LEIA COM ATENÇÃO - CONTRATO DE HOSPEDAGEM

*Esta é uma reserva não reembolsável*

*Pets não são permitidos*

AO EFETIVAR A RESERVA VOCÊ ESTARÁ CONCORDANDO COM AS NORMAS DA POUSADA.

Todas as reservas efetuadas com cartão de crédito só serão aceitas sendo o responsável pela reserva o titular do cartão de crédito que deverá estar incluído na estadia.

As normas poderão ser vistas em nosso site: https://www.pousadaflorence.com.br/normas/

Reserva via cartão de crédito:  Será efetuada a cobrança de 100% do valor da estadia no período que antecede seu Check-In para confirmar sua reserva, havendo outros custos  o restante deverá ser pago no Check Out na Pousada.

Reserva via PIX: Será efetivada mediante a apresentação do comprovante da transferência correspondente a 100% do valor total da estadia, qualquer despesa extra deverá ser paga na Pousada.  A apresentação do comprovante deverá ocorrer no prazo de 2 h após o recebimento dos dados bancários. A não apresentação do comprovante implicará em cancelamento automático da reserva solicitada.

Cancelamento:

Antes dos 30 dias da data de Check-In: sem custo.

Dentro dos 30 dias que antecede a data do Check-in: Custo de 100% do valor total da estadia.

Desistência da Hospedagem:

*Não efetuamos cancelamento de reservas em virtude de mudanças climáticas*

Hospedes que já efetuaram o Check In na Pousada, na eventualidade de desistirem da hospedagem contratada (dias) por motivos particulares e / ou mudança climáticas deverão pagar 100% do contratado na reserva.

Transferência/alteração da reserva: só será aceita antes dos 30 dias da data de Check-in mediante verificação de disponibilidade e sujeita a alteração de valores.

Crianças:

Sem custo somente bebês  -  *Menores de 1 ano de idade mediante consulta prévia e confirmação de disponibilidade do berço/chiqueirinho*

NO SHOW:

Sem aviso prévio escrito pelo hóspede. Não ocorrendo o Check-In pelo hóspede nas primeiras 12h do período contratado, será considerado No show e a unidade será colocada à disposição para nova reserva sem reembolso dos valores eventualmente já pagos e não haverá troca por novas estadias em datas futuras. 

PISCINA:

A piscina é exclusiva para utilização dos hóspedes da Pousada.

Utilização da piscina, até às 22h.

Menores de idade e pessoas incapacitadas serão representadas pelo hóspede titular da reserva, estando implícita a este a responsabilidade e segurança dos mesmos tanto nas dependências da Pousada como na piscina. 

Fica obrigatório o uso de boias de braço em crianças pequenas mesmo na presença dos pais enquanto estiverem nas dependências da piscina.

É proibido a utilização de artigos de vidro nas dependências da piscina como: copos, pratos, garrafas etc..

GERAL :

*Não oferecemos serviços de guarda de veículos  e valores*.

*Não é permitido acender velas ou espirais, bem como manter material inflamável nas dependências da Pousada*.

*Não é permitido fazer churrasco na Pousada*.

*Para a boa convivência geral dos hóspedes não será permitido o uso de aparelho de som com volume alto*.

*Trocas de toalhas de banho e rosto à cada 2 dias*.

 Atenciosamente : Pousada Florence