Política Geral

- Horário de Check-in - 14:00h / Check-out - 12:00h;

- Horário de utilização das piscinas 09h00h às 19h00h

- Diárias incluem café da manhã.

- Horário café da manhã - 7:00h às 9:30h;

- Não cobramos taxa de serviços.

- Tarifas e condições sujeitas a alterações sem aviso prévio, respeitando-se as reservas já confirmadas e pagas.

- Disponibilidade de cama extra deverá ser confirmada com setor de reservas antes do fechamento da reserva, pois alguns quartos não comportam mais uma cama. Os custos serão apresentados neste contato.

- Menores de idade devem apresentar cópia da identidade ou certidão de nascimento no momento do check-in.

Política de Reservas:

A confirmação da reserva será feita através do pagamento do valor contratado na tarifa escolhida (Melhor Tarifa Disponível ou Melhor Tarifa (sem reembolso) e envio de comprovante de pagamento para o e-mail da pousada. 

Política de Pagamento

Para confirmação da reserva será necessário o pagamento total das diárias no ato da reserva, independentemente da opção do tarifário escolhido.

Formas de Pagamento aceitas

Cartão de crédito
Dados do cartão será solicitado no ato da reserva
O titular da reserva e do cartão deverá ser o mesmo.
Será solicitado no ato do check in o preenchimento e assinatura do Termo de Autorização e reconhecimento de compra.

PIX: chave 10.268.603/0001-22
Paranambuca Alojamentos Ltda
Banco do Brasil - AG:2138-5 C/C: 10852-3

e-mail: reservas@paranambucapousada.com.br

Política de Cancelamento:

O cancelamento deverá ser solicitado por escrito via e-mail não sendo aceito cancelamento por telefone ou conversa de WhatsApp.

O Código de Defesa do Consumidor (na Deliberação Normativa n.º 429 de 23/04/02) garante a devolução total de qualquer quantia depositada se solicitado o cancelamento da reserva em até 7 dias após a confirmação da mesma. 

Após esse período, deverá ser observado as regras do tarifário escolhido. Sendo elegível, a devolução do pagamento ou estorno da cobrança do cartão de crédito ocorrerá em até 7 dias uteis. 

Tarifário: Melhor Tarifa Disponível:
Cancelamento sem custos serão permitidos até 30 dias antes da data do check-in.
Em caso de cancelamento entre 29 a 0 dias da data de check-in, serão cobrados 100% do valor total das diárias.
No caso de check out antecipado, 100% das diárias serão cobradas. O Check in deverá ser realizado em até 12 horas após o seu inicio, as 14 horas, após este prazo a reserva será considerada NO SHOW com a cobrança integral das diárias, e abertura imediata da disponibilidade da unidade;

Tarifário: Melhor Tarifa Disponível (sem reembolso):
O Código de Defesa do Consumidor (na Deliberação Normativa n.º 429 de 23/04/02) garante a devolução total de qualquer quantia depositada se solicitado o cancelamento da reserva em até 7 dias após a confirmação da mesma.