O Casarão está preparado para atender aos hóspedes com agilidade e receptividade. Para isso, conta com uma equipe que busca, com simpatia, atender as solicitações dos clientes, com equipamentos e sistemas voltados para garantir rapidez no check-in e check-out. Além disso, o hotel conta com serviços de café da manhã, Wi-Fi e estacionamento gratuito a disposição dos hóspedes. Também, o restaurante fica aberto para o jantar de segunda a quinta-feira e o Lobby-bar fica aberto 24 horas com café expresso gratuito. Ainda, o hotel traz um Mercadinho com salgados, chocolates e produtos de higiene pessoal 24 horas a disposição.
Hotel Pet friendly.
Alimentos e Bebidas
Restaurante (à la carte),
Bar,
Café da manhã no quarto,
Loja de Conveniência,
Loja de Conveniência 24 horas,
Serviço de Jantar,
Internet
Acesso gratuito de Wi-Fi disponivel em toda propriedade
Serviços
Recepção 24 horas,
Depósito de bagagens,
Lavanderia,
Estacionamento Gratuíto (conforme disponibilidade),
Idiomas falados
Português,
Inglês,
Gerais
Elevador,
Ar-condicionado,
Sala de reuniões/eventos,
Aceita os animais de pequeno porte
Checkin
A partir de 15:00
Checkout
até 12:00
Políticas O CASARÃO HOTEL
1. Políticas Gerais do Hotel
Horários
Check-in: 15h
Check-out: 12h
- Café da Manhã
De Segunda a Sexta-feira das 06h30 as 09h30
Sábado, Domingo e Feriado das 07h as 11h
- Jantar
Segunda a Quinta-Feira das 19h às 22h
- Bar
Todos os dias 24h
- Mercadinho
Todos os dias 24h
2 - Check-In / Entrada
O Check-In pode ser feito a partir das 15h. Para efetuar o check-in é necessário o preenchimento da ficha de hóspede. Os dados imprescindíveis são: nome completo, CPF ou passaporte (no caso de estrangeiros), endereço completo, telefone com DDD e e-mail.
2.1 Early Check-In / Entrada Antecipada.
A partir das 12h, mediante disponibilidade. Sem cobrança adicional. Favor consultar disponibilidade com a equipe da recepção.
3. Check-Out / Saída
O Check-Out deve ser feito até 12h.
3.1 Late Check-Out / Saída Tardia
De Segunda a Quinta-Feira não há possibilidade de Late Check Out.
De Sexta a Domingo - Sujeito a disponibilidade. Sem cobrança adicional. Favor consultar disponibilidade com a equipe da recepção.
4. Formas de Pagamento
Aceitamos Cartão de Crédito e Débito. Faturamento poderá ser autorizado para empresas com demanda após análise de crédito e documentos. Consulte-nos antes de efetivar a reserva. Não aceitamos cheques.
5. Cancelamento de Reserva
5.1 - Até 24 horas antes da data do check-in não será cobrado o cancelamento da reserva;
5.2 - Nas 24 horas que antecedem a data do check-in será cobrado a taxa de 50% do valor da reserva, ou seja a partir das 15:00 do dia anterior ao check-in;
5.3 - Após as 15:00 da data do check-in será cobrado o 50% restantes do valor da reserva.
5.4 - Caso de não comparecimento, será debitado no cartão o valor total da reserva.
6.- Pet Friendly - Hospedagem de Animal de Estimação
O proprietário do animal é responsável pelos seus respectivos bichos de estimação, devendo tomar todas as cautelas necessárias para evitar eventuais ataques e constrangimentos.
6.1 - É permitida a entrada de cães e gatos de pequeno e médio porte, conduzidos na coleira ou no colo.
6.2 - É permitida a entrada de cão guia conforme Lei Federal n°11.126/05
6.3 - É proibido deixar seu animal sozinho no quarto.
6.4 - Os donos dos animais são responsáveis pela limpeza dos excrementos nas dependências internas e externas do hotel, bem como pelo pagamento de eventuais danos causados.
6.5 - É proibido o acesso dos animais no restaurante, exceto são guia.
7. Comportamentos Internos
Não é permitido fumar nos quartos e dependências comuns do hotel, conforme Lei Nº 13.541 de 07 de maio de 2009.
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