Ferraretto Guarujá Hotel & Spa

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Hotel Ferraretto & Spa – Conforto e Sofisticação no Coração do Guarujá

Localizado no centro da cidade e a apenas uma quadra da praia, o Hotel Ferraretto & Spa é a escolha perfeita para quem busca conforto, praticidade e momentos inesquecíveis no litoral. Com uma localização privilegiada, o hotel está próximo de mercados, farmácias, bares, restaurantes, shopping centers e das encantadoras feirinhas artesanais, oferecendo fácil acesso a tudo o que você precisa para uma estadia completa.

Sua estrutura moderna e acolhedora proporciona uma experiência única para toda a família. Os hóspedes podem desfrutar de uma piscina climatizada, ideal para relaxar em qualquer estação, além de sauna, academia bem equipada, sala de jogos, espaço kids, e um delicioso bar à beira da piscina, perfeito para momentos de descontração. O lobby bar oferece um ambiente aconchegante para um drink ou um café em boa companhia.

Para quem busca bem-estar e cuidados pessoais, o hotel conta com um Spa completo, incluindo salão de beleza, proporcionando relaxamento e renovação durante a estadia. E para eventos sociais ou corporativos, o Ferraretto oferece uma sala de reuniões moderna e funcional, garantindo estrutura e profissionalismo para diferentes ocasiões.

Os quartos são modernos e confortáveis, equipados com TV LCD 43" Smart e com canais a cabo, ar-condicionado, frigobar e cofre de segurança, oferecendo tudo o que é necessário para o seu descanso com total tranquilidade.

Seja para uma viagem de lazer ou negócios, o Hotel Ferraretto & Spa é sinônimo de qualidade, conforto e excelente atendimento no Guarujá. Viva momentos únicos em um ambiente que une elegância, conveniência e bem-estar, a poucos passos do mar.

Comodidades

Políticas

Checkin

A partir de 14:00

Checkout

até 12:00

Políticas Ferraretto Guarujá Hotel & Spa

DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta política regula as condições de cancelamento, alteração e no-show de reservas realizadas no Hotel, garantindo transparência e previsibilidade aos hóspedes. Ao efetuar uma reserva, o hóspede declara estar ciente e de acordo com os termos aqui estabelecidos.

PAGAMENTO CARTÃO DE CRÉDITO
Para pagamento com cartão de crédito, o titular do cartão deverá estar presente no momento do check-in, para apresentar o cartão físico e o documento com foto para comprovação da venda.
Não Aceitamos reservas com cartão de terceiros.

CANCELAMENTOS

O cancelamento da reserva deve ser solicitado por escrito, via e-mail ou outro canal oficial do Hotel.

As seguintes regras se aplicam aos cancelamentos: Reservas canceladas com antecedência superior a 30 dias ao check-in terão reembolso integral do valor pago - art.49e parágrafo único da lei nº8.078 de 11/09/1990.

Parágrafo único: havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro do Hotel, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago. Devido a este parágrafo, devemos exigir o pagamento total da Reserva no Check in do Hotel.

Cancelamentos com antecedência inferior a 7 dias ou no-show, terão retenção total do valor pago na reserva.

Cancelamentos por motivos de força maior (doença grave, acidente, falecimento de parente de primeiro grau) podem ensejar crédito integral para uma remarcação no periodo de 1 (um) ano, desde que devidamente documentados.

ALTERAÇÕES DE RESERVA

A alteração de datas deverá ser solicitada com antecedência mínima de a 3 dias antes da data prevista para check-in.

As alterações estão sujeitas à disponibilidade do Hotel

Caso haja diferença tarifária entre as datas originais e as novas datas solicitadas, o hóspede será responsável pelo pagamento do valor adicional.

Somente será permitida 1 (uma) remarcação por reserva.

NO-SHOW (NÃO COMPARECIMENTO)

O No-Show ocorre quando o hóspede não comparece ao Hotel na data reservada e não comunica previamente.

Em caso de No-Show, a reserva será automaticamente cancelada sem direito a reembolso.

Caso o hóspede deseje reagendar a estadia após um No-Show, será necessária a realização de uma nova reserva, sujeita às tarifas vigentes.

CANCELAMENTO POR MOTIVOS DE FORÇA MAIOR

Caso o hóspede seja impedido de comparecer à reserva por motivo de força maior, como doença grave, acidente ou falecimento de parente de primeiro grau, será concedido um crédito integral para 1 (uma) remarcação, mediante comprovação documental a ser enviado para o e-mail: reservas@ferrarettohotel.com.br

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