Check-in: 14h00 /Check-out: 12h00

Política de Pagamento: Não recebemos pagamentos em cheque; O cartão de crédito informado no site é apenas para garantia da reserva - o pagamento será realizado no check-in ou de forma antecipada via depósito bancário (2 dias de antecedência ao check in). Consulte a política de pagamento de sua tarifa na reserva, pois algumas tarifas/ pacotes podem ter políticas de pagamento diferenciadas.

Política de Cancelamento e No Show: Reservas poderão ser canceladas até as 14h00 do dia útil anterior a chegada do hóspede. Após este prazo, será cobrado o valor correspondente a uma diária e este valor não poderá ser revertido em crédito para próximas hospedagens

A saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a restituição da diária do dia, se houver diárias futuras ficará de crédito.

Política de Menores: 01 (uma) criança de até 9 anos é cortesia e o café da manhã também. Por determinação da Lei Federal nº 8.069, de 13/07/90, não permitimos a hospedagem de menores de 18 anos, salvo se acompanhados por seus pais ou responsável e será necessário apresentar, no momento do check-in, documento de identificação oficial e se for acompanhado de responsável é preciso de autorização da hospedagem do menor feito por escrito e assinado pelos pais, com firmas reconhecidas por autenticidade em cartório. Conforme Artigo 2º da Lei N. 5.553/68, poderá o hotel extrair cópia reprográfica dos dados dos documentos dos menores, devolvendo em seguida o documento ao exibidor.

Serviços

• O serviço de lavanderia está disponível de segunda a sexta, sendo que o funcionamento e valores poderão ser consultados na recepção do hotel

• O hotel adota o sistema europeu de frigobar. Nossos itens estão disponíveis em um expositor no térreo

• O serviço de arrumação do apartamento será feito das 8:00 às 16:00 horas todos os dias quando os hóspedes não estiverem no apartamento

Taxa de higienização

Temos o compromisso de entregar aos nossos hóspedes com reserva em apartamentos não fumantes um ambiente isento de odores. Será feita a cobrança de um valor equivalente a uma diária caso seja percebido cheiro de cigarro durante a arrumação do quarto. Este valor será utilizado para a realização de uma higienização intensa após a saída, que resultará no bloqueio deste apartamento por pelo menos um dia

Orientações aos hóspedes

• Toda voltagem do Hotel é de 220 Volts. Assim, não nos responsabilizamos por queima de objetos colocados inadequadamente nas tomadas

• Visitas poderão ser recebidas na recepção do Hotel. Para receber visitas no apartamento, independentemente do tempo de permanência ou grau de parentesco será cobrado uma taxa, por pessoa. As despesas ou prejuízos causados pelo visitante são de responsabilidade do hóspede

• A gerência reserva-se o direito de vetar a hospedagem de quem quer que seja, sendo que aquele proceder ou tenha procedido de maneira a transgredir normas legais e/ou morais será convidado a retirar-se do hotel

• Os eventuais danos causados pelos hóspedes, dependentes/convidados às instalações ou aos apartamentos do hotel serão debitados na conta do respectivo apartamento

• O hóspede/visitante poderá ser convidado a desocupar o apartamento ou a retirar-se do Hotel, caso venha a infringir qualquer norma deste regulamento

• Ao sair do apartamento trancar a porta e entregar a chave na recepção

• As chaves-reserva dos apartamentos ficam guardadas e só poderão ser retiradas pela gerência

• A responsabilidade pela guarda das crianças é dos pais ou responsáveis

• Proibido fumar nas dependências do Hotel bem como nos apartamentos e praticar atos considerados nocivos e/ou inadequados a moral e aos bons costumes

• Proibido som em volume elevado, devendo haver silêncio especialmente das 22h às 8h

• Não estender toalhas ou roupas na janela, atrás do frigobar ou em móveis do apartamento

• Aceitamos pets de pequeno ou médio porte apenas nas categorias Luxo mediante solicitação. Taxa de R$30,00 por dia.