As políticas de cancelamento e pré-pagamento variam de acordo com o tipo de acomodação. Adicione as datas da sua estadia e visualize a política do quarto requerido. Animais de estimação: não permitidos. Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas. Crianças não são permitidas. Não há capacidade para berços nesta acomodação. Não há capacidade para camas extras nesta acomodação.

Pagamento e Termos no Check-in e Check-out: 

Todas as reservas serão confirmadas mediante comprovação de depósito de 50% do valor total da estadia ou da pré-autorização do cartão, num prazo de 48 horas após a reserva. 

Horário de Check-in : 14:00h

Horário de Check-out : 10:00h

Viagem com menores de idade: Não serão permitidos crianças ou adolescentes menores de 18 anos desacompanhados dos pais ou responsáveis legais nos apartamentos, sendo obrigatória a apresentação dos documentos de identificação e autorizações judiciais, se for o caso.

Acessibilidade e Necessidades Especiais: A pousada não possui acessibilidade para portadores de necessidades especiais.

Estacionamento: O estacionamento para os hóspedes é gratuito.

Uso de Informação Pessoal: Todas as informações pessoais são de exclusivo uso interno da pousada. A não ser as autorizadas pelo hóspede para publicação em redes sociais e site.

Responsabilidade: O hotel não se responsabiliza por objetos deixados os esquecidos pelos hóspedes no interior dos apartamentos ou pousada. 

Motivos de Força Maior: Caso a pousada precise ser fechada ou seja inativada temporariamente ou definitivamente, os hóspedes receberão o valor integral já pago ou depositado para a efetivação da reserva.

Economia de energia: O hóspede compromete-se a desligar o equipamento de ar condicionado, cooktop e TV ao ausentar-se do quarto/pousada.

Animais : Não são permitidos animais nas dependências da pousada.

Fumo : Não é permitido fumar em qualquer área da pousada.

Não é permitido fazer frituras de espécie alguma no interior das suítes. Caso verifique-se presença de cheiro de frituras será cobrada taxa equivalente a uma diária pelo bloqueio da unidade durante o período de limpeza.

Nas sacadas das suítes existem varais para roupas. Não é permitido pendurar roupas nos parapeitos das sacadas. 

Churrasqueiras: Para uso das churrasqueiras, solicitar o kit churrasco com 12 horas de antecedência.

Cuidados com enxoval: A roupa de cama e banho é fornecida a cada 3 dias para estadias acima de 4 dias. Se for necessária a troca antes desse período,  será cobrada uma taxa de R$ 10,00 por peça fornecida. Manchas de protetores solar, bebidas e cremes podem tornar-se difíceis de remover. Se for constatada a presença de manchas de difícil remoção, será cobrada uma taxa de R$ 100,00 por peça para cobrir despesas extras com a limpeza ou a sua substituição.

Cuidados com os equipamentos: Os móveis das suítes foram cuidadosamente criados por artista local para dar conforto ao hóspede, conferindo às suítes o slogan "Conforto e Arte". Cabe ao hóspede zelar para que não haja danos ao mobiliário e demais equipamentos disponibilizados nas suítes, ficando desde já acordado um pagamento de multa de R$ 500,00 para cobrir os custos ou substituição pelos danos causados.

O hóspede será adicionado ao grupo do WhatsApp correspondente à sua suíte para contato com a administração, onde poderá solicitar informações, sugestões gastronômicas, passeio, esportes e outras experiências. Se algo nas instalações não estiver no seu funcionamento correto, poderá nos acionar para providências.

Para garantirmos o conforto e a tranquilidade de todos os hóspedes: Não é permitida a entrada ou a permanência de visitantes nas dependências da pousada.  Não é possível acomodar mais pessoas que a lotação indicada para cada unidade. O não cumprimento dessa norma ensejará a saída imediata por parte dos hóspedes registrados, sem devolução dos valores pagos pela reserva. 

Nossa pousada tem por característica o silêncio. Por isso é muito procurada por nossos hóspedes. Respeitar silêncio e regras de bom convívio. Silêncio total das 22:00hs às 08:00hs e nos outros momentos do dia manter som e conversas em baixo volume. É bom para todos. 

Pousada residencial: A Vento Solar Pousada abre mão do café da manhã e serviços de quarto para proporcionar ao hóspede uma hospedagem econômica e incentivá-lo á uma imersão na cultura local, conhecendo nossas padarias, restaurantes com gastronomia regional, bares e cafés , deixando-o à vontade quanto às restrições de horários de refeições e limpeza.

Um café opcional poderá ser servido na suíte com um custo adicional. Deverá ser solicitado com antecedência mínima de 24 horas.

Preços e Taxas: Todos os valores de diárias não estão com os impostos e taxas inclusos.

ISS de 6% será cobrado juntamente com o pagamento do total da estadia no momento do check-in.

Taxa de limpeza: Será cobrada taxa de limpeza no valor de R$ 130,00 para cobrir custos de higienização após a saída do hóspede. Se houver necessidade de limpeza extra durante a estadia,  a taxa será de R$ 80,00 e deverá ser solicitado com 24 horas de antecedência.

CANCELAMENTO DE RESERVA

TARIFA REEMBOLSÁVEL: O cancelamento da reserva somente pode ser efetuado por escrito (email), em prazo nunca inferior a 30 dias da data inicial do período reservado. Neste caso, a devolução dos valores recebidos a título de confirmação da reserva será efetuada com um desconto de 10%, referente a despesas bancárias e administrativas. Não haverá devolução de valores recebidos antecipadamente para confirmação de reserva no caso de cancelamento de reserva realizado num prazo inferior a 30 dias antes da data inicial programada para a estadia. 

TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL: Em caso de cancelamento após 7 dias da data da reserva não será devolvido valor pago na reserva.