POLÍTICA DE CHECK-IN E CHECK-OUT

• O horário de check-in é a partir das 15h e o de check-out deve ser realizado até as 12h. Caso o apartamento não seja desocupado até esse horário, será cobrada uma nova diária. Para estender sua estadia, por favor, informe à recepção com antecedência, estando sujeito à disponibilidade.

ESTACIONAMENTO

• O estacionamento está disponível por um custo adicional no momento do check-in, sujeito à disponibilidade.

PAGAMENTO E CANCELAMENTO

• A falta de pagamento da conta implica na desistência da ocupação do apartamento, independentemente de qualquer formalidade. A Gerência reserva-se o direito de tomar as medidas cabíveis conforme os Artigos 776 e 1778 do Código Civil.

POLÍTICA DE CHECK-OUT

• O check-out deve ser realizado até as 11h. Caso deseje renovar sua estadia, favor informar até esse horário. Após esse período, será cobrada uma multa de até 20% do valor da diária vigente. A renovação não isenta a aplicação da multa.

CRIANÇAS

• Crianças de qualquer idade são bem-vindas. Para obter informações sobre preços e ocupação, informe a quantidade e idade das crianças no seu grupo.
• A hospedagem de menores de 18 anos, desacompanhados ou acompanhados por terceiros, será aceita somente com autorização por escrito, com firma reconhecida em cartório. No caso de menores acompanhados pelos pais, será necessária a comprovação de filiação por meio de documento de identidade ou certidão de nascimento.
• Conforme o Art. 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei Nº 8.069/90), é crime hospedar crianças ou adolescentes sem a devida autorização ou acompanhamento dos pais ou responsáveis.

BANHEIROS COMPARTILHADOS

• Os banheiros estão localizados nos corredores e são de uso compartilhado.

CAMAS E BERÇOS

• Toalhas estão disponíveis mediante custo adicional na recepção.
• Não há capacidade para camas extras ou berços nesta acomodação.

RESTRIÇÕES DE CHECK-IN

• A idade mínima para realizar o check-in é 18 anos.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO

• Não são permitidos animais de estimação.

PROIBIDO FUMAR NOS QUARTOS E ÁREAS COMUNS

• É proibido fumar nos quartos e em todas as áreas da pousada. O descumprimento desta regra implicará em multa.

CONDUTA COM OS FUNCIONÁRIOS

• Desrespeito aos funcionários (incluindo racismo, falta de asseio, entre outros) resultará na primeira notificação, com o hóspede sendo convidado a se retirar da pousada. Também será cobrada uma taxa referente a qualquer dano causado nas instalações.

PROIBIDO SOM ALTO

• Perturbação do sossego alheio (barulho excessivo) não será tolerada.
  • 1ª notificação: O recepcionista solicitará que o barulho cesse. Em caso de nova ocorrência, será aplicada uma multa.
  • 2ª notificação: O hóspede será convidado a se retirar da pousada.

PROIBIDO RECEBER VISITAS

• Não é permitido receber visitas no interior dos quartos.

OBJETOS PERDIDOS

• A pousada não se responsabiliza por objetos de valor ou não, incluindo dinheiro, deixados nas áreas comuns ou nos quartos. Para sua segurança, disponibilizamos um serviço de maleiro.