POLÍTICA GERAL DA PROPRIEDADE

- Check-in: a partir das 15h00

- Check-out: até as 11h00

- Política para saída antecipada: Após a estadia ser iniciada caso aconteça algum imprevisto por forças maiores da natureza (falta de energia, danos à estrutura, etc.) o valor pago ficará como crédito para que o hóspede escolha uma outra data (exceto feriados e datas comemorativas).

- Política de cancelamento solicitado pelo hóspede:

Reembolso completo para cancelamentos feitos até 48h após a reserva, se faltar pelo menos 14 dias para a data de check-in.

Cancelamento solicitado até 30 dias antes do check-in, será descontado 5% de taxa de serviço e devolvido o valor restante ou remarcação para outra data sem desconto.

Reembolso de 50% para cancelamentos feitos pelo menos 7 dias antes do check-in. Sem reembolso para cancelamentos feitos até 7 dias antes da data de check-in.

- O não comparecimento na data de entrada torna a reserva cancelada sem direito a reembolso.

- Política de cancelamento solicitado pelos anfitriões: embora cancelamentos feitos por anfitriões sejam muito raros, sabemos que certos cancelamentos estejam fora do controle. Caso ocorra, o hóspede terá o valor pago reembolsado integralmente.

- Self check-in com fechadura inteligente. Após a confirmação dos pagamentos acordados, o hóspede receberá as senhas do cadeado do portão e da fechadura digital da porta da cabana.

- Número de hóspedes: a cabana foi construída para um casal e dispõe de uma cama queen. Porém, a cabana possui um sofá cama que poderá ser utilizado como cama adicional. Basta solicitar a inclusão das roupas de cama e toalhas para até duas pessoas adicionais (adultos ou crianças) com custo adicional definido conforme a tarifa vigente.

- Animais de estimação: são permitidos animais de estimação, desde que, seja informado previamente e com o pagamento da taxa adicional individual por animal. Nosso terreno é cercado, porém, não impede que alguns animais possam fugir. A propriedade é cercada por florestas e podem aparecer animais silvestres. A responsabilidade pela segurança dos animais de estimação é dos hóspedes.

- Não são permitidas festas ou eventos.

- É proibido receber visitas mesmo que de forma transitória (sujeito a multa), salvo por autorização prévia dos anfitriões.

- É permitida a captação de imagens, inclusive para uso comercial.

- É proibido fumar no interior da cabana, o hóspede poderá utilizar o deck e o firepit.

- É solicitado aos hóspedes que mantenham a cabana organizada durante sua estadia, entregando-a em boas condições. Isso inclui manter a louça limpa, a cozinha organizada, as toalhas recolhidas e os lixos descartados. Ressaltamos a importância do cumprimento das regras estabelecidas, independentemente da taxa de limpeza paga pelo cliente ou não.

- Antes de deixar o local verifique se todos os aparelhos eletrônicos estão desligados e que não há chamas no calefator ou no firepit.

- Na saída, certifique-se de que as portas e janelas estão trancadas.

- Por gentileza, mantenha a cozinha organizada louça limpa e evite deixar restos de comida nos recipientes e em sacos com sobras favor levar ou descartar nas lixeiras.

- Qualquer dano ocorrido dentro da cabana durante a estadia é de responsabilidade do hóspede, que deverá arcar integralmente com o custo do conserto ou substituição de equipamentos.

- É de responsabilidade do hóspede encerrar a suas hospedagem deixando a cabana nas mesmas condições que recebeu. Um nova hospedagem inicia-se no mesmo dia e o tempo é curto para limpeza ou eventual conserto.

- Solicitamos um cuidado adicional com o assoalho, pois a madeira pode riscar com facilidade. Evite utilizar salto fino ou arrastar os móveis.

- A confirmação da reserva ocorre após pagamento de 50% do valor da hospedagem e taxas adicionais feito por pix ou, pagamento integral por cartão de crédito conforme tarifas e parcelamentos vigentes.

- Não trabalhamos na modalidade pousada e sim locação de chalé.

- Trocas de toalhas e limpeza do chalé a partir da segunda diária;

- Não está incluso na hospedagem a alimentação. Os chalés possuem cozinha completa para você preparar suas próprias refeições (micro-ondas, forno elétrico, geladeira, cooktop 4 bocas,  cafeteira elétrica, chaleira, panelas, formas, etc) e já deixamos itens básicos como café, açúcar, sal e cápsulas Dolce Gusto).

- Atenção: você estará em uma cabana em área rural, lembre-se de trazer alimentos. Caso necessite, o mercado mais próximo fica a menos de 10 min).

- Para o jantar temos indicação de restaurantes que entregam delivery.

- Oferecemos amenities como sabonete, shampoo, condicionador, espuma de banho, além de papel higiênico, detergente e esponja.

- Possuímos estacionamento não coberto.

- Temos um secador de cabelo à disposição.

- Voltagem 220V;

- Internet fibra ótica com wi-fi disponível.

- Atenção: Algumas peculiaridades da hospedagem rural: o sinal de telefone é intermitente e mais fraco em algumas áreas da propriedade. Estamos sujeito a oscilação da energia e conexão de internet. Temos um pequeno trechos de estrada de chão com buracos e imperfeições, principalmente após chuva.