Morada da Praia do Rosa

Bem-vindos a pousada MORADA DA PRAIA DO ROSA um novo conceito em hospedagem na Praia do Rosa.

Novas e modernas instalações decoradas em estilo rústico e harmoniosamente misturado com a beleza do lugar, tornando-se um espaço único para suas férias.

Situada na estrada geral do Rosa, principal acesso ao canto sul da praia e a 100 mts do "centrinho", com uma incrível vista para o vale do Rosa e um horizonte cheio de verde natureza, nossas 18 suítes e apartamentos modernamente equipados contam com todo o conforto necessário para uma ótima estadia.

 

Único membro brasileiro do CLUB DAS 30 BAIAS MAIS BELAS DO MUNDO a Praia do Rosa é um lugar com uma natureza exultante onde você poderá desfrutar verdadeiramente das suas férias, desligando magicamente da rotina.

  

Comodidades

Áreas de lazer

Piscina ao ar livre,

Banheira de hidromassagem,

Solário,

Alimentos e Bebidas

Restaurante,

Bar,

Lanchonete,

Serviço de Quarto,

Café da manhã no quarto,

Internet

Acesso gratuito de Wi-Fi disponivel em toda propriedade

Serviços

Aluguel de carros,

Recepção 24 horas,

Traslado,

Serviço de câmbio,

Manobrista,

Depósito de bagagens,

Cofre,

Estacionamento Gratuíto,

Lavanderia,

Serviço de Transfer,

Idiomas falados

Português,

Inglês,

Espanhol,

Gerais

Quartos não fumantes,

Ar-condicionado,

Aquecimento,

Aceita os animais de estimação,

Aceita os animais de pequeno porte

Políticas

Checkin

A partir de 14:00

Checkout

até 11:00

Políticas Morada da Praia do Rosa

Regulamento

 

·         Regulamento POUSADA MORADA DA PRAIA DO ROSA

·          

BEM VINDOS MORADA DA PRAIA DO ROSA

Para sua maior tranquilidade e conforto apresentamos o manual do hospede.

DO CHECK-IN E CHECK-OUT (ENTRADA E SAÍDA)

Art. 1º - De acordo com a Instrução Normativa do Ministério do Turismo (EMBRATUR) é obrigatório quando da Entrada/Check-In, de um hóspede, o preenchimento completo da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes) bem como a apresentação de documento original válido com foto;

Art. 2º - Havendo Criança e/ou Adolescente deverá apresentar um documento original válido da Criança e outro que comprove a autoridade do Adulto que acompanha (certidão de nascimento, RG ou termo de responsabilidade autorizativo de viagem);

Art. 3º - Para reservas com pagamento antecipado, via cartão de crédito, será também solicitada a apresentação do referido cartão;

Art. 4º - A diária inicia-se a partir das 14h00m e encerra impreterivelmente as 11h00m do dia seguinte. Após este período, será cobrado valor suplementar;

Art. 5º - Chegada antes das 12h00m e saída efetuada após as 12h00m deverá ser comunicado ao estabelecimento com antecedência e estará sujeito a disponibilidade de vaga e cobrança de diferença de diária;

Art. 6º - Ultrapassado o limite do check out (12h00m), será cobrado o valor de meia diária contratada, até as 15h00, após este horário uma diária completa contratada;

Art. 7º - Na saída (check-out) deve-se entregar a chave, e todos os demais equipamentos que porventura tenham sido requisitados durante a estadia, tais como adaptadores, carregadores, secador de cabelo, etc;
Parágrafo único - A não devolução da chave ou equipamentos, acarretará na cobrança de meia diária da categoria contratada, para sua reposição. Favor consultar o valor na recepção.

Art. 10º - Na saída (check-out) será feito a vistoria no quarto. Se houver excesso de sujeira (manchas, gordura, sangue, tinta, barro etc.) será cobrada multa no valor de meia-diária; se houver dano ou extravio de objetos, será somado à diária, o valor do dano causado ou do objeto extraviado;

Art. 11 - Em quartos com uma cama de casal e uma de solteiro, ou duas de solteiro hospedando-se um casal, ou uma pessoa, e vier a usar ou sujar ambas as camas, cobrar-se-á diária contratada correspondente ao uso (quarto triplo ou duplo);

DAS RESERVAS DIRETAS

Art. 12 – Cobramos valores antecipadamente para confirmação da reserva;

Art. 13 - Todas as reservas são confirmadas preferencialmente através de e-mail. Sua reserva estará garantida até as 18h00m do dia previsto para a chegada (check-in). Após este horário será automaticamente cancelada.

