POLÍTICAS GERAIS

·         Check-in - A partir de 15hr até as 22hr

·         Check-out - A partir de 9hr até as 12hr 

** Em caso de horários diferentes entre em contato com a recepção. 

·         O café da manhã será servido somente em nosso restaurante;

·         O serviço de quarto é disponibilizado sem custo adicional;  

·         Para a arrumação do quarto é necessário solicitar e deixar a chave da acomodação na recepção até as 13:00h;

Regras de reserva e política de hospedagem

·         Para efetivação da reserva, pedimos a antecipação do valor da reserva, dependendo do tipo de tarifa escolhido.

·        As reservas só serão confirmadas após aprovação pela OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO ou caso o pagamento for através de DEPÓSITO BANCÁRIO ou PIX é necessário o envio do comprovante para conferência via WhatsApp.

·        É feita a devolução do valor pago nos comunicando no prazo de até 15 dias antes da data da entrada ou 07 dias úteis contados da data do recebimento da confirmação da reserva, de acordo com o art.49e parágrafo único da lei nº8.078 de 11/09/1990; será descontado 10% do valor total da reserva a título despesas administrativas e impostos.

        ·         Em caso de não comparecimento do cliente à pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicação prévia a respeito de qualquer alteração, implicará no cancelamento da reserva após 12 horas do horário do check-in.

       ·         Em caso de desistência parcial dos dias contratados, estando o hóspede dentro do hotel.

·         O pagamento de qualquer valor restante deverá ser feito no check-in.

·         Não aceitamos cheques.

·         Não permitimos animais de quaisquer porte ou espécie.

·         Não é permitido fumar dentro da acomodação ou qualquer ambiente fechado

IMPORTANTE

** Reservas online cujo pagamento for realizado por cartão de crédito serão aceitas somente com o titular do cartão sendo o mesmo titular da reserva e presente no momento do check-in. Será realizada a conferência.