Presados Hóspedes, para melhor podermos atendê-los, prezando pelo seu bem estar e segurança, solicitamos observar as seguintes políticas e recomendações:

- O horário de check-in é a partir da 14:00 e o check-out deverá ser realizado até 12:00. Em caso de check-in antecipado ou de check-out posterior a estes horários, poderá ser gerado cobranças adicionais.

- O café da manhã é servido das 06:30hs as 09:30hs.

- Cancelamentos ou alterações em até 24hrs antes do horário do check-in podem ser realizados gratuitamente. Cancelamento, alterações e não comparecimento após este período serão cobrados o valor de 100% da reserva.

- Por questões de segurança e privacidade dos nossos hóspedes, não recebemos pessoas que não estão hospedadas.

- Todas as crianças são bem-vindas. O Hotel considera pagantes como adultos, hospedes com idade igual ou superior a 9 anos.

- Todos os hóspedes com menos de 18 anos terão de apresentar um documento de identificação válido com fotografia para provar a sua identidade e a dos seus pais. Este documento terá de ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado por um adulto. Caso o menor esteja acompanhado por outra pessoa que não seja um dos pais, terá de ser apresentada uma autorização por escrito para que o menor possa efetuar o check-in no hotel.

- Os quartos estão localizados nos pisos superiores e são acessíveis apenas por escadas. Não há elevador no local.

- O Hotel não se responsabiliza pelos objetos perdidos ou esquecidos em nossas dependências.

- Por mais que gostamos de pet, não aceitamos em nosso hotel, pois não possuímos serviços específicos para animais.

- Pedimos a compreensão relativa ao silêncio após as 22 horas