Pousada Serra Villena

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  • Wi-Fi Grátis
  • Estacionamento Gratuito
  • Melhor preço garantido
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Este hotel encantador oferece piscina aquecida coberta, banheira de hidromassagem,jardim externo com fogo de chão e quartos com lareira e decoração diferenciada. O Wi-Fi e o estacionamento estão disponíveis gratuitamente. As acomodações de estilo campestre da Serra Villena apresentam toques de cores aconchegantes e pinturas locais. Os quartos bem-iluminados e espaçosos dispõem  TV LCD de 32" e frigobar. Você pode desfrutar de um buffet de café-da-manhã com frutas frescas, bolos caseiros e queijos.

A propriedade é servida em uma área com belas vistas da Serra da Mantiqueira, em Monte Verde. A Pousada Serra Villena está localizada a 1,3 km da Avenida Monte Verde, onde você encontra lojas e bares. O Shopping Center Oak Plaza fica a apenas 5 minutos de carro. Trilhas a pé privativas estão disponíveis.

 

               

Comodidades

Políticas

Checkin

A partir de 14:00

Checkout

até 12:00

Políticas Pousada Serra Villena

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Políticas de Reservas

1. Sobre o Perfil da Pousada

A Serra Villena é uma pousada de charme em Monte Verde/MG, voltada à experiência de bem-estar, contemplação e conexão com a natureza serrana.

Crianças e adolescentes são bem-vindos, desde que acompanhados por pais ou responsáveis, especialmente nas áreas comuns. O ambiente prioriza o respeito, o silêncio e a valorização da natureza.

2. Formas de Reserva

  • Site oficial: www.serravillena.com.br
  • Plataformas de parceiros (Booking)
  • Atendimento direto (telefone ou WhatsApp)

Para confirmação da reserva:

  • Informar dados completos do hóspede principal
  • Pagamento antecipado de 50%
  • Envio do comprovante em até 24h após a solicitação

Reservas não confirmadas serão canceladas automaticamente.

3. Check-in e Check-out

  • Check-in: a partir das 14h
  • Check-out: até 12h

Early check-in ou late check-out devem ser solicitados com pelo menos 24h de antecedência e estão sujeitos à disponibilidade e cobrança adicional.

Não é permitido o uso das áreas comuns fora do período de hospedagem, salvo autorização da administração.

4. Cancelamento, Alteração e No-show

  • +30 dias antes do check-in: reembolso integral (com até 10% de taxa administrativa)
  • Entre 15 e 30 dias: 50% de reembolso ou crédito integral válido por 6 meses
  • -15 dias: sem reembolso
  • Tarifas promocionais ou não reembolsáveis: sem direito a cancelamento ou alteração

No-show (ausência até às 18h na data do check-in): valor retido integralmente.

Alterações de data devem ser feitas com pelo menos 10 dias de antecedência.

5. Política de Visitantes

Não é permitida a entrada de pessoas não hospedadas nas unidades.

Visitantes podem acessar áreas comuns apenas com autorização expressa da gerência e preenchimento de ficha. A decisão final é sempre da gerência.

6. Uso Exclusivo de Itens Fornecidos pela Pousada

É proibido o uso de produtos externos nas dependências da pousada, como:

  • Lenha comprada de terceiros
  • Sais de banho, óleos, esferas efervescentes, sabonetes líquidos não identificados
  • Velas, incensos, difusores, aquecedores portáteis ou dispositivos elétricos não fornecidos pela pousada
  • Produtos inflamáveis, abrasivos ou com corantes

Esses itens representam risco de dano ou acidente. Em caso de uso indevido, a pousada pode:

  • Encerrar a hospedagem sem reembolso
  • Cobrar reparo ou substituição com base em orçamento técnico
  • Tomar medidas administrativas, cíveis ou criminais conforme o caso

Produtos apropriados são fornecidos ou podem ser solicitados à recepção.

7. Danos à Estrutura

O hóspede é responsável por zelar pelas acomodações, móveis e utensílios. Danos ou extravios serão cobrados proporcionalmente.

8. Silêncio e Conduta

Política de silêncio: das 22h às 8h.

Caixas de som e festas sem autorização são proibidas. O descumprimento pode gerar rescisão sem reembolso.

9. Informações Complementares

  • Menores de 18 anos são bem-vindos, acompanhados por pais ou responsáveis.
  • Proibido fumar em acomodações e áreas fechadas – sujeita a taxa de higienização ou rescisão.
  • Pets não são permitidos (exceto cão-guia, conforme lei).
  • Proibido uso de utensílios externos como cafeteiras, vaporizadores ou aquecedores.
  • A pousada pode restringir o uso de objetos externos incompatíveis com a estrutura.
  • Reservas seguem também o Contrato de Hospedagem assinado no check-in.
  • Leitura e aceitação desta política é obrigatória para efetivar a reserva.

Seja muito bem-vindo(a) à Serra Villena. Desejamos uma estadia inesquecível.

O período das acomodações selecionadas entra em um período com CashBack diferenciado:

De até o percentual de CashBack vigente é de

Quando houver extras selecionados, será utilizada a porcentagem vigente na data de Check-In.


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