Normas de Reserva e Hospedagem

ESTAS OBSERVAÇÕES SERVEM PARA QUALQUER RESERVA E HOSPEDAGEM AOS QUAIS FOREM REALIZADAS ATRAVÉS DO CANAL DE RESERVAS DA POUSADA CAMINHO DO SOL.

Para reservas realizadas através de canais de reservas on-line, tais como Booking.com, Expedia e etc. Favor verificar as tarifas e condições estabelecidas no ato da sua reserva junto ao específico canal de reserva utilizado.

 Devido ao decreto Municipal nº 3.457 de 30/09/2021, todos os hóspedes ficam condicionados a prévia comprovação de vacinação contra a COVID-19, para maiores de 18 anos de idade. A vacinação a ser comprovada corresponderá a 1ª dose, a 2ª dose ou a dose única. 

1. Tarifas

Os nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização dos serviços, categoria do apartamento e número de ocupantes. Alteração nas datas da reserva, número de pessoas e categoria do apartamento acarretará mudança nos preços. ALTERAÇÃO DE RESERVA, SOMENTE MEDIANTE CONSULTA PRÉVIA DE DISPONIBILIDADE E TARIFÁRIO.

1.1. Nossas diárias incluem:

. Café da manhã servido no Restaurante Sol na Cozinha das 07:30h as 10:00 h

. Uso da piscina: das 9:30h as 20:00h.

. Possuímos Garagem coberta, cobrada a parte e sob disponibilidade e reserva prévia. Nossa garagem comporta carros pequenos e médios.

1.2 Serviços Extras

. A pousada possui serviço de bar e restaurante.

. Solicite aos recepcionistas a montagem do frigobar de sua suíte. Os itens serão colocados a sua disposição e  cadastrados em sua conta, mesmo que não forem consumidos. Diariamente poderemos repor o que for solicitado. Peça por gentileza aos recepcionistas para que o mesmo seja ligado.

. Todas nossas suítes possuem cofres e pedimos que os pertences de valor sejam guardados no mesmo. Não nos responsabilizamos por objetos pessoais dos nossos hóspedes.

.  Nossas suítes são faxinadas em dias alternados. É necessário que a chave da suíte seja deixada na recepção para a devida arrumação.

1.3. Horário de entrada e saída dos apartamentos (diária)

. Entrada no apartamento a partir de 13:00 horas

. Saída do apartamento até 11:00 horas        

Caso queira ter assegurada a facilidade de entrar no apartamento antes das 13:00 horas ou sair após as 11:00 horas, faz-se necessário reservar uma noite adicional. A permanência no apartamento após as 11:00 horas acarretará a cobrança de uma diária adicional de acordo com tabela de tarifa balcão.

Caso a suíte não esteja liberada até as 11:00h, em função de atraso na retirada de sua bagagem e de seu material pessoal, fica autorizado aos funcionários da Pousada a executar o mesmo.

2. Política Tarifária, Cancelamentos e não comparecimentos:

TARIFA PARCELAMENTO :

Forma de pagamento Via Cartão de Crédito :

O valor integral da Hospedagem sera debitado no ato da sua reserva. O parcelamento da mesma é possível em até 4 vezes sem juros ( Visa e Mastercard ), com parcela mínima de R$ 100,00

Caso o cartão informado não autorizar o débito devido,  a reserva será automaticamente cancelada.

Você pode alterar ( sujeito as tarifas vigentes ) ou cancelar sua reserva sem custos até 15 dias do seu checkin.

Se cancelar ou alterar tardiamente será cobrado 25% do valor total da reserva.

Em caso de não comparecimento será cobrado o valor total da reserva.

Devoluções serão processadas até 10 dias do cancelamento.

Todo cancelamento ou alteração deve ser solicitado através do e-mail reservas@caminhodosol.com.br

Todo cancelamento ou alteração deve ser solicitado através do e-mail reservas@caminhodosol.com.br

TARIFA BÁSICA :

Como garantia de reserva, será cobrado antecipadamente 50% do preço total da sua reserva. 

Caso o cartão informado não autorizar o débito devido de 50% ou o depósito bancário não ser localizado, a reserva será automaticamente cancelada.

Forma de Pagamento :

50% no ato da sua reserva, via depósito bancário ou 1X no cartão de crédito

50% restantes ao chegar na Pousada, via cartão de crédito ( 1x ) , débito ou dinheiro

Você pode alterar ( sujeito as tarifas vigentes ) ou cancelar sua reserva sem custos até 15 dias do seu checkin.

Devoluções serão processadas até 10 dias do cancelamento.

Todo cancelamento ou alteração deve ser solicitado através do e-mail reservas@caminhodosol.com.br

Se cancelar ou alterar tardiamente será cobrado 25% do valor total da reserva.

Em caso de não comparecimento será cobrado o valor total da reserva.

Devoluções serão processadas até 10 dias do cancelamento.

Todo cancelamento ou alteração deve ser solicitado através do e-mail reservas@caminhodosol.com.br

TARIFA DEPÓSITO ANTECIPADO : ATENÇÃO : Valores válidos somente para pagamento em depósito bancário. Não serão aceitos pagamentos em cartão de crédito.

Ao optar por essa tarifa não será possível o pagamento com cartão de crédito, apenas depósito bancário. 

Forma de Pagamento : 

Pagamento integral (100% ) do valor da hospedagem, feito de forma antecipada, via PIX ou depósito bancário

Prazo de até 06 horas, após a realização da reserva para que o depósito seja realizado.

É necessário o envio do comprovante de pagamento para o e-mail reservas@caminhodosol.com.br

Você pode alterar ( sujeito as tarifas vigentes ) ou cancelar sua reserva sem custos até 15 dias do seu checkin.

Se cancelar ou alterar tardiamente será cobrado 25% do valor total da reserva.

Devoluções serão processadas até 10 dias do cancelamento.

Todo cancelamento ou alteração deve ser solicitado através do e-mail reservas@caminhodosol.com.br

Todo cancelamento ou alteração deve ser solicitado através do e-mail reservas@caminhodosol.com.br

Em caso de não comparecimento será cobrado o valor total da reserva.

A QUALQUER TEMPO, A POUSADA PODE CRIAR TARIFAS E OFERTAS ESPECIAIS NÃO REEMBOLSÁVEIS.

** A suíte objeto do No Show ficará a disposição do hóspede por 24 horas, a partir do início da diária reservada. Findo esse prazo, sem que o hóspede compareça ou entre em contato com o setor de reservas, o apartamento será reintegrado à disponibilidade da Pousada, não ocorrendo qualquer reembolso pela importância já paga.

Todo Cancelamento e/ou Alteração de reserva deverá ser feito por escrito, via  e-mail, ou através dos canais de reserva on-line disponíveis. Não serão aceitos pedidos de cancelamentos por telefone.

Não trabalhamos com Cheques.

Animais de estimação não permitidos

Não é permitido o consumo de alimentos e bebidas nas áreas externas da pousada que não sejam os comercializados na Pousada Caminho do Sol

Não é permitido Coolers/ térmicas de bebidas nas áreas comuns da Pousada

Não é permitido uso de caixas de som no interior da Pousada

**O não recebimento do pagamento nas datas estabelecidas acarretará o cancelamento automático da solicitação de reserva

3. Horários de funcionamento para solicitação de reservas e encerramento de contas:

Recepção: 08:00 ÀS 22:30 HS.