Acessibilidade do hotel

Nosso hotel embora acolhedor e extremamente aconchegante, devido à sua topografia, possui escadas que o impedem de ser considerado um hotel acessível.

Horários

Check-in: Das 14h às 22h

Check-out:  Até as 12h.

Early Check-in: O horário do check-in será a partir das 14h. Antes deste horário, haverá um custo adicional de 1 diária, caso a entrada seja antes das 10 horas do mesmo dia, e de 1⁄2 (meia) diária, caso seja após as 10 horas do mesmo dia; sempre mediante disponibilidade a ser consultada com a recepção e com devida antecedência.

Late Check-in: O horário de funcionamento da recepção é das 07h às 22h. Fora desses horários, é necessário agendamento prévio para a realização do check-in, desde que esteja no horário de desfrute permitido pela diária. Esse serviço não tem custo adicional.

Late Check-out: O horário de check-out é até 12h. Após este horário, haverá custo adicional de meia diária, com permanência máxima até as 16h do dia corrente. Sempre mediante disponibilidade a ser consultada na recepção.

Política de No-show

O não comparecimento na data de check-in (chegada) reservado até às 22 horas (salvo em casos de prévio aviso telefônico ou de qualquer outra maneira registrada) será considerado como NO-SHOW, e o valor pago não será devolvido. 

Política de desistência após check-in

A desistência de estada na chegada ou após a entrada no hotel, assim como a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando na perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

Política para criança

A Pousada Chamamé é uma pousada familiar e adoramos receber crianças em nosso espaço, mas para bom usufruto de nossas dependências, alguns fatores devem ser observados:Por determinação da Lei Federal nº 8.069, de 13/07/1990 (art. 250 da Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990), menores de idade só poderão se hospedar acompanhados de um adulto responsável ou mediante aprovação por escrito, reconhecido em cartório, pelos pais ou responsável do menor. Uma criança (de até 5 anos de idade) se hospeda grátis quando ocupa o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.Os responsáveis devem apresentar a certidão de nascimento e documento com foto da criança*.Sem berço/cama infantil.

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos.

Animais de serviço são aceitos.

Isenção de taxas para cães-guia.

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de R$ 60,00 por animal, por noite, na baixa temporada e R$ 100,00 na alta temporada. 

Piscina 

O acesso à piscina está disponível entre 10h e 22h.

Política para refeições e uso do frigobar

Incluso na sua diária está o nosso delicioso e variado café da manhã, servido todos os dias  das 06h30 às 09h00 da manhã e para sua maior segurança o mesmo deve ser agendado no dia anterior até as 18:00 assim evitamos aglomeração no salão.

Todos os quartos possuem frigobar, mas os mesmos não estão abastecidos.

Você pode trazer suas próprias bebidas para consumo exclusivo dentro do quarto. Entretanto, será cobrada a Taxa Rolha no valor de R$ 50,00.

Estornos 

O prazo de estorno é de até 30 dias contato da data da solicitação.