HOSPEDAGEM

Pagamento com cartão de crédito apenas no nome do titular da reserva (hóspede)
Não será aceito pagamento  com cartão em nome de terceiros.

Os valores de hospedagem referem-se ao período de utilização dos serviços, tipo de acomodação e número de ocupantes. Assim, eventuais alterações nas datas, tipo de acomodação ou número de pessoas, podem acarretar em alterações nos valores de hospedagem;

Crianças: até 4 anos cortesia (uma criança por quarto), de 5 a 10 anos pagam meia, 11 anos em diante pagam inteira.

É obrigatório apresentar documento de identidade das crianças e demais acompanhantes do quarto.

É expressamente proibida a entrada de menores de idade desacompanhados pelos pais ou responsável legal.

Estão inclusos nas diárias os serviços de hospedagem para o número de pessoas e na acomodação contratada, café da manhã, roupas de cama, banho, além do descrito em cada tipo de acomodação.

São oferecidos gratuitamente aos hóspedes os serviços de internet Wi-Fi.

Qualquer valor de hospedagem restante deverá ser acertado no momento do check-in.

No momento do check-out, os hóspedes  deverão entregar a chave na recepção com 15 minutos de antecedência para verificação do quarto. Haverá  tolerância de no máximo 15 minutos após o horário estipulado na reserva.

Haverá uma taxa de R$ 7,90 (sete reais e noventa centavos) por pessoa para cada hora ou fração de hora de atraso na saída; 

Limpeza do Quarto: É oferecida pela pousada todos os dias, mediante solicitação na recepção até 11hs deixando a chave do quarto e autorizando a limpeza. 

Trocas de Roupa de Cama, Banho e Higiene Pessoal: As trocas de roupas de cama, banho são realizadas somente mediante solicitação, de acordo com a categoria de quarto contratada. Por favor verificar na recepção no momento do check-in. 

Trocas Quarto Simples: Gratuito somente a cada 72hs.

Trocas Quarto Standard / Varanda: Gratuito somente a cada 48hs.

Material de higiene pessoal (papel higiênico) é fornecido no check-in e durante a estadia.  Caso o hóspede queira adiantar a troca de roupas de cama e toalhas, será cobrado um taxa de R$20,00. Toalhas adicionais ou para piscina serão cobradas R$5,00 cada.

HORÁRIOS

• Check-in às 15h - (para horários especiais, taxa extra, sob consulta); 

• Check-out às -13h - (para horários especiais, taxa extra, sob consulta); 

• Piscina: Aberto para utilização, das 10:00h. às 20:00h; 

• Silêncio: Das 22:00h. às 08:00h; 

• Café da Manhã: Servido 08:00h às 10:00h;

• Serviço de Quarto: Das 08h00h às 11:00h (solicitar na recepção);

PROMOÇÕES

De acordo com as leis que autorizam a realização de promoções e descontos mediante formas de pagamento e prazos, verifique atentamente as regras de cada promoção divulgada pela pousada. Cada uma pode variar os preços e condições ofertadas. Só será concedido o desconto, mediante o cumprimento das regras previamente divulgadas.

ESTACIONAMENTO 

O serviço de estacionamento é oferecido gratuitamente aos hóspedes, dependendo da oferta e canal de compra ou da lotação do estacionamento no período da hospedagem. 

Cada apartamento possui uma vaga com capacidade para somente um veiculo de passeio. Os veículos excedentes ou de porte diferente não estão incluídos na tarifa, favor verificar disponibilidade e valores antecipadamente com o hotel.

INTERNET 

O serviço de internet é oferecido gratuitamente aos hóspedes. 

CONDIÇÕES,  POLÍTICAS DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES CONDIÇÕES.

De acordo com determinações legais em geral e, em especial, com as disposições da Deliberação Normativa nº 161/95 da Embratur, o cancelamento ou alteração estará sujeito à cobrança de taxas e multas conforme as condições abaixo: 

Cancelamento:

O hóspede poderá cancelar gratuitamente 7 dias  após a efetuação da reserva, desde que avise o hotel 48hs antes do horário do check-in . Fora desse período os valores não são reembolsáveis.

Alteração de data: 

A alteração de data pode ser realizada mediante disponibilidade, e com prazo mínimo de 14 dias de antecedência para o inicio do período da reserva original; 

Será cobrada uma taxa de 15% sobre o valor total da reserva para a transferência de data, bem como eventual diferença de tarifário entre os períodos envolvidos. 

No-show:

O não comparecimento em no máximo 24 horas após o início do período reservado, cancela automaticamente a reserva, e desta forma, não haverá devolução do valor pago até então e será cobrado o valor integral da reserva. 

Desistências:

Caso haja desistência de serviços contratados, do período de hospedagem ou antecipações no check-out, após a realização do check-in, não haverá devoluções e o valor será cobrado integralmente. 

Obs: Caso não seja possível realizar a cobrança no cartão de crédito cadastrado a reserva é automaticamente cancelada. Em caso de depósito bancário, deverá ser feito em até 48hs após efetuar a reserva e o comprovante enviado por e-mail ou WhatsApp da pousada.

RESPONSABILIDADES DOS HÓSPEDES

Por favor leia atentamente as regras da pousada.

Objetos deixados nas acomodações são de inteira responsabilidade dos hospedes. Caso seja quebrado ou danificado algum item do quarto por parte do hospede, deverá ser ressarcido ao hotel. O hotel não é obrigado a possuir chave reserva dos quartos. Em caso de perca da chave todos os gastos com abertura e realização de uma nova chave, ficarão por conta do hospede. 

Não é permitido:

• Entrar no restaurante somente com biquini, sunga ou sem camisa.

• Estender roupas, toalhas ou afins, nas janelas ou fora das acomodações; 

• Jogos com bola, pranchas ou similares nas dependências da pousada; 

• Utilização de Protetor Solar e/ou Bronzeador dentro da Piscina. 

• Toalhas de banho: Não é permitido retirar as toalhas de banho brancas dos apartamentos. Toalhas para piscina e praia poderão ser solicitadas na recepção.

• Lençóis, travesseiros, roupas de cama: Não é permitido retirar lençóis, travesseiros ou qualquer peça do enxoval dos apartamentos.

• Visitantes: É proibido levar pessoas não registradas como hóspedes ou “dayuse” ao interior dos apartamentos, uso da piscina, estacionamento ou qualquer área da pousada sem avisar na recepção. 

• Churrasco: Não é permitido fazer churrasco no gramado ou em qualquer área da pousada.

• Fumar nos quartos ou mesmo em qualquer área fechada da pousada. Sujeito a multa.

• Narguilé: Não é permitido uso de narguilé nas áreas fechadas ou locais que tenham outros hospedes.

• Aparelhos de Som: É proibido uso de aparelhos de som na piscina, carros ou quaisquer dependências da pousada.

• Promover algazarra, tumulto, gritaria ou qualquer manifestação que afete o bem-estar dos demais hóspedes.

• Oferecer propina ou vantagem de qualquer espécie aos funcionários para obtenção de privilégios não incluídos nos serviços oferecidos.

DANOS EVITÁVEIS:

Serão indenizados pelos hóspedes como faltas os danos verificados por mau uso ou negligência dos objetos de decoração, equipamentos, perda de chave, aparelhos e utensílios, tais como lençóis e toalhas, os quais se queimados, rasgados ou manchados com tinta, canetas, tintura para cabelo, etc. Passarão automaticamente à propriedade do hóspede responsável, sendo incluídos em sua conta e colocados à sua disposição na recepção.

Agradecemos a preferência, será um prazer hospeda-los!