POLÍTICAS GERAIS:

Check-in a partir das 15h00 - Check-out até as 12h00.

Cobramos 5% de taxa de ISS.

Prezado(a) cliente, algumas informações importantes:


** A Estalagem Wiesbaden não hospeda menores de 12 anos.
** Somos Pet Friendly (Taxas adicionais são aplicadas).


Regras de reserva e política de hospedagem:
1) Para que a reserva seja efetivada solicitamos uma antecipação de 40% do valor das diárias via pix ou depósito bancário no prazo de 24 horas, com envio do respectivo comprovante. Passado esse prazo, a pré-reserva é automaticamente cancelada.

Pagamento com cartão: cobrança imediata feita diretamente no site da Wiesbaden
Sendo aprovado o pagamento, a hospedagem estará contratada automaticamente, uma vez que você concordou com "Li e concordo com a Política Geral e Condições de Reserva".
O valor restante das diárias deverá ser pago no Check-in junto a taxa de ISS, podendo ser parcelado em até 3x sem juros nos cartões Visa ou Master. Não aceitamos cheques;
2) Se não houver comparecimento do cliente na Estalagem no dia convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia, via emai ou Whatsapp,  sua reserva será cancelada .
3) A desistência da reserva para o período contratado por parte do cliente deve ocorrer no prazo de 7 (sete) dias anteriores à sua chegada na Estalagem, o que importará na devolução do valor pago na forma do art.49e parágrafo único da lei nº8 .078 de 09/11/1990. Nesse caso, serão descontados 20% do valor TOTAL do pacote a título de taxa administrativa.
Parágrafo único: havendo desistência da totalidade dos dias contratados, o cliente estando dentro da Estalagem  não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago. Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total no check-in  (dinheiro, CC Visa ou Master). Não aceitamos cheques;
4) Check-in inicia-se às 15hs e Check-out às 12hs. A permanência do cliente na acomodação após o horário de Check-out acarretará na cobrança de mais meia diária até 18h00 ou 1 diária após as 18h00 mediante disponibilidade;
5) não é permitido o uso do frigobar por bebidas não adquiridas na Estalagem;
6) Reservas com carta crédito: deve ser efetuada uma nova reserva .Se o valor do novo pacote exceder o valor do crédito, será cobrada a diferença via depósito. 


IMPORTANTE!

** O titular do cartão utilizado para a efetivação de pagamento deve estar presente no Check-in. No caso da titularidade ser de terceiros, o titular do cartão deverá enviar uma documentação escrito a próprio punho onde o titular autoriza a cobrança do cartão, juntamente com a foto do documento de identificação. Esse documento deverá ser enviado de volta no tempo estipulado pela Central de Reservas. Não tendo retorno, o Hotel se reserva o direito de cancelar a reserva.