1. O Café da Manhã está incluído no valor das diárias, servido no Restaurante, das 7:30h às 10:00h.

2. O checkin é a partir das 14:00h e o checkout até as 12:00h

3. Pede-se avisar à recepção de sua saída, com antecedência de 2 horas. O Check out é as 12:00 (meio dia) , caso queiram permanecer nos apartamento após este horário, (late check out), consultar a disponibilidade na Recepção com antecedência mínima de 24horas e taxas aplicaveis.

4. A recepção funciona até as 22hs.

5. A pousada não aceita animais de qualquer espécie.

6. O acesso aos apartamentos é restrito, única e exclusivamente, aos senhores hóspedes registrados na recepção.

7. È proibida a entrada e permanência de menores de 18 anos sem autorização ou acompanhado dos responsáveis.

8. Pede-se o máximo de silêncio entre 22:00h e 08:00h

9. É proibido o uso de aparelhos sonoros, portáteis ou não, nas áreas comuns da pousada.

10. Caso haja perda da chave do apartamento será cobrado o valor de R$ 80,00

11. As trocas de roupa de cama e banho são feitas a cada 48h.

12. A limpeza dos quartos é realizada com solicitação previa de 12h que deverá ser informada na recepção.

13. Qualquer dano causado pelo hóspede, nos objetos, móveis ou utensílios da pousada será indenizado pelo mesmo.

14. Roupas ou outros objetos deixados por esquecimento no apartamento, serão guardados por um prazo máximo de 90 (noventa) dias, findo o qual, a pousada se reserva o direito de lhe dar o destino que achar conveniente.

15. A pousada não se responsabiliza por valores e pertences que não estejam guardados no cofre da recepção.

16. A tensão elétrica é de 220 volts.

17. É proibido fumar no interior dos quartos e areas comuns da pousada.

18. A Gerência no empenho de sempre bem servir aos senhores hóspedes pede que lhe sejam encaminhadas quaisquer reclamações ou sugestões. 

Política de idade: Criança de até 4 anos, na condição de dormir na mesma cama que os pais, não paga. A partir de 5 anos, a criança paga normalmente.

Política de pagamento: Deve o valor de 50% no ato da reserva e os outros 50% devem ser pagos até 14 dias antes do checkin.

Política de cancelamento: Caso o cancelamento seja feito com até 14 dias de antecedência do checkin, ele será gratuito. Caso o cancelamento seja feito entre 13 e 7 dias antes do checkin, ele terá o custo de 50% do valor integral da reserva. Caso o cancelamento seja feito em um tempo menor que 6 dias antes do checkin, ele terá o custo de 100% do valor integral da reserva.