.

O que não pode

Dentro da pousada, são apenas duas as restrições. Os pets não podem acessar o buffet do café da manhã e entrar na piscina, destinada a humanos.

No âmbito municipal, a lei 848/1992 proíbe animais de frequentar as praias. Mas a pousada oferece apartamentos espaçosos para eles, com área externa sombreada onde ficam confortáveis quando seus donos visitam as praias ⛱ E agora também temos um Espaço Pet para você poder relaxar com ele, ler um livro ou tomar um sol no entorno da piscina. Você também pode curtir os diversos restaurantes Pet Friendly de Juquehy! Ou seja, opções para curtir com seu pet não faltam ! 🐕