- Política de pets: não acomodamos pets;

- Não possuímos portaria e recepção funcionando 24 horas. É necessário agendar o horário de chegada pelo whatsapp (34)99108-8668, para que o hóspede seja recebido por um funcionário;

- Não é permitido música com volume alto que possa incomodar hóspedes e vizinhos, especialmente após 22:00;

- Proibido acesso de carro na rua dos chalés; 

- Proibido som automotivo;

- Não é permitido fazer churrasco em áreas comuns, apenas nos chalés que possuem churrasqueiras;

- Não é permitida a montagem de barracas ou tendas ao redor dos chalés;

- Os valores das diárias são calculados de acordo com a quantidade de pessoas e dias nos chalés. O valor da diária reduz com o aumento do número de dias;

- O valor acertado pela hospedagem será mantido, mesmo quando houver redução de dias ou de pessoas;

- Não trabalhamos com remarcação de data; 

- As reservas serão confirmadas mediante o pagamento de 50% do valor total. Em caso de cancelamento, desistência ou no-show, esses valores não serão reembolsados. O chalé será disponibilizado novamente no site para outra reserva e caso seja locado, o valor já pago ficará como crédito para uma nova hospedagem em um prazo de até 1 ano. Caso não seja locado por outra pessoa, o adiantamento de 50% fica como a taxa de no-show.