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Valores

Valorizar o ser humano, respeitando as suas origens e crenças, sempre ter:

Ética – Ser claro com todos os hóspedes de maneira a conquista-los com a veracidade de nossos colaboradores.

Espírito de Equipe – Fazer dos funcionários e colaboradores uma família, para que no hotel os hóspedes possam se sentir confortáveis e bem

receptivos.

Agilidade – Sempre estar um passo à frente nos pedidos dos clientes, nunca demorando mais que o necessário para melhor lhe atender.

Dedicação – Trabalhar de forma justa e sincera respeitando os limites de cada um, para oferecer o melhor de si mesmo.

Atenção – Sempre responder todas as perguntas que lhe são feitas, as que não souber, procurar a respostas e repassar ao hóspede.

Nossa Missão

Melhorar continuamente o processo de prestação de serviço hoteleiro. Até 2015 ser reconhecido em todo o Estado como referência em Hotel.

Visão

Ser reconhecido pelo mercado global como marco de referência em excelência na hotelaria, criar redes de hotéis em todo o Mato Grosso.

Comodidades

Políticas

Checkin

A partir de 12:00

Checkout

até 12:00

Políticas Fly Hotel

As reservas serão confirmadas mediante cobrança de 100% do valor total. O restante poderá ser pago diretamente no hotel.

- CHECK-IN -

Necessário apresentação de CPF e RG para se hospedar.

Horário Check In: Após às 12:00h;

Horário de check-out: 12:00h;

TRANSFERIR

Não oferecemos serviço de transfer, estamos a 100 metros do aeroporto;

CAFÉ DA MANHÃ

Serviço diário das 06h00 às 09h30, domingos e feriados das 06h00 às 10h00;

Horário de Silêncio: Após as 22hs não permitimos ruídos ou algazarras que prejudiquem os outros hóspedes.

- Políticas de Crianças -

Hospedagem gratuita 1(uma) criança de até 4 (quatro) anos alojada no apartamento dos pais.

De acordo com os arts.82 e 250 do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990, com redação dada pela Lei nº 12.038/2009), é proibida a hospedagem de crianças ou adolescentes em hotéis ou estabelecimentos, salvo se acompanhado pelos pais ou responsável, ou autorizado (por escrito) por esses ou pela autoridade judiciária. A autorização escrita deverá ser apresentada na recepção no momento do Check-in, assim como os documentos da criança.

Cancelamento

O hóspede pode cancelar gratuitamente até às 17h00 do dia de chegada. O hóspede deverá pagar o custo da primeira diária em caso de cancelamento após as 17h00 do dia de chegada.

Internet

Acesso Wi-Fi disponível em áreas públicas, gratuitamente.

Política Relacionada a Crianças e Camas Extras

Crianças a partir de 05 anos de idade, são pagantes;

Crianças de qualquer idade são permitidas.

Não oferecemos berços;

Não adicionamos cama extra em condições;

Estacionamento

Estacionamento privativo disponível no local (sem possibilidade de reserva), a um custo de R$ 30 por dia.

* Não oferecemos serviços de manobristas;

*Cobramos 30,00 por dia - NÃO INCLUSO NO VALOR DA HOSPEDAGEM.

*Estateca é rotativo;