POLITICA DE RESERVAS DA POUSADA

O Preenchimento dos dados no check-in é obrigatório para todos os hóspedes de acordo com a Instrução normativa do Ministério do Turismo (EMBRATUR), mediante a apresentação de documento original com foto do hóspede e de seus acompanhantes e da apresentação de Autorização de Hospedagem (lei 12.038, de 1º de outubro de 2009) quando acompanhado de menores na qualidade de responsável pelos mesmos. 

**NÃO TRABALHAMOS COM PAGAMENTOS EM CHEQUE**
 

POLÍTICA DE CRIANÇAS:

Todas as crianças de 0 a 2 anos serão acomodadas gratuitamente;

Crianças de 3 a 12 anos: será cobrado uma taxa que já estará inclusa no valor do pacote quando realizada a reserva;

Crianças acima de 13 anos pagam o valor de adulto.

 

POLÍTICA DE PAGAMENTO:

Ao concordar com a Política Geral da Pousada, está sendo autorizado o pagamento automático no cartão de crédito fornecido, conforme condições de valores e parcelas escolhidas no ato da reserva.

POLÍTICA DE CANCELAMENTOS E ALTERAÇÃO DE DATA:

REGRAS DE CANCELAMENTO:

A) Caso tenha contratado a TARIFA NÃO REEMBOLSÁVEL (pagamento à vista) NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO do valor do pacote. E NEM A REMARCAÇÃO DE DATA

B) Caso tenha contratada a TARIFA REEMBOLSÁVEL, a desistência da reserva deve ser oficializada por e-mail e deverá ocorrer no prazo de 07 dias anteriores ao check-in, o que importará na devolução de 90% do valor pago na forma do art. 49 e parágrafo único da lei nº. 8.078 de 11/09/1990.

    

OBSERVAÇÕES:

1. As diárias iniciam às 15:00H e terminam às 12:00H. O não cumprimento destes horários acarretará uma nova diária gerada automaticamente pelo sistema da Pousada.

2. Não é permitido trazer animais de estimação p/ a Pousada.

3. Não é permitido fumar no interior dos aptos e em locais fechados dentro do estabelecimento.

4. Não é permitida a entrada de bebidas no hotel, havendo entrada da mesma será cobrada a rolha com valor estipulado pela Pousada.

5. Os preços podem variar s/ aviso prévio.

6. Servimos: café da manhã **08:30 - 11:00**.

7. A entrada posterior à data combinada e/ou a saída antecipada não diminuirá o valor do pacote. As reservas com o pagamento de sinal caracterizam o "aceite" do cliente a este procedimento da Pousada e o compromisso com o pagamento total do pacote.

8. Sempre que tratar-se de reservas efetuadas por Agências de Turismo, ressaltamos que o pagamento da comissão é feito após o check out do hóspede, através de deposito bancário na conta da agência. Sendo assim o mesmo não deve ser descontado, no pagamento do sinal, nem do boleto, (no caso de ser faturado).

9. De acordo com a Lei Federal Numero: 8069, art. 81 do estatuto da criança e do adolescente, é proibida a venda e consumação de bebida alcoólica por menores de 18 anos, estando ou não acompanhado este, por algum adulto acima desta idade. A Pousada, agindo em concordância com a Lei, não só proíbe, como caso a Lei não seja respeitada dentro de nosso estabelecimento, exigira a retirada imediata da pessoa que a esta cometendo, de dentro da Pousada.

10 - Emissão de notas fiscais: solicitamos para eventuais empresas e demais estabelecimentos jurídicos que ao realizar reservas de grupos e ou eventos, caso seja necessário a emissão de nota fiscal para os participantes hospedados, a pousada necessita dos dados a serem emitidos na nota com tal antecedência a fim de cadastrarmos em nosso sistema até a saída do hóspede. Caso contrario a nota fiscal será emitida apenas em nome da própria empresa hospedada ou em nome da pessoa física. Nenhum cadastro para emissão de notas será feito no momento do check out.