DAS CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Art. 14 – Consideramos cortesia uma criança de até 03 anos hospedada no mesmo apartamento dos pais ou responsáveis. Para duas crianças ou mais, será cobrado valor adicional;

Art. 15 - A hospedagem de menores de dezoito anos só poderá ser efetivada mediante apresentação de documentação ou autorização expressa de pais ou responsáveis, sujeito a penalidades da Lei n. 8.069, de 13.07.1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente);

DOS VALORES DAS DIARIAS, TAXAS E OBJETOS EXTRAS.

Art. 16 - Nosso preço está estabelecido de acordo com o período de utilização, a categoria e a quantidade de ocupantes em nossos apartamentos;

Art. 17 - Para permanecer no apartamento, após o término do período contratado, informe-se na recepção sobre a disponibilidade e valores correspondentes ao período;

Art. 18 - A gerência reterá a bagagem do hóspede que não quitar suas contas pendentes ou ultrapassar em mais de uma hora seu check-out (Art. 1.467, §1°, do Código Civil Brasileiro);

Art. 19 - É disponibilizado um jogo de toalha (banho/rosto) por hóspede, por diária contratada;

Art. 20 - Toalha de banho avulsa será cobrada a parte;

Art. 21 - Não cobramos taxas de serviço.

DO CAFÉ DA MANHÃ

Art. 22 - O café da manhã está incluído no valor da diária, servido exclusivamente no restaurante, quando as portas de acesso estiverem abertas:
I – O horário de funcionamento do café da manhã é das 08h30m às 10h30m;
II - Uma vez encerrado o serviço de café da manhã, fecham-se as portas de acesso, encerrando os serviços da cozinha e no máximo em 30 minutos a mesa do self-service é retirada.

Art. 23 - Os lanches montados pelo hóspede no buffet do café da manhã para consumo posterior serão cobrados à parte.

DAS RESPONSABILIDADES SOBRE OBJETOS PESSOAIS E DE VALORES

Art. 24 - Não nos responsabilizamos por objetos ou pertences deixados em áreas comuns do hotel, ou por objeto de valor ou dinheiro deixado no apartamento. Dispomos de cofre em cada quarto para a guarda de objetos de valor;

Art. 25 - Solicitamos o fechamento das malas ao sair do apartamento;

Art. 26 - Na ausência do hóspede, o apartamento deve permanecer trancado. Enquanto a chave permanecer com o hospede é de sua inteira responsabilidade manter portas e janelas fechadas.

DO ESTACIONAMENTO

Art. 27 – Temos vagas rotativas, em estacionamento aberto, externo e gratuito, não coberto por seguro, e os carros serão estacionados por nossos motoristas;

Art. 28 - Qualquer tipo de dano ocorrido ao veículo, como arrombamento, incêndio, atos de vandalismo praticados por terceiros, será comunicado a polícia para possível investigação;

Art. 29 - Não é permitido aceleração brusca, som em volume alto, ou qualquer outro barulho que venha a perturbar o silêncio e o sossego, sob pena de multa de uma diária contratada.

DA ARRUMAÇÃO DOS QUARTOS:

Art. 30 - A limpeza e arrumação do apartamento serão feitas, de segunda a domingo, diariamente, das 08h30m as16h00m. Caso não deseje este serviço, por favor, comunique à recepção.

