TERMOS E CONDIÇÕES/ POLÍTICAS

POLÍTICAS DA POUSADA

 Nossas acomodações acomodam 2 pessoas.

 Checkin: A partir de 15:00 até as 22:00 - Checkout: A partir das 09:00 até as 12:00.

Late/Early: Caso o desejado deseje a lei de check-out, na qual pode realizar o check-out até às 18h, será necessária um valor a parte sendo necessário verificar a disponibilidade na recepção;

As diárias incluem café da manhã, servido das 9 às 11h30 no salão de café; O café da manhã é incluso na hospedagem.

As diárias incluem serviço de arrumação diariamente, conforme solicitação do hóspede até as 13h; 

Nossas áreas de lazer ficam sempre disponíveis para os hóspedes. Para utilização da sauna é necessário o agendamento na recepção  com o mínimo 1:30h de antecedência; 

Gratuito o primeiro saco de lenha com acendedor;      

Temos Wi-Fi disponível gratuitamente, quedas de conexão podem acontecer devido à instabilidade da região. 

Estacionamento gratuito disponível no local, não necessita de reserva.  

Horário de silêncio: Entre as 21:00 e 08:00 contamos com a colaboração de nossos hóspedes para garantir o bem estar e descanso de todos.

As opções de pagamento disponíveis são via cartão de crédito e PIX.

  É obrigatório a apresentação do documento de identificação de todos os hóspedes, e carteira de vacina atualizada dos pets.

POLÍTICAS TARIFAS

Reservas serão confirmadas mediante cobrança de 50% do valor de seu pacote, sendo no pix, ou transferência bancária. O restante poderá ser pago diretamente no hotel em até 3x.

POLÍTICA DE CONFIRMAÇÃO DA RESERVA

 Opções de pagamento:

• Pagamento de530% no ato da reserva e o restante no check in, restante podendo ser parcelado em até 3x na maquininha

• A reserva é confirmada mediante pagamento do sinal de 50%. 
• Não aceitamos pagamento em dinheiro. As opções de pagamento disponíveis são via cartão de crédito e PIX.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Cancelamento:  Caso o cliente não possa vir na data reservada, deixaremos como crédito com um prazo de 120 dias para utilizar. Com reajustes de valores de acordo com a data, feriados e etc.

Em caso de cancelamento entre 30 a 5 dias da data de check-in, será cobrado 10% do valor total das reservas;

Em caso de cancelamento entre 3 a 0 dias da data de check-in, será cobrado 50% do valor total das reservas. 

Reembolso do valor da confirmação da reserva descontado 10% em até 7 dias úteis.

Em caso de não comparecimento do cliente à pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, implicará no cancelamento da reserva após 12 horas do horário do check-in; sem devolução.

Em caso de desistência parcial dos dias contratados, atendimento o dentro do hotel.

POLÍTICAS PET FRIENDLY

 Aqui seu pet é muito bem vindo. 

Salientemos a importância de estar com as vacinas todas em dia e ser apresentadas no momento do checkin.

Aos pets com algum grau de reatividade, sugerimos o monitoramento integral do tutor.

O instinto animal é bem versátil, então sugerimos que explore-os ambientes junto ao seu pet antes de deixa-lo interagir.

Os Pets a Pousada, são devidamente treinados par receber pets e humanos.