Visando comodidade, tranquilidade e conforto durante sua estadia, seguem abaixo as normas para utilização desta Pousada, ficando a nossa Equipe ao seu inteiro dispor para qualquer esclarecimento.

O horário de entrada é a partir de 14:00h e o horário de saída é às 12:00h.

Caso o apartamento não seja desocupado até às 12:00h será cobrada uma nova diária. Caso o hóspede desejar ampliar a permanência na Pousada, deverá avisar antecipadamente à recepção e dependerá de disponibilidade.

É dever do hóspede desocupar o apartamento até às 12:00h. O não cumprimento do horário de saída, sem que haja prévia autorização da Gerência para o atraso no checkout e não estando o hóspede presente, ficam os colaboradores da Pousada Águas do Jalapão autorizados a deslocar os pertences do hóspede para a recepção.

Horário de Funcionamento da Recepção: Das 06:40 às 22:00, sendo obrigatório o preenchimento da FRH (Ficha de Registro de Hóspedes) no check-in, conforme a Instrução Normativa do Ministério do Turismo.

Pulseira de Identificação, no ato do Check-in os hóspedes receberão uma pulseira de identificação que permitirá acesso às áreas de convivência, café da manhã, restaurante, piscina, bar, choupana para massagem, loja, vereda e ofurô.

A Chave do Apartamento deverá ser deixada na recepção sempre que o hóspede se ausentar da Pousada, para que possa ser feita a limpeza e arrumação do mesmo. A perda da chave implica na cobrança de uma taxa, para cobrir os custos de reposição.

O Café da Manhã é servido no restaurante da pousada, das 06:40 às 09:00, e para o acesso o hospede deverá estar usando a a pulseira de Identificação, que é fornecida no ato do check-in. A Pousada dispõe de um restaurante onde é oferecido jantar aos hóspedes, porém este deve ser agendado com 6h de antecedência do seu início. O restaurante fica aberto entre 19:30 às 21:30. É obrigatório o uso da pulseira de identificação. Não é permitido se servir no restaurante sem camisa, com roupas de banho e principalmente se molhados.

Horário de Fechamento do Bar, Loja, Massagem, Piscina, Vereda e Ofurô: 22:00. Pedimos a colaboração para o silêncio absoluto após as 22:00 horas. Evite ruídos que perturbem terceiros.

Todo Serviço de Arrumação do apartamento será realizado após a entrega da chave na recepção. A troca de Roupa de Cama/Banho será feita de 2 em 2 dias. Em casos especiais poderá ser solicitada a troca em menor prazo.

Não é permitido Fumar no restaurante, suítes e áreas cobertas, devendo o hóspede utilizar à área externa da pousada para tal.

Os hóspedes têm a obrigação de utilizar os bens da Pousada com cuidado para evitar danos, como manchar ou rasgar roupas de cama e banho, danificar equipamentos, objetos de decoração e iluminação. Qualquer dano será cobrado adicionalmente às diárias.

Pertences Deixados/Esquecidos serão guardados por até trinta dias, depois serão encaminhados para doação. Não assumimos responsabilidades por dinheiro, joias ou outros objetos de propriedade dos hóspedes, deixados nas dependências da pousada.

Não é permitido entrar na piscina, vereda e ofurô com repelente, óleo, bronzeador ou creme no cabelo.

A corrente elétrica em toda a pousada é de 220 volts.

Por sustentabilidade, ao sair do apartamento solicitamos que sejam desligados luzes, TV e ar-condicionado.

Não é permitido retirar das dependências da pousada roupa de banho ou outros objetos de propriedade da pousada. A pousada não se responsabiliza por objetos deixados no interior dos veículos estacionados em suas dependências. Ao estacionar seu veículo, mantenha o mesmo devidamente fechado. A Pousada não se responsabiliza por danos causados aos veículos que ficarem estacionados no pátio. Caso tenha dificuldade em estacionar ou manobrar, solicite ajuda à gerência. Favor Estacionar seu Veículo de forma que facilite a entrada e saída de outros veículos.

É proibido o uso de som automotivo, caixas de som e outros aparelhos sonoros em todos os ambientes da pousada.

Nas dependências da pousada não é permitido o consumo de bebidas trazidas pelos hóspedes.

O acesso aos locais de banho (piscina, vereda e ofurô) somente é permitido trajando roupas adequadas para tal.