Entrada e saída:

• O check-in (entrada) será a partir das 14h.

• O check-out (saída) acontece até as 12h.

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• Ressaltamos que todos os hóspedes deverão apresentar documentos de identificação com foto no momento do check-in. Original, cópia autenticada ou documento digital. (Lei nº 12.037, de 1º de outubro de 2009)

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Política de crianças:

• Acomodação grátis para uma criança com até 7 anos, desde que seja acomodada na mesma cama dos pais. Se desejar adicionar uma cama extra para a criança, será necessário efetuar a reserva com antecedência e haverá cobrança adicional referente a adição da cama extra no quarto. Consulte valores com o setor de reservas (Adição da cama extra, será mediante disponibilidade, portanto é importante reservar com antecedência).

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• Menores de 18 anos devem estar com os pais e apresentar documento de identidade oficial.

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• Caso viaje com o responsável nomeado pelos pais, será necessário apresentar autorização de viagem com firma reconhecida em cartório ou juizado de menores.

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Política para o acesso de visitantes:

• O acesso ao quarto e piscina será exclusivo para hóspedes. A entrada poderá ser liberada mediante o pagamento de taxa extra de R$ 120,00 e apresentação de documento oficial com foto para cadastro.

• Limite de 1 pessoa extra por quarto. 

   

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Quartos:

• Todos os quartos possuem o mesmo padrão, equipados com ar condicionado Split, telefone, cama box, TV, uma mesa de estudos, armário e frigobar.

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• Os banheiros possuem chuveiro aquecido, secador de cabelo, toalhas com trocas diárias.

• O serviço de limpeza é diário, das 8h às 16h. A camareira não retira pertences espalhados no quarto. Pedimos a ajuda dos senhores para facilitar o trabalho da nossa equipe. Caso não deseje arrumação do quarto, pedimos que informe na recepção.

• Proibido fumar nos quartos. Temos detector de fumaça no local. Caso seja identificado o uso do cigarro no quarto, haverá a cobrança de taxa extra de R$ 300,00 (trezentos reais) para higienização do quarto após o check-out.

Pets:

• No momento não aceitamos pets.

Café da manhã:

• Nosso café da manhã tem um toque regional. Todos os dias teremos uma variedade de bolos, frios, pães e comidas quentes. Tudo feito em nosso hotel com muito cuidado e carinho.

• O horário do café é das 6h às 10h. 

Tensão elétrica:

• 127v

Room Service:

• Nosso restaurante funciona até as 20h, exclusivo para hóspedes. Consulte nosso cardápio no site do hotel.

Piscina:

• A piscina fica na cobertura do hotel. No local é possível desfrutar da vista panorâmica da cidade e da Orla da Atalaia, tomando um drink preparado por nossa equipe de apoio no bar. (Bebida com custo adicional).

• O espaço fica disponível das 9h às 18h. Todos os dias. Exceto nas segundas-feiras que será das 12h às 18h. É possível almoçar ou petiscar no local.

• Não é permitido levar alimentos e bebidas para este espaço. Temos bar e restaurante para atender nossos hospedes com todo o conforto que merecem.

• Na piscina não será permitido acesso que pessoas que não estejam hospedadas em nosso hotel. Para segurança, privacidade e conforto de todos.

• No espaço também não será permitido fumar.

Estacionamento:

• Nosso hotel possui estacionamento gratuito para todos os hóspedes.

Passeios e transfer:

• Indicamos agência parceira para serviços de transfer e passeios. Consulte os valores e informações com nossa equipe de reservas.

Lavanderia:

• Possuímos serviço de lavanderia e passadoria de roupas. Este serviço tem custo adicional.

• O valores e prazos para execução dos serviços estão com campo CARDÁPIOS no site do hotel.

• Não fornecemos ferro de passar para hóspedes.

Localização:

• Ficamos na avenida principal da Orla da Atalaia. Apenas a 4 km do Aeroporto Santa Maria. Aproximadamente 800 metros da Passarela do Caranguejo. A praça de eventos e feira de artesanato fica cerca de 1,5 km.

  • Endereço: Avenida Santos Dumont, 285. Bairro Atalaia - Aracaju/Sergipe. CEP: 49037-475​

FORMAS DE PAGAMENTO:

 PIX ou deposito bancário:  

• Será solicitado o pagamento antecipado de 100% do valor total da reserva através do PIX ou depósito. 

 Cartão de crédito:

• Será cobrado o valor total da reserva de acordo com as informações apresentadas no momento da compra do pacote.​

• Os valores poderão ser parcelados em até 10 sem juros. Sendo que o valor da parcela deverá ser no mínimo R$ 200,00 (duzentos reais)

• Aceitamos os cartões de crédito: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, ELO, Dinners e HIPERCARD.

• Não aceitamos cartões de terceiros. O cartão deve pertencer ao titular da reserva ou alguém que também estará hospedado.

Cancelamentos ou não comparecimento:

• O Código de Defesa do Consumidor afirma o direito de cancelamento sem ônus no prazo de 7 dias a partir da confirmação (compra) da reserva.

• Os valores antecipados após 7 dias contados a partir da data de confirmação da reserva, não serão devolvidos.

• Será possível a remarcação da sua reserva, se for solicitado no prazo até 7 dias antes do check-in (entrada).  Após esta data não será possível reagendar a sua reserva.

• O hóspede poderá remarcar apenas 1 vez no prazo de 12 meses. Será feita nova pesquisa de disponibilidade e preço. Caso o valor seja maior que o crédito disponível, a diferença poderá se paga no check-in.

• Caso não compareça na data prevista, aguardaremos 24h para a chegada dos hóspedes, se não chegar os valores antecipados serão cobrados como taxa de não comparecimento (No-SHOW). Não haverá possibilidade de remarcação, nem reembolso neste caso. 

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Ao confirmar a reserva o cliente estará ciente dos termos listados acima, concordando com todos os pontos apresentados. Por isso é fundamental a leitura completa e questionamento antes do pagamento.

Em caso de dúvidas sobre estes termos entre em contato com setor de reservas.