HOTEL RADAR

POLÍTICA DE HOSPEDAGEM

DIÁRIAS E HORÁRIOS DE CHECK-IN E CHECK-OUT

- Café da manhã incluso no valor da diária.

- Estacionamento e wi-fi gratuitos.

- Não cobramos taxas de turismo e de serviço.

- CHECK-IN: a partir das 14:00 hrs.

- CHECK-OUT: a liberação do apartamento deverá ocorrer impreterivelmente até as 12:00 hrs. Desejando prorrogar o período da hospedagem até as 18:00 hrs, o hóspede deverá consultar a recepção com antecedência a fim de verificar a disponibilidade de vaga e agregando o valor correspondente a 60% do valor da diária. Passando deste horário, será cobrado o valor da diária integral.

- Crianças de 00 a 04 anos acompanhadas de 01 adulto pagante no mesmo apartamento possuem cortesia na hospedagem. De 05 a 12 anos possuem tarifa integral.

- Tarifário e demais valores estão sujeitos a alterações sem prévio aviso.

HORÁRIOS PARA REFEIÇÕES E FUNCIONAMENTO DO HOTEL

- O café da manhã será servido de seg a sex das 06:00 hrs às 09:30 hrs. Sáb, Dom e Fer das 06:00 hrs às 10:00 hrs.

- Restaurante terceirizado anexo ao hotel (o hotel não tem responsabilidade sobre cardápio, dias e horários de funcionamento).

- Almoço: 11:30 hrs às 14:00 hrs (não incluído na diária).

- Jantar: 18:30 hrs às 22:00 hrs (não incluído na diária).

- Não possuímos serviço de quarto.

RESERVAS

- Transferência de reserva para outras datas necessitam de consulta prévia com, no mínimo, 03 dias úteis de antecedência do check-in.

- A confirmação da reserva está condicionada à confirmação de pagamento do valor referente a 100% (cem por cento) do valor total das diárias, podendo ser através de PIX, transferência ou cartão de crédito/débito. Chave PIX para depósito (CNPJ): 30.527.542/0001-88, Banco Sicoob e em nome de Radar Hospedagem Ltda. O comprovante de depósito deverá ser enviado para o WhatsApp do hotel: (51) 3489-9600 ou e-mail: reservas@hotelradar.com.br.

- O apartamento reservado ficará disponível até às 12:00 hrs do dia seguinte ao indicado para entrada. Após esse horário a reserva estará automaticamente cancelada (no show).

- Da configuração de no show: o não comparecimento, nesta Política citado como no show, sem cancelamento da reserva com antecedência mínima de 02 (dois) dias úteis, o hotel reterá o valor de 100% da primeira diária em forma de multa.

CANCELAMENTO DE RESERVAS

- O cancelamento das reservas deverá ser solicitado no prazo máximo de 02 (dois) dias úteis antes da data reservada, sob pena de configurar no show.

- Cancelamentos solicitados dentro do prazo acima mencionado terão ressarcimento do valor total já pago, com base no valor integral das diárias.

- Reservas reagendadas não terão direito ao ressarcimento.

- Ressarcimentos decorrentes de cancelamentos totais, alterações na reserva ou não comparecimento (no show) serão feitos em até 15 (quinze) dias úteis após a confirmação do cancelamento.

- Cancelamentos decorrentes de caso fortuito ou força maior devidamente comprovado pelo cliente e aceito pelo hotel, desde que comunicado antes da data do check-in, dispensará o cliente do pagamento da multa.

IMPORTANTE

- Conforme determinação do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/90), menores não acompanhados dos pais ou responsáveis legais somente poderão se hospedar em hotel, pensão ou afins mediante Autorização de Viagem e Hospedagem assinada pelo responsável legal, com firma reconhecida em cartório, sendo que a autorização deverá indicar, além dos dados do menor, o nome e o CPF de quem está autorizado a acompanhar o menor e a data ou período de vigência dessa autorização. Sem estes, a hospedagem não será permitida. A Autorização acima indicada deverá ser apresentada obrigatoriamente no momento do check-in.

- O consumo de bebidas alcoólicas é autorizado apenas para maiores de 18 anos, mediante comprovação de maioridade, caso solicitado.

- Qualquer item extra consumido deverá ser pago à parte pelo próprio hóspede.

- Os participantes deverão observar integralmente os regulamentos internos do hotel, disponibilizados no momento da reserva.

- Itens danificados ou faltantes serão cobrados no check-out.

ORIENTAÇÕES GERAIS

- Pedimos a gentileza de que, sempre que se retirar do apartamento, tranque a porta e desligue as luzes, ar-condicionado e televisão.

- Qualquer objeto encontrado no hotel será guardado pelo período de 90 dias. Após este período, não havendo quem o procure, será encaminhado para doação.

- O estacionamento possui vagas limitadas, ficando o uso sujeito à disponibilidade. Fica a cargo do hóspede a movimentação do veículo. Não possuímos manobrista.

- Toda voltagem da propriedade é de 220 Volts. Assim, não nos responsabilizamos por danos em equipamentos fora desta especificação.

REGULAMENTO INTERNO

É proibido aos hóspedes do Hotel:

- Fazer barulho após as 22:00 hrs em qualquer ambiente do hotel.

- A presença de visitas nos apartamentos.

- Fumar em qualquer dependência interna, bem como nos apartamentos. Todos os nossos quartos são para hóspedes NÃO FUMANTES. Caso seja percebido cheiro ou vestígios de cigarro e afins, será cobrado um valor extra de taxa de higienização correspondente a 20% do valor da diária/dia tanto em face da necessidade de bloqueio do apartamento quanto em face dos gastos com processo especial de higienização. Para proporcionar um ambiente mais agradável a todos os hóspedes, todas as áreas internas do hotel são 100% ANTIFUMO.

- Estender toalhas ou roupas nas portas e janelas.

- Abrigar animais domésticos nos apartamentos ou nas dependências do hotel. Não aceitamos pets.

CONTATO

Atendimento 24:00 hrs. Em caso de dúvidas, entrar em contato através de nossos canais:

E-mail: reservas@hotelradar.com.br

Telefone/WhatsApp: (51) 3489-9600.