HORÁRIOS: CHECK-IN E CHECK-OUT

• Check-in (Entrada): a partir das 13hs até *20:30hs *(Combinar disponibilidade após 20:30hs)
• Check-out (Saída): até às 12hs 
• Café da manhã: 8:30hs às 10hs
• Serviço de Camareiras: Atendimento até às 14h. há cada 2 noites
• Recepção: 8:30hs às 20:30hs

 É obrigatório quando da Entrada/Check-In, o preenchimento completo da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) bem como a apresentação de documento original válido com foto;
Havendo Criança e/ou Adolescente deverá apresentar um documento original válido da criança e outro que comprove a autoridade do Adulto que acompanha (certidão de nascimento, RG ou termo de responsabilidade autorização de viagem);
A diária inicia-se a partir das 13:00h e encerra impreterivelmente as 12:00h do dia seguinte. Após este período, havendo disponibilidade será cobrado o valor da hora adicional até as 15:00h, após este horário será cobrado uma diária completa contratada, caso haja disponibilidade. 

Chegada antes das 13:00hs e saída após as 12:00hs deverá ser comunicado ao estabelecimento com antecedência e estará sujeito a disponibilidade de vaga e cobrança por hora extra;

FRIGOBAR:

Pedimos a colaboração e coerência para que não sejam armazenados nos frigobares alimentos que necessitem de temperaturas semelhantes às geladeiras domésticas, pois nossos equipamentos são apenas refrigeradores, e por isso a qualidade dos itens pode ser comprometida pondo em risco o consumo dos mesmos. Evitem também a disposição de alimentos e petiscos sobre os balcões e camas, evitando assim atrair insetos para sua suíte. ÁGUA / REFRIGERANTES /CERVEJAS, estão disponíveis no nosso cardápio quando solicitados na recepção para o consumo no frigobar.

 VOLTAGEM: 
Com exceção do ar condicionado, todas as tomadas são 110v.

 OBJETOS DE VALOR: 
A Pousada Ventos de Outono, não se responsabiliza por objetos ou valores deixados nas suítes e/ou áreas comuns. 

 ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO: 
Serão aceitos os de pequeno porte, permitidos e tarifados, SOLICITE REGRAS PET. Não somos PET FRIENDLY, pois não temos estrutura para atividades com seu Pet, bem como não temos uma equipe treinada para tal. Porém, teremos muito prazer em hospedar seu Pet, juntamente com seu tutor; Afinal, nossa ideia não é atrapalhar a experiência das outras pessoas que estão usando o mesmo serviço, não é mesmo? E nem todo lugar é indicado para Pet’s. Lembre-se de que animais são sensíveis a barulhos, podem ficar estressados em locais muito movimentados e não gostam de ficar trancafiados. Ao Contrário: eles gostam mesmo é de brincar. 

*Será cobrada uma pequena taxa diária para custear as despesas de higienização e desinfecção da acomodação;

Devido ao valor cobrado ser somente para custear as despesas básicas, não será provisionado qualquer tipo de produto ou ração para alimentação do Pet; Os hóspedes deverão trazer todos os utensílios necessários para a estadia do animal, (recipientes para água e ração, guia, caminha, alimentação e material de higiene). Fica expressamente proibida a presença dos Pets nos seguintes locais: Refeitório e Quiosque; 

*Nos horários de ausências dos donos, é muito importante que leve consigo o seu Pet;*

*Não é permitido deixar seu Pet, na suíte sem a sua presença; *

Não permitir em qualquer hipótese que seu animal de estimação, permaneça, brinque ou durma em cima das camas ou sofás (se constatado será cobrada uma taxa extra, para desinfecção e higienização ou reposição, conforme o ocorrido); Não utilizar de forma alguma os utensílios da Pousada, como toalhas, lençóis, cobertores, pratos, copos, etc., para uso ou conforto de seu Pet; Efetuar a limpeza de sujeiras expelidas pelo seu animal de estimação nas acomodações, bem como nas áreas comuns da Pousada. Se necessitar de algum tipo de produto, favor solicitar à recepção;

*Fica expressamente proibido passear com seu Pet sem coleira e guia nas dependências da Pousada;*

 Ficará a critério e risco do proprietário a utilização ou não da focinheira conforme o grau de agressividade do animal; O dono do animal de estimação se compromete a ressarcir a Pousada por quaisquer danos causados pelo Pet; Os animais não poderão latir ou fazer qualquer barulho que incomode os outros hóspedes; Caso os animais sejam agitados, de comportamento agressivo ou não consigam se manter em silêncio, a Pousada terá o direito de solicitar a sua saída; O animal de estimação só será aceito se o Proprietário assinalar o termo de responsabilidade para o cumprimento das regras acima.

