Informações Gerais

·         Horário de entrada (check-in) às 12h. Saída (check-out) até às 10h;

·         Animais domésticos não são aceitos;

·         Cortesia para 01 criança menor de 05 anos por apartamento;

·         Os valores apresentados não são válidos para feriados , eventos e pacotes promocionais ;

Formas de Pagamento

• Para garantia e confirmação da reserva com pagamento antecipado de 50% do valor da estadia;
• O prazo máximo reservado para o depósito de confirmação de 48 (2 dias úteis), contados a partir dos dados da pré-reserva.
• Solicitamos o envio do comprovante de pagamento via e-mail reservas@bugioflats.com.br ou whatsapp (21 99636-2218) ;
• O saldo restante deverá ser acertado até o dia do check -in;
• Aceitamos cartão de crédito, débito, transferências bancárias e pix para pagamento do restante da reserva;
• Nossas tarifas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Cancelamento ou alteração de reservas:

Os pedidos de cancelamento ou alteração de reserva deverão ser encaminhados por escrito para o email reservas@bugioflats.com ou whatsapp (21) 99636-2218. Dependendo das condições, as politicas podem estar sujeitas a alterações. As regras são:

1. Fora das datas especiais:

·         Ate 30 dias antes da data de entrada: devolução total do valor depositado.

·         Ate 15 dias antes da data de entrada: multa de 10% do valor total da reserva.

·         Ate 8 dias antes da data de entrada: multa de 30% do valor total da reserva.

·         Cancelamentos feitos com 7 dias de antecedência à data do check-in, será cobrado  50% do valor total da reserva.

·         No caso de NO SHOW será cobrado o 100% do valor total da reserva.

·     Check-out antecipado não serão deduzidos do valor da hospedagem.

2. Datas especiais, como feriados e pacotes:

NÃO SERÃO ACEITOS CANCELAMENTOS, somente com concordância por ESCRITO pela Pousada.

POLÍTICAS DE ALTERAÇÕES DE DATAS:

· Nenhuma reserva poderá ser alterada, salvo se por expressa concordância por ESCRITO da Pousada.

· Em caso de não concordância, serão aplicadas as mesmas políticas de cancelamento.

· Em caso de concordância de reagendamento, o mesmo só será aceito uma única vez e de forma não-reembolsável. 

· Esta política é efetiva a partir do dia do pagamento.

Cartas de crédito terão validade de 3 meses não prorrogáveis. As mesmas não podem ser usadas em períodos de feriado. Após esses dados, o crédito será cancelado automaticamente.

PAGAMENTOS POR CARTÃO NÃO PRESENCIAL:

Por questão de segurança dos hóspedes e da pousada, é OBRIGATÓRIO a demonstrar o cartão utilizado no pagamento não presencial via e-commerce do titular do cartão. 

Além de que o mesmo tem que estar presente na hospedagem, ou justificativa para não estar, desde que seja aceita pelo financeiro da pousada. 

Atenção

Para que sua estadia seja tranquila, nossa prestação de serviço seja eficiente, e pedimos que tomem os seguintes cuidados:

 Bugio Flats  não aceita animais de qualquer espécie;

·         Não fume e áreas não permitidas;

·         Avise sobre sua saída com antecedência de 24 horas. Será cobrado nova diária dos apartamentos ocupados depois das 10h;

·         Ao ligar o ar-condicionado, verificar se não há correntes de ar foram cortadas para haver sobrecarga no equipamento;

·         Ao sair do quarto, favor desligar as luzes, TV, ar e ventilador;

·         Pernilongos: não deixe porta e janelas dos quartos abertos após as 18h.

Não é permitido

·         A entrada de visitantes e comerciantes nos quartos. 

·         Qualquer tipo de barulho após as 22h;

·         Crianças desacompanhadas nas áreas de lazer;

·         Jogar papel higiênico e no vaso sanitário;

·         Tirar toalhas de banho ou rosto dos quartos;

Criança e adolescente

·         É proibida a hospedagem de crianças ou adolescentes em hotéis, motéis, pensões, pousadas ou estabelecimentos, salvo se autorizado ou Acompanhado pelos pais ou responsáveis.

(Artigo 82 do Estatuto da Criança e do Adolescente Lei nº 8.069 de 13 de Julho de 1990). Lei nº 8.978 de Janeiro de 2004

Importante

·         A voltagem da Pousada é de 110 Volts.

·         Fornecemos toalhas para praia (com tarifa). Favor solicitar na recepção;

·         As contas devem ser fechadas;

·         Qualquer dano nos objetos, móveis ou utensílios da Pousada, será debitado na conta dos mesmos – valor de mercado;

·         Tatuagens recentes (de hena ou final), cremes diversos para corpo e cabelo e quaisquer outros (inclusive xixi) não devem entrar em contato com roupas de cama e banho do Bugio Flats para que não haja danos. Caso de mercado 2 e para a incidência, será cobrada tarifa de ocorrências do valor, 100% do valor do mercado para a perda;

·         É proibido o uso indevido de qualquer tipo de instrumento(s) musical(is) nas dependências da Pousada. E qualquer tipo de brinquedo agressivo (arco e flecha, tacape, lança, dardos, etc.)

·         Pertenças de entregas por/esquecidos serão guardados até 30 dias, depois de estabelecimentos o destino que melhor achará.

Estacionamento

·         Não temos estacionamento na pousada. Solicitamos que entre em contato para orientações de como chegar à ilha.