REGULAMENTO INTERNO

Com a intenção de oferecer um sistema de hospedagem que contemple melhor as necessidades dos nossos clientes, adotamos os seguintes critérios:

1.   # As diárias iniciam às 14h e encerram às 11h do dia seguinte. A antecipação do horário de chegada, bem como o prolongamento da estada após este horário (check out) dependerá da disponibilidade e de cobrança adicional, a ser verificada previamente com a recepção.

2.   # A capacidade máxima do apartamento Luxo (1 quartos) é para 4 pessoas e para o apartamento Standard (2 quartos) é para 6 pessoas. Não será aceito lotação superior considerado na contagem da ocupação, crianças acima de 5 anos.

3.   # As visitas deverão ser recebidas na área comum do Residencial (churrasqueiras/ recepção) e só poderão se dirigir aos apartamentos com prévia autorização da recepção, e o devido registro, sendo cobrado taxa adicional.

4.  # Os apartamentos são entregues em plenas condições de uso, rigorosamente higienizados, sem poeira, mofos e animais nocivos à saúde. Os móveis estão em ótimas condições de uso e funcionalidade, devendo ser entregue nas mesmas condições recebidas. Solicitamos o máximo de cuidado com os objetos pertencentes ao Residencial, qualquer dano ou extravio será cobrado.

5.   # A desistência por parte do hóspede, após o pagamento da reserva, poderá ser transferida para outra data desde que informado com antecedência de 30 dias, atendendo a disponibilidade do Residencial e dentro do período de 6 meses com a tarifa vigente ocasião da nova reserva. 

6.   # Não comparecendo sem aviso prévio na data do check-in (no show), entendemos como desistência da locação, podendo o Residencial ceder a outro hóspede o apartamento, sem devolução da importância paga como sinal de reserva.

7.   # Será cobrada uma taxa única para a limpeza (período de alta temporada) do apartamento no momento da saída do hóspede. O valor é estipulado a cada ano, verifique na recepção.

8.    # Existem 4 churrasqueiras para o uso dos condôminos, solicite a intenção de utilizá-las.

9.   # Na alta temporada, a coleta do lixo é feita todas as noites entre às 20h e 23h, o lixo orgânico próximo estes horários. O lixo seletivo (reciclável) é recolhido todas as segundas-feiras na parte da manhã até às 08h. Pedimos descartarem ambos nas lixeiras próprias localizadas ao lado do portão do estacionamento.

10# Solicitamos ao hóspede manter o máximo de silêncio das 22h às 8h.

11# Principalmente no período de alta temporada existe excesso da demanda de água, para que não haja falta em nosso prédio, solicitamos uso moderado, evite o desperdício.   

12# Para que possamos preservar a natureza, descarte o óleo usado nas frituras no recipiente apropriado que se encontra nos apartamentos e façam a separação entre lixo seco e orgânico.

13# Proibido jogar bola nas áreas de uso comum do prédio e apartamentos.

1   # Não aceitamos nenhum tipo de animal de estimação.

15# A constatação de ausência do hóspede, mantendo a chave de energia ligada será passível de multa. (ex: ar condicionado ligado sem estar no apartamento). Bem como o ar condicionado ligado e janelas e portas abertas durante a estadia.

16# Não estender roupas ou toalhas no corrimão do corredor, janelas ou sacadas, dispomos de varais na lateral do prédio onde se encontra a recepção.

18# Não jogar lixo pelas janelas ou em locais inapropriados, zelamos pelo respeito ao meio ambiente.

19# O café da manhã (não incluso na diária) tem custo de R$ 20,00 por dia por pessoa e é servido todos os dias entre 7:30h e 9:30h. Solicite na recepção com um dia de antecedência ou através de nossos canais de comunicação.

20# Qualquer problema com equipamentos/utensílios (chuveiros, fogão, ar condicionado, TV a cabo etc.) comunique a recepção. Temos pessoal treinado para ajudar nas mais diversas situações.

21# Voltagem 220v em todas as tomadas.

22# Proibido fumar dentro dos apartamentos, no check out a evidência de odor de cigarro no ambiente, será cobrado taxa de desodorização.