 DA ARRUMAÇÃO DOS QUARTOS: 

A limpeza e arrumação das suítes serão feitas a cada 2 dias, das 09:00hs às 14:00hs, comunicando sua saída na recepção. 
Na ocupação contínua da suíte, as toalhas e tapete do banheiro serão trocadas a cada 2 noites dormidas. 
A solicitação de troca/itens adicionais será tarifada, consultar valores na recepção. 
Para que haja a troca do jogo de toalha (banho e rosto), está deverá ser depositada no piso do banheiro, porém pedimos a gentileza de reutilizá-las quantas vezes julgar oportuno, antes de pô-las para lavagem e higienização, numa atitude ecológica e consciente na intenção de diminuir o impacto negativo ao meio ambiente. Não fazemos arrumação dos quartos ou troca de toalhas na diária de saída.
Roupas do quarto (lençol, fronha, edredom, toalha de rosto ou banho e tapete do banheiro), usados para limpar sapatos, pinturas de cabelos, maquiagem ou outros fins que danifiquem a peça, ou aumente a sujidade normal de seu uso (marcas de sapato, sangue, batom entre outros), será cobrado o valor da peça que for utilizada/danificada ou o valor correspondente à higienização e limpeza;
Para manter a qualidade da roupa de cama e banho, cortina bem como móveis e equipamentos, necessitamos cobrar dos hóspedes quando estes forem danificados;
Solicita-se o máximo de cuidado com os objetos, roupas de cama/banho, móveis e utensílios de propriedade da pousada, os quais são destinados aos senhores hóspedes para lhe proporcionar conforto e bem estar. Qualquer dano, destruição, falta ou extravio será debitado na conta do hóspede;
As roupas de banho/cama que não forem encontradas na suíte quando da limpeza ou no check-out, será debitado do hóspede;
Materiais emprestados de qualquer setor do hotel deverão ser entregues na recepção, a não devolução até a data de sua saída implicará na cobrança em valores dos mesmos.

DOS QUARTOS:

Metragem Suíte Standard, total 20,00m²
Metragem Suíte Duplex, total 33,00m²

ÁREAS DE LAZER:

São exclusivas aos hóspedes, sendo, portanto, vetadas aos visitantes.

ANIMAIS DOMÉSTICOS:

Por sermos uma pousada que aceita Pets juntamente com seus tutores, eventualmente temos em nossa propriedade uma variedade de cães e gatos, alguns são de nossa propriedade e podem ser encontrados nas áreas comuns da Pousada, pedimos à gentileza que os trate com todo carinho uma vez que uma vez estando sob nossos cuidados eles não conhecem maus tratos.

DANOS: 

Está incluso nas diárias o uso regular e adequado das dependências da pousada, bem como da infraestrutura, materiais e equipamentos. A reposição pecuniária por valor de mercado por dano(s) voluntário(s) ou, por mau uso dos bens da Pousada, será de inteira e imediata responsabilidade do hóspede. Na impossibilidade, será emitido um boleto com ordem de pagamento.

DAS PROIBIÇÕES:

É expressamente proibido fumar nas suítes e em áreas comuns aos hóspedes, conforme LEI ESTADUAL N° 13.541 (Sujeito a cobrança de taxa de higienização no valor de R$60,00).
É terminantemente proibido o uso, porte, compra ou venda de qualquer droga ilícita nas dependências da Pousada, lembrando que qualquer conduta relacionada às drogas ilícitas é crime no Brasil. A atual lei de Drogas (11343/2006) mantém a proibição dessas substâncias.
Usar equipamentos sonoros nas áreas comuns da pousada e estacionamento. Por favor, respeite os outros hóspedes mantendo o silêncio, principalmente entre 22h e 08h;
Acelerar em excesso seu veículo, causando perturbação do sossego e fumaça. Estender roupas/toalhas nas sacadas/janelas dos apartamentos, jogar objetos pela janela, no piso, no gramado, instalações sanitárias e/ou estacionamento ou ainda jogar lixo no chão, cigarro etc. Seja educado, mantenha a área em comum limpa; Entrar nos setores restritos a funcionários (lavanderia, cozinha, almoxarifado etc.); Levar toalhas das suítes para qualquer atividade fora da pousada;
Circular pela Pousada em trajes menores, roupa de dormir ou sem camisa; Portar ou utilizar materiais que possam trazer risco pessoal ou a terceiro;

DO ESTACIONAMENTO:

Temos vagas privativas, rotativas, aberto e gratuito, não coberto por seguro;
Pede-se a gentileza ao hóspede que mantenha seu veículo fechado e trancado, não deixando objetos ou valores no interior do veículo no estacionamento, evitando assim danos, furtos e roubos, bem como, aborrecimentos futuros.
Qualquer tipo de dano ocorrido ao veículo, como arrombamento, acidentes causados por força da natureza, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros será comunicado a polícia para possível investigação;
Não é permitido aceleração brusca, som em volume alto ou qualquer outro barulho que venha a perturbar o silêncio e o sossego, sob pena de multa de meia diária contratada.

DA INTERNET/WI-FI:

Disponibilizamos uma internet de 800 mega – ALARES fibra ótica – *nas áreas comuns da Pousada*, velocidade essa, que atende nossos hóspedes, ressaltando, que assim como todos os outros usuários de banda larga, dependemos da variação do provedor, *não sendo de responsabilidade da Pousada Ventos de Outono, possíveis oscilações/variações de conexão.*

DA PISCINA:

A piscina é tratada com produtos apropriados portanto não é permitido adentrar usando produtos oleosos que prejudiquem a qualidade da água.
Nossa piscina tem profundidade de 1,50m.
Aos menores, a permanência na piscina é permitida somente acompanhado(a) dos responsáveis.

Piscina ao ar livre (sazonal abrindo somente no verão)
Horário de funcionamento: das 09:00h às 19:00h.