1- RESERVAS:

- As reservas serão validadas após o envio do comprovante de pagamento e sua compensação; 

2- PAGAMENTOS:

- Tarifa NÃO REEMBOLSÁVEL pagamento antecipado de pelo menos 50%

- Se houver saldo a pagar o cliente deverá efetuar o mesmo no Check-In;

- Caso haja renovação de diárias diretamente no hotel, deverá ser paga no horário previsto para o Check-out;

3- CANCELAMENTOS: 

- O não comparecimento do hóspede (NO SHOW), no horário convencionado. E na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, importará no cancelamento de sua reserva após 12hs do horário convencionado;

- A desistência total ou parcial não acarretará a devolução total ou parcial.

4- CHECK-IN/CHECK-OUT:

- Checkin: 13h

- Checkout: 11h

- Solicitamos aviso de horário de chegada para melhor atendimento;

- É necessária a apresentação de um documento de identificação com foto, do titular e de seus acompanhantes;

- Tolerância: Check-in até as 00:00 com prévia antecedência / Check-out é de 01 (uma) hora, após este período será cobrado o valor proporcional ao tempo de permanência excedida - horas adicionais / meia diária / 1 (uma) diária do valor pago.

5- ESTADIA:

- CORTESIA: Café da manhã, estacionamento e Wi-Fi;

- Após entrada, a saída antecipada por qualquer motivo, NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER DEVOLUÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU EM CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária;

- Os hóspedes são responsáveis pela conservação do quarto. O reparo por qualquer dano pelo hóspede será cobrado;

- O Hotel não se responsabiliza por objetos ou dinheiro deixados nas dependências;

- Reservamos o direito de cobrar antecipadamente pelos serviços prestados;

- Ao se ausentar do quarto pede-se o favor de manter desligadas luzes, televisão, ar condicionado, verificar se estão devidamente fechadas torneira e porta do quarto;

6- ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO:

- Não é permitido. 

7- MENORES DE IDADE: 

- Somente acompanhados de pais ou representante legal;

8- VISITAS: 

- Respeitando a privacidade dos demais hóspede e a segurança do hotel, visitas não serão permitidas;

09- SILÊNCIO: 

- A partir das 22hrs, o silêncio é primordial para a tranquilidade dos hóspedes. Desobedecer essa norma poderá causar o cancelamento da estadia como forma de preservar o bem estar dos demais hóspedes;

IMPORTANTE: Ao efetuar a reserva, o hóspede assume estar ciente das normas do Hotel.