CONDIÇÕES GERAIS DA RESERVA, POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE NOSSO REGULAMENTO:

HORÁRIO DO CHECK-IN: A partir das 14h.

HORÁRIO DO CHECK-OUT: 7h  às 12:00hs.

Criança de 0 a 05 anos: Free (até uma por apartamento)

CANCELAMENTO:

> No Show: O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado desistência sem cancelamento. A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. (NÂO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO).

> Saída Antecipada: A desistência de estadia na chegada ou após a entrada na pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

> Cancelamento: Se cancelado com um prazo de até 30 dias antes da entrada será efetuado reembolso total do valor pago sem multas, com o prazo máximo de até 30 dias após o cancelamento. Se cancelado tardiamente não haverá reembolso (poderá ser concedido um crédito no valor pago para ser utilizado em outra oportunidade com um prazo máximo de 06 MESES), se cancelado 9 dias ou menos a data da entrada não haverá reembolso/crédito. Em caso de taxas bancárias, será descontado do valor a ser depositado. Só serão aceitas solicitações via e-mail.

INFORMAÇÕES GERAIS

O café da manhã é servido das 08:00hs às 10:30h da manhã.

O não atendimento ao horário de saída (check out) poderá ocasionar a tomada de medidas cabíveis para desocupação do apartamento. No caso de não desocupar o apartamento após o horário do check-out e não estando presente, ficará a critério da pousada a remoção dos pertences do hóspede para a recepção ou para outra acomodação disponível mediante multa de hospedagem, caso opte pelo prolongamento da estadia, o hóspede deverá solicitar na recepção, com no mínimo de 24 horas de antecedência, havendo disponibilidade, poderá ser atendido. 

Nosso horário de check-in é 14h, e check-out às 12h (meio-dia). A permanência nos apto após as 12h00 e até ás 14:00hs gera uma cobrança de taxa de R$ 150,00. Após 14:00hs será considerado nova diária.

Ferro elétrico deverá ser solicitado na recepção (será disponibilizado sem custos obedecendo a demanda).

Dispomos de wifi grátis.

Dispomos de duas piscinas (adulto e outra infantil) liberada para uso até das 09:00 às 22:00hs.

A voltagem no Morro de São Paulo é de 220 volts.

 Não é permitido entrar na piscina sem tomar uma ducha.

 Não dispomos de cadeiras, guarda sóis e toalhas de praia.

 Não dispomos de cozinha para uso dos hóspedes.

A pousada cobra qualquer objeto danificado em suas dependências, roupas de cama e toalhas manchadas ou danificadas com protetor solar ou outros serão cobrados.

Não é permitida a entrada de pessoas não hospedadas nos apartamentos.

Não aceitamos animais de estimação.

Horário de silêncio na pousada: 22:00hs às 08:00hs.

Morro de São Paulo dispõe de caixa eletrônico do Banco do Brasil, Bradesco e Caixa Econômica Federal.

Na chegada ao Terminal Marítimo de Morro de São Paulo, será cobrada uma taxa de turismo, R$ 30,00  por pessoa, destinada à implantação, manutenção e ampliação de serviços ligados à atividade turística.

O serviço de carregamento de malas até a Pousada é opcional e realizado por guias locais. O valor desse serviço deve ser negociado no momento da chegada e diretamente com o guia escolhido.

É proibido a entrada de long neck na ilha.