POLÍTICA GERAL:

- Cobramos 2% de ISS

- Horário de Check-in (Entrada): a partir das 15h

- Horário de Check-out (Saída): até 12h (inclui almoço)

Recepção e atendimento: das 8h às 22h

Crianças serão cortesia até 5 anos, desde que acompanhadas de 2 adultos pagantes, no mesmo apartamento. Crianças de 5 a 12 anos, adicional de 15% do valor da tarifa aplicada. 

Bebidas cobradas conforme consumo, não inclusas nas refeições.

Estacionamento cortesia.

Voltagem do Hotel: 110v

Internet cortesia. 

Pets de até 12 kg são permitidos (apenas nos apartamentos das Colônias Italianas) Taxa adicional de R$ 150 por diária.

Proibido fumar nas áreas comuns do hotel, restaurante e apartamentos

Forma de pagamento: 

- valor total da hospedagem à vista ou parcelado em até 3x nos cartões de créditos Visa, Mastercard, Elo e Amex. 

- Feriados prolongados, datas comemorativas e período de férias, pagamento no valor total da hospedagem à vista ou parcelado em até 3x sem juros nos cartões Visa, Mastercard, Elo e Amex. Parcela mínima de 200 reais.

O Limoeiro da Concórdia Fazenda de Charme se reserva no direito de fazer um bloqueio temporário em seu cartão antes da chegada.

Política de Cancelamento: Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito ao hotel, por e-mail ou WhatsApp corporativo, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à disponibilidade do Hotel e política tarifária do período. Para cancelamento e alteração de data haverá a cobrança de taxas conforme as condições abaixo: 

° Cancelamento de reserva: O valor pago será restituído da seguinte forma:

Reservas canceladas até 7 dias após a realização da reserva o hóspedes receberá a restituição do valor integral do valor pago, após este prazo a política de cancelamento varia com o tipo de tarifa da reserva conforme abaixo:

- Tarifa flexível: O hóspede receberá a restituição de 50% do valor pago até 7 dias antes do check in, após esse prazo não será restituído nenhum valor pago.

- Tarifa não reembolsável: Não será restituído nenhum valor pago.

° Alteração de data: solicitações de alteração de data com até 7 dias antes do check-in, poderão usar o total pago antecipado como crédito em uma próxima hospedagem (dentro do período de 6 meses). Após este prazo não haverá devolução do valor pago antecipadamente. A alteração será feita mediante a disponibilidade e os valores serão reajustados conforme novo período escolhido. 

° "No show": O não comparecimento sem comunicação prévia com 7 dias de antecedência por escrito, na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago). Não será restituído o valor pago.