POLITICA DE RESERVAS E HOSPEDAGEM

OFERECEMOS COMO CORTESIA:

- Café da manhã servido no restaurante de 07:00 horas às 10:00 horas que oferece ao hóspede uma bela vista para piscina.

- 01 Criança de até 07 anos não paga estadia na mesma suíte dos pais ou responsável.

- Um amplo estacionamento aberto bem próximo as suas acomodações.

- Internet Wi-Fi em todas as acomodações e áreas comuns do hotel.

- Toalhas de banho para uso na piscina e sauna.

 Horário de funcionamento da sauna: 17:00 ás 20:00 horas.

RESERVAS:

A reserva efetivará mediante a pagamento de 50% do valor total da hospedagem em cartão de credito , Pix ou deposito bancário.

O valor restante (50%) será pago no CHECK-IN.

Pix ou Deposito bancário: A reserva será confirmada após confirmação do pix ou deposito. 

O comprovante deverá ser enviado para o e-mail: contato@estradarealpalacehotel.com.br

O não envio do comprovante a pre-reserva será cancelada automaticamente.

ACOMODAÇÕES:

 SUITE STANDARD:

Todas as suítes possuem “TV LCD 32”, ar condicionado, secador de cabelo, frigobar, chuveiro com aquecimento solar, internet com WiFi, cama box de mola. NAO POSSUI VARANDA

Suite Luxo:

Todas as suítes possuem “TV LCD 32”, ar condicionado, secador de cabelo, frigobar, varanda, chuveiro com aquecimento solar, internet com WiFi, cama box de mola.

CORTESIA: 01 crianças de até 07 anos não paga estadia na mesma suíte dos pais ou responsável.

Suite MASTER:

Todas as suítes possuem “TV LCD 32”, ar condicionado, secador de cabelo, frigobar, varanda, chuveiro com aquecimento solar, internet com WiFi, cama box de mola. Na Suíte Master oferecemos ainda, banheira de hidromassagem que proporcionará bem-estar e conforto.

OBSERVAÇÕES: NÃO ACOMODAMOS CRIANÇAS NA SUITE MASTER (apenas 02 adultos).

                           NÃO ACEITAMOS PETS (ANIMAIS DOMÉSTICOS)

 hospedagem:

check-in:  A partir de 14:00 horas.

CHECK-OUT:  Ate as 11:00 horas.

LAT CHECK-OUT: (prorrogar o horário da saída). Poderá ser liberada mediante a previa negociação e disponibilidade, onde será cobrado 50% do valor da diária.

EARLY CHECK-IN: (entrada antecipada). Poderá ser liberada mediante a previa negociação e disponibilidade.

NO SHOW: (Não comparecimento). Em caso de não comparecimento sem comunicação previa por escrito via e-mail em até 48 horas da data prevista de chegada para a hospedagem será considerado NO SHOW. A reserva será cancelada com retenção de 100% dos valores já pagos.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO OU ALTERAÇãO:

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o hospede deverá comunicar por escrito ao hotel (via e-mail), não sendo aceito por telefone.

DESISTENCIA APÓS CHECK-IN: A desistência na chegada ou após check-in (entrada do hóspede no hotel), como também a saída antecipada por qualquer motivo não será possível cancelar diárias. Será cobrado o valor integral, não dando direito a qualquer tipo de restituição. O Hotel se reserva o direito de cobrar o valor correspondente às diárias previamente reservadas.

BAIXA TEMPORADA: deverá ser pago 50% do valor total da estadia para efetivar a reserva.

Para o cancelamento até 48 horas de antecedência do Check-in, o valor pago antecipado será convertido integralmente em credito de hospedagem, a ser utilizado no prazo máximo de 06 meses a contar da data de pagamento, conforme disponibilidade e tarifa vigente para o período.

Cancelamento até 12 horas de antecedência do check-in será cobrado o valor de 50% já pago das diárias previamente reservadas. Não será devolvido o valor já pago e não poderá ser usado como credito em período futuro.

Em caso de não comparecimento para a hospedagem (No-Show), os valores das diárias serão cobrados integralmente.

ALTA TEMPORADA, FERIADOS E EVENTOS NA CIDADE: Pagamento total antecipado. Deverá ser pago 100% do valor total da estadia para efetivar a reserva.

Para o cancelamento até 07 dias de antecedência do Check-in, o valor pago antecipado será convertido integralmente em credito de hospedagem, a ser utilizado no prazo máximo de 06 meses a contar da data de pagamento, conforme disponibilidade e tarifa vigente para o período.

Cancelamento até 12 horas de antecedência do check-in será cobrado o valor de 100% já pago das diárias previamente reservadas. O valor pago antecipado como garantia da reserva não será devolvido e não poderá ser usado como credito em período futuro.

Não são aceitas reservas sem garantia de No Show.

Em caso de não comparecimento para a hospedagem (No-Show), os valores das diárias serão cobrados integralmente.

HOSPEDAGEM de MENORES: não poderão se hospedar menores de idade desacompanhados dos pais ou responsável legal, a hospedagem só será permitida mediante apresentação de documentação comprobatória (documento oficial do responsável e do menor – certidão de nascimento, RG ou Passaporte). Para a hospedagem de menores desacompanhados é necessário que os pais enviem autorização de hospedagem original com assinatura reconhecida em cartório, informando data de entrada e saída, motivo da hospedagem do menor e telefones para contato. A autorização deverá ser entregue à recepção no ato do check-in e será arquivada juntamente com a FNRH do hóspede.

“O ESTRADA REAL PALACE HOTEL está localizado na cidade de Brumadinho/MG, à 500 mts do centro da cidade, à 04 Km do instituto de arte contemporânea INHOTIM, à 91 km do aeroporto internacional Tancredo Neves em Confins/MG e a 50 km de Belo Horizonte/MG. O hotel dispõe de 35 suítes luxo, 02 suítes luxo para portadores de necessidades especiais, 04 suítes máster com banheira de hidromassagem, 01 suíte máster com banheira de hidromassagem e cromoterapia. Todas as suítes possuem tv de led 32", ar condicionado split, frigobar, secador de cabelo e varanda / sacada.

 Na área de lazer os hospedes podem desfrutar de uma piscina adulto com hidromassagem uma piscina infantil, ambas semi aquecidas com aquecimento solar, sauna a vapor e spa.

O hotel possui ainda recepção 24 horas, estacionamento, restaurante e internet wi-fi gratuita. ”

Agradecemos a preferência e desde já nos colocamos a disposição para o que se fizer necessário.