POLÍTICA GERAL

•             HORÁRIO DE CHEGADA AO DORMITÓRIO ( CHECK IN ): De acordo com a política da nossa empresa e por questões de sanitização no apartamento, informamos que o HORÁRIO DE CHEGADA (check in)  deve ser realizado a partir das 14:00 HS e o HORÁRIO DE PARTIDA DO APARTAMENTO (check out), deve ser realizado até as 12:00 HS; Havendo necessidade de tolerância na sua chegada ou saída, solicitamos encaminhar e-mail, com antecedência  para reservas@xodozinhostel.com, entretanto não poderemos garantir que sua solicitação será aceita.

•             Ao chegar no hostel e após identificação na portaria, dirigir-se à recepção para o processo do check in e recebimento de cartão para acesso ao dormitório.

•             Hospedagem diária sem café da manhã. Indicamos o serviço do restaurante do Hotel Tavares Correia, com funcionamento diariamente das 07:00 HS às 22:00 HS.

•             Serviços de lavanderia são terceirizado com o Hotel Tavares Correia. Sugerimos verificar tabela de preços dos itens na recepção;

•          Adotamos procedimento de higienização nos apartamentos comercializados, conforme  protocolo interno de higienização, utilizando sanitizante hospitalar. Os dormitórios privativos são higienizados 01 vez ao dia. Os dormitórios coletivos são higienizados 02 vezes ao dia.

•          É proibida a visita de amigos, familiares visitantes nas acomodações dos clientes hospedados, sob pena da cobrança adicional por diária complementar no valor de R$ 200,00 ( duzentos reais ) para cada pessoa excedente ;

•             De acordo com com a política interna da nossa empresa, não aceitamos nenhum animais doméstico ( pets )  e ou selvagens trazidos pelos hóspedes;

•             De acordo com com a política interna da nossa empresa, não aceitamos que seja cozinhado, aquecidos quais qualquer alimentos dentro da acomodação e ou cozinha do hotel, trazidos pelos hóspedes;

•             De acordo com com a política interna da nossa empresa, não é permitido a utilização de cigarros dentro dos dormitórios. 

•             A comprovação de animais no dormitório ou  ainda do cozimento de alimentos dentro do dormitório ou ainda do uso indevido de cigarros dentro do dormitório será cobrado uma taxa extra diária no valor de R$ 1.000,00 ( hum mil reais );

 •         De acordo com estatuto da criança e do adolescente, será necessária apresentação no ato check in do documento de identificação da criança (RG ou CN – certidão de nascimento), caso a criança esteja desacompanhada dos pais é necessário apresentar ainda a autorização reconhecida em firma dos pais para o adulto responsável realizar

•           Dispomos de serviço gratuito estacionamento nas dependências internas do hotel onde estamos localizados, específicos aos hóspedes, sendo necessária a identificação prévia através da portaria.r

•             Informamos que a área da piscina e piscina, do Hotel Tavares Correia estão interditados, por tempo indeterminado para reforma geral;

•             Atenção: Devido aos fortes ventos nos últimos dias, pedimos aos senhores que não estacione seus veículos embaixo de árvores, sujeito a acidentes de ordem da natureza.

ALTERAÇÕES, ADIAMENTO DE SERVIÇO DE RESERVAS 

Qualquer tipo de alteração de sua reserva, deverá ser realizado através do nosso e-mail reservas@xodozinhostel.com . A tratativa de sua solicitação será respondida sempre num dia útil.

CANCELAMENTO E OU ALTERAÇÕES DE SERVIÇO DE RESERVAS 

Qualquer solicitação e ou alteração de cancelamento de reserva, deverá seguir a política de cancelamento da nossa empresa. 

DISPONIBILIZAÇÃO DE ACESSO A INTERNET - GRATUITA 

Dispomos do serviço gratuito de acesso a internet wi fi,terceirizado, portanto sujeito à instabilidade.

Desde de já agradecemos a atenção,

Equipe Xodozin Hostel

Garanhuns – PE.