BEM-VINDOS A POUSADA SAINT DINIZ!

INFORMAÇÕES GERAIS

As diárias do hotel iniciam às 14h e encerram às 12h (meio-dia).

Voltagem do hotel: 110 V

Enxoval: Para seu conforto, todo o jogo de cama é trocado a cada três dias. A arrumação dos quartos ocorre diariamente, das 9h às 13h. Caso deseje a limpeza e organização, deixe a placa de arrumação na maçaneta da porta ou avise na recepção.

CAFÉ DA MANHÃ: Horário de funcionamento diário, todos os dias da semana, das 7h30 às 10h. Não servimos o café da manhã no quarto, apenas no restaurante da pousada.

BAR E RESTAURANTE: Disponibilizamos um Bar Saint Diniz para compra e consumação ao lado da recepção. Quartos 100% para não fumante, seguindo Lei 12.546/2011. Caso seja identi­ficado odor de cigarro no ambiente, uma taxa deverá ser paga, no valor de uma diária, referente a desinfecção do quarto. No salão do café da manhã, o Restaurante Saint Diniz abre às 11h e encerra as 22h. Servimos a la carte porções e pratos.

NOSSO ESTACIONAMENTO: Nosso estacionamento é cortesia. Os carros podem ser estacionados na lateral do chalé ou no estacionamento em frente a recepção.

FRIGOBAR: Não disponibilizamos nada no frigobar da pousada.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO – ÁREAS DE LAZER

Piscina: 07h às 19h 
Jacuzzi: 11h às 21h – É necessário agendar na recepção o horário com antecedência.

NOTA FISCAL: A sua nota fiscal será disponibilizada via e-mail pelo sistema fiscal eletrônico da Prefeitura de Monte Sião em até 48 horas, conforme artigo 3º da lei nº 3891 de 16 de Julho de 2009.

WhatsApp de atendimento da recepção: (35) 99118-3766

Política do Hotel

Entrada: A partir de 14:00 h
Saída: Até 12:00 h

Política de cancelamento

Esta política define como proceder com cancelamentos.
Se você cancelar até 30 dias antes da chegada, será cobrada uma porcentagem de 50 % valor total da reserva.
Se você cancelar tardiamente ou em caso de não comparecimento, será cobrado o valor total da reserva.

Política de Depósito/Pré-pagamento

Define a política de pré-pagamento e requisitos para depósito.
Será cobrada uma porcentagem de 50 % do valor total da estadia ao efetuar a reserva.

Política Relacionada a Crianças e Camas Extras

Todas as crianças são bem-vindas.
1 criança menor de 3 anos: será acomodado(a) gratuitamente, pelo uso de camas existentes no quarto dos pais. Máximo de 01 criança acompanhada por 01 ou mais adultos.
Criança a partir de 04 anos será cobrado valor normal da diária.

Internet
Acesso Wi-Fi disponível em todo a pousada, gratuitamente.

Refeições

Buffet de café-da-manhã incluso (a) na tarifa do quarto.
Horário: 07:30 horas às 10:00 horas

Estacionamento

Estacionamento gratuito e privativo não coberto disponível no local (não necessita de reserva).

Animais de estimação

Pets: permitidos. Custos adicionais podem ser aplicados. Caso haja alguma danificação dentro do quarto, será cobrado no check-out.

Normas da Pousada Saint Diniz

·         O check-in inicia–se às 14hs e o check-out as 12 hs.

·         A permanência do hóspede no apartamento após o vencimento do check-out acrescentará a cobrança de mais uma diária.

·         Não poderemos garantir a continuidade de hospedagem, além daquela prevista pelo hóspede, caso haja outra reserva efetuada para o período ou apartamento específico.

·         Ao efetuar a reserva, o hóspede assume estar ciente das normas da Pousada Saint Diniz.

·         Pacotes/diárias não concluídos não haverá devolução do dinheiro.

·         O fechamento das diárias acontece na entrega da chave. Caso o hóspede não possa chegar no horário previsto, pedimos que informe a recepção previamente.

·         Os valores pagos tanto para garantia feita com depósito antecipado ou dos pacotes combinados não serão reembolsados, nos casos de não comparecimento do cliente na data prevista ou cancelamento fora do prazo estipulado na reserva.

·         No valor da diária está incluído o café da manhã.

·         Não é permitido lavar ou estender toalhas nas janelas, e em cima de móveis nos apartamentos.

·         Não fumar dentro dos quartos e banheiros ou em áreas comuns aos hóspedes. Usar somente áreas externas para tal.

·         O Hotel não se responsabiliza pelos objetos de valor deixados aleatoriamente nos quartos.

·         Pede-se o favor de desligar as luzes, ar-condicionado, TV, fechar a torneira e a porta nos momentos em que se ausentar do quarto.

·         É proibido fazer barulho ou ligar aparelho de TV com volume elevado entre 22:00 e 07:00 horas.

·         Não é permitido a saída de material do hotel para uso pessoal pelo hóspede (toalhas, copos, talheres, etc).

        Não é permitido cooler ou bolsa térmica com bebidas na área externa da pousada.

·         Qualquer equipamento, móvel ou utensílio que seja danificado pelo hospede, o valor do mesmo será anexado a sua conta.

·         INFORMAÇÃO IMPORTANTE: Temos um deck central no lago, em volta existem pedras. Não é autorizado se aproximar ou entrar no lago, pois além de fundo, o fundo tem pedras.

·         Solicitamos que qualquer reclamação ou sugestão seja transmitida à gerência da pousada.