Termos e Condições

Gratuidade de crianças: Uma criança de até 5 anos cortesia na mesma cama dos pais ou em camas existentes. A 2ª criança é considerada como um adulto pagante. Exceto categorias familiares: quádruplo e quíntuplo, cujo qual o valor é fixo, independentemente de haver crianças ou não, e contempla até quatro e cinco ocupantes respectivamente. 

Hospedagem de pets: O Hotel aceita pets de pequeno e médio porte até 15kgs. ( Consulte-nos para obter as Políticas de Hospedagem com Animais de Estimação)

Hospedagem Menores de Idade: De acordo com a lei 8069/90 - Art. 250, para hospedagem de menores de 18 anos o hotel deve exigir apresentação do documento do menor, se for necessário uma autorização judicial. Sem isso, o menor não poderá se hospedar no Hotel. Caso ambos ou um dos pais estiverem ausentes e não forem se hospedar junto com o menor, é necessário apresentação de autorização de hospedagem feito a próprio punho e assinado por ambos os pais ou pai que estiver ausente com firma reconhecida em cartório no momento do check-in.

Politicas de reservas: O preenchimento dos dados no check-in é obrigatório para todos os hóspedes de acordo com a instrução normativa do ministério de Turismo (Embratur), mediante apresentação do documento original com foto do hóspede e seu acompanhantes.

Períodos de baixa ocupação com método pix: somente com 5 dias de antecedência da data da reserva, comprovante deverá ser enviado por  WhatsApp para validação (48) 98832-2410

Períodos de alta ocupação: Pagamento valor integral da reserva via pix antecipadamente. Caso o pagamento não seja realizado até a data prevista e não haja retorno do cliente a reserva é automaticamente cancelada sem aviso prévio.

Prazo para cancelamento ( reservas com método pix)
Atenção: Não aplicáveis para períodos de alta ocupação. 

Cancelamento gratuito: Até 7 dias após a efetivação da reserva, o cancelamento será isento de qualquer cobrança.

Cancelamento até 7 dias antes do check-in: O valor pago será reembolsado, porém com desconto das taxas bancárias aplicáveis. 

Cancelamento fora do prazo de 7 dias antes do check-in: Não será realizado reembolso para cancelamentos solicitados após este período.

Importante: Esta política não é válida para datas de alta ocupação, incluindo, mas não se limitando a:

• Réveillon (27/12 a 02/01)

• Carnaval (sexta a terça de Carnaval)

• Feriados nacionais prolongados 

• Demais períodos definidos pelo hotel e informados no ato da reserva.

• Formaturas

OBSERVAÇÕES:

Horário de check-in a partir das 14:00h

Horário de check-out até as 12:00h

Reservas sem garantia de pagamento estarão confirmadas até as 20:00h do dia do check-in após esse horário estarão sujeitas a cancelamento sem aviso prévio.