Para garantir uma hospedagem tranquila e segura, observe as seguintes informações:

Horário de Atendimento: Recepção das 8h às 22h.

• É proibido fritar ou cozinhar frutos do mar no apartamento. Em caso de infração, será aplicada uma multa equivalente a uma diária.
• É proibido fumar dentro do apartamento (exceto na sacada). A violação dessa regra resultará em uma multa equivalente a uma diária.
• Voltagem: 220V.
• Estacionamento: 1 (um) carro por unidade.
• Não fornecemos panos de prato, esponjas ou detergente.

Serviço de Quarto:

• O serviço de quarto é realizado dia sim, dia não.
• As toalhas são trocadas em dias alternados. Para que a troca ocorra, deixe as toalhas no chão. Caso precise de toalhas adicionais, solicite na recepção. A taxa será de R$10,00 por toalha.
• As toalhas são apenas para uso no apartamento e não podem ser levadas para a praia ou para as jacuzzis.
• Toalhas ou roupas de cama manchadas ou com sinais de mau uso estarão sujeitas a uma multa de R$40,00 por peça.
• Ao sair do apartamento, desligue o ventilador e o ar condicionado. Se permanecerem ligados sem ninguém no apartamento, será cobrada uma multa de R$50,00 por dia.

Cuidados com seu Pet:

• Taxa de R$15,00 por pet/dia.
• Os pets devem permanecer com seus donos no apartamento e nas áreas permitidas.
• Durante o horário do serviço de quarto, os pets devem ser retirados do apartamento. Caso contrário, o serviço não será realizado.
• A limpeza dos resíduos sólidos e líquidos é de total responsabilidade dos hóspedes.
• Aceitamos apenas animais dóceis e carinhosos, de pequeno porte (até 15kg). Não hospedamos animais que possam causar intimidação.
• Os hóspedes devem trazer todos os utensílios necessários para a estadia do pet, como recipientes para água e ração, guia, alimentação e material de higiene.
• Se ocorrer algum dano ao apartamento (colchão, travesseiro ou qualquer outro item do mobiliário e enxoval), o hóspede será notificado e o valor das despesas será debitado de sua conta.

Rooftop das 15h às 22h (horário pode ser ajustado):

• A utilização das jacuzzis deve ser agendada previamente na recepção.
• Não é permitido deixar crianças sozinhas sem acompanhamento de um adulto.
• Não é permitido levar alimentos para dentro das jacuzzis.
• Não é permitido levar pets para dentro das jacuzzis.
• A entrada nas jacuzzis com o uso de bronzeadores, condicionadores e shampoos não é permitida.

Check-in das 14h às 23h (horário pode ser ajustado):

• Aceitamos cartões de crédito e débito para pagamento na entrada.
• Check-in antecipado, sujeito à disponibilidade, consulte valores na recepção.
• A Pousada se reserva o direito de exigir a apresentação de documentos de identidade dos hóspedes. A permanência de menores está condicionada à apresentação dos documentos.

Check-out até às 11h:

• Check-out tardio, sujeito à disponibilidade, consulte valores na recepção.

Política de Cancelamento:

• Em caso de não comparecimento na data de entrada, será cobrada uma multa de 100% do valor total pago.
• Pacotes de hospedagem serão cobrados integralmente no check-in. Não haverá redução ou devolução de valores em caso de saída antecipada.
• Alterações na data da hospedagem devem ser solicitadas até 15 dias antes da data prevista para entrada. Solicitações dentro deste prazo serão avaliadas pela gerência.
• Será permitida apenas uma alteração de data sem custo adicional.
• Para a segunda alteração de data, será cobrada uma taxa de R$100,00.
• Para a terceira alteração de data, será cobrada uma taxa de R$150,00.
• Cancelamentos com direito à devolução do valor depositado devem ser formalizados até 30 dias antes da data prevista para entrada. Serão descontados 30% sobre o valor total já pago como multa contratual e compensação de despesas operacionais.
• Em caso de cancelamento com prazo inferior a 30 dias e até 16 dias antes da data de entrada, o valor depositado não será devolvido, ficando como crédito para hospedagem no prazo de 90 dias a partir da data de check-in da reserva, não podendo ser transferido para terceiros.
• Em caso de cancelamento com prazo inferior a 16 dias antes da data de entrada, o valor depositado não será devolvido e será considerado como multa contratual.
• Para reservas feitas durante o Ano Novo, janeiro e fevereiro, alterações darão direito apenas ao número de diárias e não a crédito em reais.

Atenção: Reservas efetuadas através de sites parceiros (por exemplo, Booking.com) devem seguir as políticas de cancelamento acordadas com o site parceiro.