Art. 31 - Na ocupação do apartamento contínuo, as roupas de cama serão trocadas a cada 2 noites dormidas. Para que haja a troca do jogo de toalha (banho e rosto), está deverá ser depositada na pia do banheiro. Pedimos a gentileza de reutilizá-las quantas vezes julgar oportuno, antes de pô-las para lavagem e higienização, numa atitude ecológica na intenção de diminuir o impacto negativo ao meio ambiente. Não fazemos arrumação dos quartos ou troca de toalhas na diária de saída. Caso necessite, este serviço pode ser contratado a parte, diretamente na recepção;

Art. 32 - Roupas do quarto (lençol, fronha, cobre leito, toalha de rosto ou banho e tapete do banheiro), usados para limpar sapatos, pinturas de cabelos, maquiagem ou outros fins que danifiquem a peça, ou aumente a sujidade normal de seu uso (marcas de sapato, sangue, entre outros), será cobrado o valor da peça que for utilizada/danificada, ou o valor correspondente à higienização e limpeza;

Art. 33 - Para manter a qualidade da roupa de cama e banho, bem como móveis e equipamentos, necessitamos cobrar dos hóspedes quando estes forem danificados ou sujos em excesso;

Art. 34 - Solicita-se o máximo de cuidado com os objetos, roupas de cama/banho, móveis e utensílios de propriedade do hotel, os quais são destinados aos senhores hóspedes para lhe proporcionar conforto e bem-estar. Qualquer dano, destruição, falta ou extravio será debitado na conta do hóspede;

Art. 35 - As roupas de banho/cama que não forem encontradas no apartamento na limpeza ou no check-out, serão cobradas do hóspede;

Art. 36 - Materiais emprestados de qualquer setor do hotel deverão ser entregues na recepção, a não devolução até a data de sua saída implicará na cobrança em valores dos mesmos.

DAS VISITAS

Art. 37 - Para evitar constrangimento, informe na recepção, a chegada do visitante.

Art. 38 – O visitante deverá preencher a FNRH para o registro, apresentação de documento oficial com foto.

Art. 39 – Será cobrado por cada visitante o valor de day use vigente. Informações sobre valores na recepção.

DOS OBJETOS ESQUECIDOS

Art. 40 - Objetos esquecidos ficarão sob a guarda pelo prazo máximo de 60 (sessenta) dias da data do check-out. Decorrido o prazo, poderá o hotel dar-lhes a destinação que melhor lhe convier.

DAS PROIBIÇÕES

Art. 41 - É expressamente proibido:
I – Causar danos, embaraços, obstáculos aos demais hóspedes ou as partes comuns do Hotel;
II - Fumar dentro das instalações internas do hotel (aptos, banheiros, salas, etc.). Lei federal 12.546 de 2011;
III - Usar equipamentos sonoros nas áreas comuns do hotel e estacionamento. Por favor, respeite os outros hóspedes mantendo o silêncio, principalmente entre 22h00m e 08h00m;
IV - Acelerar em excesso seu automóvel, causando perturbação do sossego e fumaça;
V - Estender roupas, toalhas, ou qualquer objeto nas sacadas e janelas dos apartamentos, ou de onde possam cair;
VI – Lançar objetos sólidos ou líquidos sobre as vias de acesso ou nas demais dependências de uso comum;
VII – Colocar absorventes, preservativos ou fraldas descartáveis nos vasos sanitários;
VIII - Usar fogareiros, acendedores, fogão portátil e outros equipamentos do gênero no hotel. Caso isso ocorra, será confiscado o objeto e devolvido no dia do check-out;
IX - Entrar nos setores restritos a funcionários (lavanderia, cozinha, almoxarifado etc.);
X - Levar toalhas dos apartamentos para qualquer atividade fora do hotel;
XI - Usar roupas de cama/banho, para limpar sapatos, pinturas de cabelos, maquiagem ou outros fins que danifiquem a peça (será cobrado o valor da peça que for utilizada/danificada para esses fins);
XII - Circular pelo restaurante em trajes de banho, roupa de dormir ou sem camisa. Pede-se que estes trajes sejam utilizados nos locais próprios aos mesmos;
XIII – Consumir alimentos e bebidas não adquiridos no Hotel, em suas áreas comuns. Este consumo deverá ser feito somente dentro da acomodação;
XIV - Portar ou utilizar materiais que possam trazer risco pessoal, a terceiros, dano ao edifício, ou incomodo aos demais hóspedes;
XV – Promover, sem prévio consentimento da gerência, festas ou reuniões nas áreas comuns do Hotel;

PARA SEU ANIMALZINHO DE ESTIMAÇÃO

Art.43 - Animais de pequeno e médio porte são bem-vindos em nosso Hotel, desde que sejam dóceis e não ofereçam riscos aos demais hóspedes e que fiquem sempre acompanhados de seu proprietário;

Art. 44 – A pousada cobra uma taxa pela estadia do animalzinho; informe se na recepção.

