Política de cancelamento:

- Para cancelamento de sua reserva iremos observar a Deliberação Normativa 161/95 da EMBRATUR;

- Para as solicitações de cancelamento de reserva, será adotada a seguinte política, conforme o número de dias anteriores a data prevista para check-in (entrada) do hóspede:

a) inferior a 7 dias, não será devolvido o valor pago em adiantamento;

b) entre 8 e 14 dias, será devolvido o valor equivalente a 50% do adiantamento;

c) entre 15 e 30 dias, será devolvido o valor equivalente a 70% do adiantamento;

d) superior a 30 dias, será devolvido o valor equivalente a 90% do adiantamento.

- Cobramos diárias normais para visitantes com permanência acima de 2 horas.

Forma de pagamento:

Parcelamento em até 6x no cartão de crédito com parcelas mínimas de R$ 100,00 cada.

Obs.: não aceitamos pagamentos com cartão de crédito de terceiros. No momento do

check-in, quando é confrontado o cartão de crédito utilizado com o cartão de crédito

apresentado, havendo divergências, o pagamento será estornado, tendo o hospede que

pagar com o cartão de crédito apresentado no check-in.

Informações gerais:

1. Por favor, observe que a propriedade aceita somente animais de estimação de pequeno porte com até 10 kg e mediante um custo adicional (diária de R$ 150,00 nos meses de dezembro a março e de R$ 80,00 nos meses de abril a novembro). É necessário informar a vinda do animal, pois nem todas as unidades tem esta disposição.

2. De acordo com a Lei Federal Brasileira 8.069/1990, menores de 18 anos de idade não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou por um responsável oficial. Por favor, observe também que caso o menor esteja acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, será necessário apresentar uma autorização por escrito para fazer o check-in no hotel. Esta autorização deve estar assinada por ambos os pais, reconhecida em cartório e acompanhada de cópias autenticadas dos documentos de identidade dos pais.

Observe que todos os menores de 18 anos de idade também devem apresentar um documento de identificação válido com foto, que comprove a sua identidade e a de seus pais. Este documento deve ser apresentado mesmo se o menor estiver acompanhado pelos pais. Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.