VERIFIQUE O CALENDÁRIO DE FUNCIONAMENTO DO PARQUE:  https://acquamania.com.br/.
Política de idade

Criança até 5 anos não paga (observando o máximo de uma gratuidade)

Políticas de pagamento

- Cartão de crédito (em até 3x)  **É obrigatório a apresentação do cartão de crédito no check-in.

 - Pix

- Transferência bancária

- O uso de cartão de crédito de terceiros exige a apresentação de uma declaração assinada pelo titular, com firma reconhecida em cartório ou validada pelo gov.br. Esse procedimento é obrigatório para garantir a autenticidade da transação e evitar fraudes.

Política de Cancelamento

- Reembolso integral em até 7 dias, garantido por lei;

- Reembolso parcial de 50% do valor quando solicitada cancelamento da reserva a partir de 15 dias antes da data do check-in;

- Remarcação pode ser feita sem custos em até 48h antes da data do check-in;

- Remarcação com menos de 48h, cobra-se 30% do valor da estadia como taxa;

- Tempo fechado ou chuvoso não dá direito a cancelamento da reserva fora do período informado. Apenas situações de saúde, comprovadas mediante documentação médica; e  ou desastres naturais, comprovadas mediante registro fotográfico, serão aceitas para cancelamento fora do período informado. 

Política de entrada com menores de idade

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (lei 8.069/90 – Art. 82), é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel sem autorização registrada em cartório ou acompanhamento dos pais. No momento do check-in, é necessário apresentar o documento de identidade ou certidão de nascimento que comprovem a filiação.

Fotos e vídeos

Nossa equipe de entretenimento faz vídeos e fotos de todos os hóspedes (adultos e crianças) para a divulgação do nosso trabalho. Essas imagens são utilizadas apenas em nossas redes e mídias sociais e em materiais impressos para fins de divulgação do hotel. Se você não deseja que sua imagem ou de alguém de sua família seja utilizada, favor nos informar no ato do seu check-in, pois vamos colocar uma identificação para que você seja atendido(a). A sua não manifestação em contrário, dar-se-á como autorizado tal divulgação.

Tempo de estadia

Entrada atrasada (late check-in): não terá direito a desconto.

Saída antecipada (early check-out): não terá direito a desconto/reembolso. 

A desistência da estadia após a entrada no hotel, assim como a saída antecipada, independente do motivo (ex.: motivos pessoais, óbito na família, mudanças climáticas, entre outros), não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem.

Saída atrasada (late check-out): será feito um cálculo de horas baseado na tarifa paga pelo hóspede.

Poderá ser solicitado ao hóspede que desocupe a acomodação em seu horário normal de check-out para possível reserva posterior.

Mas não se preocupe! Toda a infraestrutura do hotel está disponível a partir do horário contratado.

Clique aqui para ler o regulamento interno e as políticas do hotel.