As políticas de cancelamento e pré-pagamento variam de acordo com o tipo de tarifa. Adicione as datas da sua estadia e visualize a política do período requerido. Grupos: Se a reserva for para mais de 4 quartos, podem ser aplicadas condições diferenciadas.

Consulte os Termos e Condições Gerais abaixo:

OS VALORES INCLUEM

• Café da manhã a partir da primeira noite dormida
• Limpeza diária
• Internet wifi
• Claro Box TV - Canais de TV e Streaming
• Serviço de armazenamento de bagagem
• Amenidades no quarto
• Serviço de Concierge virtual
• Estacionamento dentro da Propriedade

OS VALORES NÃO INCLUEM

• Bebidas
• Transfers
• Gastos pessoais
• Lavanderia
• Gratificações
• Passeios

ACESSO & TRANSFERS

É possível organizar transfer do Aeroporto até à Casa Cactus Búzios. Consulte-nos para verificar valores.

PAGAMENTOS E RESERVAS

Todas as reservas devem ser feitas com confirmação por e-mail para o endereço contato@casacactus.com.br ou whatsapp: +5522 3199 1854.

Toda a reserva deve ser garantida com um cartão de crédito válido, até à data da reserva. No Réveillon, Carnaval e feriados, condições específicas se aplicam. Ofertas especiais poderão estar sujeitas a condições diferentes.

A falta de apresentação de um cartão válido, pode implicar no cancelamento da reserva. Ao solicitar uma reserva, serão aceites os termos expostos neste regulamento, e permite à Casa Cactus Búzios a realização de serviços para os hóspedes durante as datas da reserva. Todos os hóspedes estão condicionados aos termos deste regulamento e estão cientes dos mesmos.

FORMAS DE PAGAMENTO ACEITES

Cartões de crédito e débito: Visa, Mastercard, American Express e Elo. Depósito bancário ou PIX (Banco SICCOB - Agência: 3003 Conta Corrente: 251.607-1 PIX (email): admin@casacactus.com.br;  Pagamentos com PIX têm 5% de desconto. Os comprovantes devem ser enviados para o email: contato@casacactus.com.br ou por whatsapp: +5522 3199 1854.

PARCELAMENTO

É possível parcelar em até 6 vezes sem juros com uma parcela mínima de R$200,00.

CANCELAMENTOS E MODIFICAÇÕES

Todas as reservas podem ser canceladas sem penalidades, até 48h antes do dia da chegada. Caso sejam canceladas dentro das 48h, uma diária será faturada.

NO SHOW

No não comparecimento (no-show) no dia da entrada, será faturada 1 diária para reserva de 1 noite e 2 diárias para reservas de 2 ou mais noites.

CRIANÇAS

Crianças são muito bem-vindas na Casa Cactus Búzios, que conta com berço e cadeira infantil para refeições. Crianças de 0 a 2 anos pagam 30 reais por dia,  de 3 a 11 anos, se aplica o valor de 80 reais, a partir de 12 anos se aplica o valor integral.

PETS

Pets de pequeno e médio porte (até 15kg) são bem-vindos na Casa Cactus Búzios, mediante o pagamento de diária de R$50,00. O animal deve utilizar coleiras nas áreas comuns da pousada. Disponibilizamos sacolas caso o dono fique sem, no momento de recolher as fezes do seu amigo de quatro patas. Não é permitido que o hóspede saia e deixe o animal sozinho no quarto, assim como a entrada de pets no bar, durante o café da manhã. Não é permitida a entrada de animais na piscina. Se o pet danificar algo no quarto, será cobrado o valor referente ao dano causado.

SUA MELHOR ESCOLHA

Ao escolher se hospedar na Casa Cactus Búzios, você opta por viajar de forma responsável. Você fomenta a diminuição do impacto da atividade turística porque: priorizamos escolhas responsáveis dos produtos oferecidos, fornecedores-parceiros que geram emprego localmente, fazemos re-uso de materiais descartados, transformamos por meio da compostagem, materiais orgânicos em adubo fertilizante, fomentamos a economia circular e priorizamos o trabalho da rede Buziana de Mulheres Empreendedoras.

HORÁRIOS OFICIAIS

Check-in: 14:00. Check-out: 12:00

Café da manhã: 08:00 - 10:00

Piscina: 09:00 - 19:00

EARLY CHECK-IN E LATE CHECK-OUT

É possível antecipar o horário de chegada e atrasar o horário de saída, mediante o pagamento de R$150 ou R$180 - de acordo com período da reserva. A confirmação estará sempre sujeita a disponibilidade. Consulte-nos para verificar sobre a possibilidade.

Facilitamos a guarda de malas assim como o estacionamento antecipado ou prolongado conforme disponibilidade, sem custo. Em caso de check-in antecipado a pousada permite o uso de áreas públicas enquanto espera o quarto ser liberado para ocupação. Da mesma forma se permite o uso das áreas públicas em caso de ckeck-out tardio.

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

A Casa Cactus Búzios, disponibiliza os seguintes meios oficiais de comunicação: telefone: +55 22 2623 3347 e email: contato@casacactus.com.br e whatsapp: +5522 3199 1854.

Siga a Casa Cactus Búzios nas redes sociais: @casacactusbuzios

POLÍTICA DE GRUPOS

A Casa Cactus Búzios define como grupo, reserva com 4 ou mais acomodações na mesma solicitação.

1) Um depósito de 30% do total da reserva será exigido quando do bloqueio de aptos para grupos.

2) Pagamento integral da reserva com 30 dias antes da data do check-in.

3) Em caso de cancelamento da reserva com menos de 30 dias não haverá devolução do depósito.

PRIVATIZAÇÃO DO ESPAÇO

É possível privatizar a Casa Cactus para eventos corporativos, casamentos ou aniversários. Consulte-nos para conhecer as condições para a data requisitada.

LEIS LOCAIS E ETIQUETA

Os hóspedes devem cumprir as leis brasileiras, costumes e cultura locais, respeitar a privacidade de outros hóspedes e seguir as orientações dos espaços. Não é permitida a entrada de bebidas nas dependências da Casa Cactus Búzios e não é permitido o uso de caixa de som em nenhum ambiente.

O consumo do café da manhã deve ser feito dentro dos horários e não é permitida a retirada e estocagem de alimentos do café da manhã no quarto ou para consumo fora do bar e mesas externas.

Não é permitido o uso de toalhas de banho na piscina ou praia. O valor de R$120 será cobrado no check-out para cada toalha faltante.