TERMOS E CONDIÇÕES/ POLÍTICAS

POLÍTICAS DA POUSADA

Idade mínima 10 anos.

Check-in: A partir de 15:00 até as 22:00

Check-out: A partir das 09:00 até as 12:00

Late/Early: Caso o desejado deseje a lei de check-out, na qual pode realizar o check-out até às 18h, será necessária um valor a parte sendo necessário verificar a disponibilidade na recepção;

• O café da manhã está incluso na hospedagem.

• As diárias não incluem serviço de arrumação diariamente, somente conforme solicitação do hóspede.  

• Gratuito o primeiro saco de lenha com acendedor;

• É obrigatório a apresentação do documento de identificação de todos os hóspedes.

• Temos Wi-Fi disponível gratuitamente, quedas de conexão podem acontecer devido à instabilidade da região. 

• Estacionamento gratuito disponível no local, não necessita de reserva. 

• Horário de silêncio: Entre as 21:00 e 09:00 contamos com a colaboração de nossos hóspedes para garantir o bem estar e descanso de todos.

• Mercadinho no local até as 22h.

• Não aceitamos pagamento em dinheiro. As opções de pagamento disponíveis são via cartão de crédito e PIX.

(As políticas de cancelamento e pré-pagamento variam de acordo com o tipo de acomodação. Adicione as datas da sua estadia e visualize a política do quarto requer ) A Pousada poderá realizar o cancelamento do cliente em até 24 horas .
     

POLÍTICAS TARIFAS

• Melhor tarifa disponível: 

Reservas serão confirmadas mediante cobrança de 50 % do valor total, o valor pode ser cobrado no cartão, pix, ou transferência bancária. O restante poderá ser pago diretamente no hotel em até 3x. Não aceitamos pagamento em dinheiro. As opções de pagamento disponíveis são via cartão de crédito e PIX.

- Caso o cliente não possa vir na data reservada, deixaremos como crédito com um prazo de 120 dias para utilizar. Com reajustes de valores de acordo com a data, feriados e etc.

- Em caso de cancelamento com até 7 dias da data de check-in, será cobrado 10% do valor total das reservas.

- Em caso de cancelamento entre 7 a 0 dias da data de check-in, será cobrado 50% do valor total das reservas.

- Tarifa promocional:

Esta tarifa é não reembolsável, e requer o pagamento integral no ato da reserva para usufruir da promoção 

POLÍTICA DE CONFIRMAÇÃO DA RESERVA

 Opções de pagamento:

• Pagamento completo parcelado ou à vista através do cartão de crédito, ou transferência bancária de 50% do valor da reserva para confirmação da reserva e o restante no check-in.

• Cartões:

Aceitamos todos os cartões de crédito: Visa, Master, Elo e American Express. 💳 50% da reserva no ato e o restante pode ser pago e parcelado em até 3x diretamente na pousada.

• Crédito:

Caso o cliente não possa vir na data reservada, deixaremos como crédito com um prazo de 120 dias para utilizar. Com reajustes de valores de acordo com a data, feriados e etc.

A reserva é confirmada mediante pagamento, se sua opção foi:            

• Cartão de crédito: A confirmação será enviada por e-mail após a aprovação pela operadora do cartão de crédito. Não aprovada a venda por quaisquer motivos, a reserva será cancelada automaticamente.  

• Transferência bancário: É necessária a antecipação do valor da reserva conforme tarifa correta. A reserva será cancelada automaticamente caso o pagamento não seja efetuado no período de 24 horas após a realização da reserva. Ao efetuar o depósito é indispensável o envio do comprovante à central de reserva via e-mail: reservas@rohsler.com.br para que seja confirmada a confirmação.     

POLÍTICAS PET FRIENDLY

Contrato de responsabilidade do pet