Art. 45 - Podem passear sempre com coleira nas áreas comuns ou na área externa do Hotel, exceto na área do café da manha e o restaurante;

Art. 46 – É obrigatório o uso de tapete higiênico para o controle de odor e o hóspede proprietário deverá trazer saquinhos para o recolhimento dos dejetos de seu animalzinho;

Art. 47 - Não é permitida a permanência de seus animaizinhos no restaurante;

Art. 48 - Não fornecemos comida para ele, lembrando que fica proibido alimentá-los com as comidas feitas pelo restaurante;

Art. 49 - O Hóspede-proprietário deve preservar pelo silêncio de seu animalzinho, pois existem hóspedes vizinhos;

Art. 50 - Seu bichinho de estimação não poderá subir em poltronas, camas, cadeiras e redes, não podem também roer, morder ou arranhar portas, móveis e tapetes, caso venha a ocorrer algum dano, o hóspede-proprietário arcará com o ressarcimento do dano causado;

Art. 51 - O hóspede-proprietário não poderá utilizar equipamentos do hotel para seu animalzinho como toalha, lençol, cobertor, prato, copo etc;

Art. 52 - Eventuais danos causados pelo animalzinho ao mobiliário do hotel será cobrado do hóspede-proprietário de forma indenizatória;

Art. 53 - Em caso de alguma destas regras não forem cumpridas, infelizmente, o hóspede-proprietário do animal deverá deixar o hotel.

DAS DISPOSIÇÕES GERAIS

Art. 54 – O Hotel fica isento de responsabilidade decorrente de serviços de livre escolha do cliente, como passeios, traslados, serviço de lavanderia, refeições e semelhantes;

Art. 55 - A urbanidade, o sossego, a higiene, o silêncio (após as 22h00m) e a boa conduta devem ser mantidos. O descumprimento desde, acarretará multa de uma diária contratada e a saída compulsória, sem prejuízo do valor contrato;

Art. 56 - A mudança de apartamento (upgrade) algumas vezes é possível outras vezes não, dependendo da ocupação do hotel no momento da solicitação. A impossibilidade de upgrade não gera qualquer tipo de indenização ao hóspede;

Desejamos uma boa estadia!

Volte sempre!

 

 

Política de Cancelamento de Reservas

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE RESERVAS

·         No caso de cancelamento solicitado com até 60 dias de antecedência da data do check-in [entrada], devolveremos 100% do valor depositado para confirmação da reserva.

·         No caso de cancelamento solicitado entre os 60 dias antes e a da data do check-in [entrada], devolveremos 50% do valor depositado para confirmação da reserva. (exceto na alta temporada que reteremo o 100% do abonado)

·         No caso de cancelamento solicitado com até 72 horas [02 dias] de antecedência da data do check-in [entrada], o depósito efetuado, para confirmação da reserva, será convertido em carta de crédito para uso em futura hospedagem. A carta de crédito deverá ser utilizada no prazo máximo de 06 meses, a contar da data de solicitação do cancelamento da reserva.

·         Desistência da reserva [NO-SHOW], sem prévio aviso, acarretará a retenção, por parte do Hotel, de 100% do valor depositado para confirmação da reserva. Não há possibilidade de conversão em créditos para uso futuro.

·         Desistência da hospedagem [saída antecipada], quaisquer que sejam os motivos, não dá direito a qualquer tipo de restituição monetária ou crédito de diárias para uso futuro.

·         Serão aceitos os pedidos de cancelamento solicitados por escrito [e-mail ou fax]. Não serão considerados, válidos, os pedidos de cancelamento efetuados por telefone ou outros meios que não os escritos.

·         Conforme artigo 82 da lei nº 8069, de Julho de 1990 [Estatuto da Criança e Adolescente], fica estabelecido que é proibida a hospedagem de crianças, ou adolescentes, em Hotel, ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável legal, sendo obrigatória a apresentação de documento de identificação [RG ou Certidão de Nascimento] de todos os ocupantes do apartamento, no ato do check-in [entrada].

 

 

 

 

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