Normas de la Estancia – Maihai Porto

Bienvenido(a) a Maihai. Para garantizar una estadía cómoda, segura y respetuosa para todos, presentamos nuestras normas internas. Al hacer el check-in, usted confirma que ha leído y acepta las siguientes condiciones:

1. Check-in y Check-out

• Check-in: a partir de las 14:30
• Check-out: hasta las 12:00
• Las salidas después de ese horario generan el cobro de una noche adicional.
• Las extensiones de estadía están sujetas a disponibilidad.

2. Instalaciones de la Pousada

• Recepción: 08h – 20h
• Desayuno: 07h – 10h
• Limpieza de habitaciones: 07h – 19h
• Piscina: 08h – 21h
• Gimnasio: 06h – 21h
• Jacuzzi y sauna: 10h – 21h
• Música ambiental: 08h – 20h
• Bar de la piscina: 10h30 – 20h
• Lounge: 07h – 22h
• Horario de silencio: 22h – 06h

3. Sustentabilidad

Como parte de nuestro compromiso ambiental, las toallas se cambian cada 3 días. Si desea un cambio antes, basta con avisar en la recepción.

Los niños deben estar siempre acompañados por un adulto, especialmente en la piscina.

4. Ocupación y Niños

Hasta 2 niños de 4 años o menos pueden hospedarse sin costo por habitación, según la tipología del alojamiento. A partir de los 5 años se cobrará cama adicional. No ofrecemos cunas ni camas extras.

5. Estacionamiento

Contamos con 16 plazas rotativas, sin reserva ni exclusividad garantizadas.

6. Garantía de Consumo

En el check-in se realiza una preautorización de R$ 1.000 en la tarjeta del titular como garantía para consumos internos. El valor será liberado al momento del check-out.

7. Objetos de Valor

Todas las habitaciones cuentan con caja fuerte individual. Recomendamos guardar allí sus objetos de valor. La contraseña es definida por el huésped.

8. Conducta y Responsabilidad

Está prohibido fumar en las áreas internas. Multa: R$ 400 por infracción.

No se permite el uso de neveras portátiles ni parlantes en las áreas comunes.

No está permitido retirar alimentos o bebidas del desayuno para consumo externo.

Pérdida o daño de ropa de cama: R$ 120 por ítem.

El huésped es responsable por cualquier daño, incluso si es accidental.

Los cargos podrán aplicarse a la tarjeta registrada.

El uso de las áreas es exclusivo para huéspedes registrados.

9. Uso del Jacuzzi y la Sauna

Uso máximo: 20 minutos. Dúchese antes de entrar.

Hidratación antes, durante y después.

No se permite usar cosméticos, bebidas, alimentos, música, depilarse ni afeitarse.

Evite joyas o metales.

No recomendado para embarazadas o personas con problemas cardíacos o respiratorios.

Menores de 14 años solo acompañados por adultos.

Séquese antes de circular por las áreas comunes.

10. Uso del Gimnasio

Use calzado adecuado y siga las instrucciones de seguridad.

Respete el tiempo de uso. Utilice auriculares.

Limpie los equipos después de usarlos. Mantenga silencio y orden.

11. Visitantes

El acceso a habitaciones y áreas privadas está restringido a huéspedes registrados. Visitantes solo con autorización previa en recepción.

12. Uso de Imagen

La pousada puede utilizar imágenes captadas en áreas comunes con fines de seguridad o promoción institucional, sin identificar a los huéspedes sin su autorización.

13. Uso Comercial

No se permite el uso de instalaciones con fines comerciales (fotografías, grabaciones, eventos, reuniones, etc.) sin autorización previa de la gerencia.