O CASARÃO HOTEL

O Casarão está preparado para atender aos hóspedes com agilidade e receptividade. Para isso, conta com uma equipe que busca, com simpatia, atender as solicitações dos clientes, com equipamentos e sistemas voltados para garantir rapidez no check-in e check-out. Além disso, o hotel conta com serviços de café da manhã, Wi-Fi e estacionamento gratuito a disposição dos hóspedes. Também, o restaurante fica aberto para o jantar de segunda a quinta-feira e o Lobby-bar fica aberto 24 horas com café expresso gratuito. Ainda, o hotel traz um Mercadinho com salgados, chocolates e produtos de higiene pessoal 24 horas a disposição.

Hotel Pet friendly.

Comodidades

Alimentos e Bebidas

Restaurante (à la carte),

Bar,

Café da manhã no quarto,

Loja de Conveniência,

Loja de Conveniência 24 horas,

Serviço de Jantar

Internet

Acesso gratuito de Wi-Fi disponivel em toda propriedade

Serviços

Recepção 24 horas,

Depósito de bagagens,

Lavanderia,

Estacionamento Gratuíto (conforme disponibilidade)

Idiomas falados

Português,

Inglês,

Gerais

Elevador,

Ar-condicionado,

Sala de reuniões/eventos,

Aceita os animais de pequeno porte

Políticas

Checkin

A partir de 15:00

Checkout

até 12:00

Políticas O CASARÃO HOTEL

1. Políticas Gerais do Hotel

 

Horários

Check-in: 15h

Check-out: 12h

 

- Café da Manhã

De Segunda a Sexta-feira das 06h30 as 09h30

Sábado, Domingo e Feriado das 07h as 11h

 

- Jantar

Segunda a Quinta-Feira das 19h às 22h

 

- Bar

Todos os dias 24h

 

- Mercadinho

Todos os dias 24h

 

2 - Check-In / Entrada

O Check-In pode ser feito a partir das 15h. Para efetuar o check-in é necessário o preenchimento da ficha de hóspede. Os dados imprescindíveis são: nome completo, CPF ou passaporte (no caso de estrangeiros), endereço completo, telefone com DDD e e-mail.

 

2.1 Early Check-In / Entrada Antecipada.

A partir das 12h, mediante disponibilidade. Sem cobrança adicional. Favor consultar disponibilidade com a equipe da recepção. 

 

3. Check-Out / Saída

O Check-Out deve ser feito até 12h.

 

 3.1 Late Check-Out / Saída Tardia

De Segunda a Quinta-Feira não há possibilidade de Late Check Out.

De Sexta a Domingo - Sujeito a disponibilidade. Sem cobrança adicional. Favor consultar disponibilidade com a equipe da recepção.

  

4.  Formas de Pagamento

Aceitamos Cartão de Crédito e Débito. Faturamento poderá ser autorizado para empresas com demanda após análise de crédito e documentos. Consulte-nos antes de efetivar a reserva. Não aceitamos cheques.

 

5.  Cancelamento de Reserva

 

5.1 - Até 24 horas antes da data do check-in não será cobrado o cancelamento da reserva;

5.2 - Nas 24 horas que antecedem a data do check-in será cobrado a taxa de 50% do valor da reserva, ou seja a partir das 15:00 do dia anterior ao check-in;

5.3 - Após as 15:00 da data do check-in será cobrado o 50% restantes do valor da reserva.

5.4 - Caso de não comparecimento, será debitado no cartão o valor total da reserva.

 

6.- Pet Friendly - Hospedagem de Animal de Estimação

O proprietário do animal é responsável pelos seus respectivos bichos de estimação, devendo tomar todas as cautelas necessárias para evitar eventuais ataques e constrangimentos.

6.1 - É permitida a entrada de cães e gatos de pequeno e médio porte, conduzidos na coleira ou no colo.

6.2 - É permitida a entrada de cão guia conforme Lei Federal n°11.126/05

6.3 - É proibido deixar seu animal sozinho no quarto.

6.4 - Os donos dos animais são responsáveis pela limpeza dos excrementos nas dependências internas e externas do hotel, bem como pelo pagamento de eventuais danos causados.

6.5 - É proibido o acesso dos animais no restaurante, exceto são guia.

  

7. Comportamentos Internos

Não é permitido fumar nos quartos e dependências comuns do hotel, conforme Lei Nº 13.541 de 07 de maio de 2009.

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