Pousada Mikolay

Localizada em Gramado, na Serra Gaúcha, a Pousada Mikolay sempre buscou durante seus 26 anos estar em harmonia com a cidade, agregando características que resgatam a beleza e o encanto de Gramado, partindo dos belos canteiros floridos, das decorações especiais, passando pelo atendimento atencioso e até nas delícias que são servidas no café da manhã.
Através de ambientes tranquilos e aconchegantes e pelo atendimento familiar, a Pousada busca fazer com que cada hóspede sinta-se o mais a vontade possível, para que a sua estadia seja sempre lembrada como uma ótima recordação de Gramado.
 

Comodidades

Alimentos e Bebidas

Entrega de Compras,

Máquina de venda automática (bebidas),

Internet

Acesso gratuito de Wi-Fi disponivel em toda propriedade

Serviços

Estacionamento Gratuíto

Idiomas falados

Português

Gerais

Quartos não fumantes,

Ar-condicionado,

Aquecimento,

Políticas

Checkin

A partir de 14:00

Checkout

até 12:00

Políticas Pousada Mikolay

Formas de pagamento
O pagamento pode ser feito em até 2x parcelas no Cartão de crédito.
Trabalhamos com as bandeiras Visa, Mastercard e ELO.
Não trabalhamos com Banricompras.

 

POLÍTICAS DE RESERVA:
Trabalhamos com Tarifas Reembolsáveis e Tarifas Não Reembolsáveis.
Cada uma delas tem suas próprias políticas de cancelamento/alteração.

 

Tarifa Reembolsável

Cancelamento
Caso não possa mais comparecer na data de sua reserva, solicite o cancelamento o mais rápido possível.
No cancelamento você pode optar por:
*
Realizar uma nova reserva dentro do período de 06 meses para usufruir do valor total pago. (A escolha de uma nova data está sujeita a variação de tarifa e disponibilidade da pousada);
*
Você pode efetuar o cancelamento gratuitamente antes de completar 30 dias da sua chegada. Em caso de cancelamento nos 30 dias anteriores à chegada você será cobrado 100% do preço total.

Alteração de datas da reserva
Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro. Consulte a disponibilidade.

No Show
O não comparecimento no dia inicial da reserva é considerado desistência sem cancelamento (no show). Neste caso, a reserva permanecerá disponível até as 14:00h do dia seguinte, posterior a este horário a reserva será cancelada com retenção de 100% do valor total pago e a pousada estará disponibilizando a vaga para outro interessado, caso houver. Também é dado como no show quando o aviso de cancelamento é informado no dia marcado para o check-in, portanto, caso não possa mais comparecer, avise com no mínimo 1 dia de antecedência da data de check-in.

Saídas antecipadas
Conforme Deliberação Normativa n° 165/95 da Embratur, a desistência de estada na chegada ou após a entrada na pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição como reembolso em dinheiro ou carta de crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo período integral da hospedagem. Caso precise encurtar sua estadia, avise com no mínimo 1 dia de antecedência da data de check-in.

Divergências
Se a quantidade de hóspedes no dia do check-in for superior ao contratado na reserva, atenderemos conforme nossa capacidade e a diferença será cobrada no balcão. Lembre-se de consultar com a pousada sobre a possibilidade de aumentar o número de hóspedes em sua reserva.

Hospedagem de Crianças
O orçamento de sua reserva é realizado com base na idade em que as crianças terão no dia de sua hospedagem. Forneça as informações corretas no ato da reserva para que não seja cobrada a diferença no balcão.
- 01 criança com idade de até 03 anos: Será acomodada gratuitamente pelo uso de camas existentes no quarto;
- 02 crianças com idade de até 03 anos no mesmo quarto: Cobramos o valor referente a mais 01 pessoa;
- Crianças com idade superior a 03 anos: Será cobrado valor normal referente a mais 01 pessoa;
Em cumprimento com a Lei 12.038/09 do Estatuto da Criança e do Adolescente, a seguinte documentação deverá ser apresentada no ato do check-in:
- Documentos originais de menores de 18 anos (carteira de identidade ou certidão de nascimento).
- Menores desacompanhados dos pais, além da documentação acima, deverão portar autorização de viagem e hospedagem assinada pelos pais ou responsáveis legais, com firma reconhecida em tabelionato, sendo que a autorização deverá indicar, além dos dados do menor, o nome e o CPF de quem está autorizado a acompanhar o menor, a data ou período da autorização e a referência de que se refere a autorização para a viagem e hospedagem. Sem estes, a hospedagem não será permitida. 

 

Tarifa Não Reembolsável

Cancelamento
Por favor, observe que esta é uma tarifa não reembolsável.
Se você cancelar, alterar ou não comparecer, será cobrado o valor total da reserva

Alteração de datas da reserva
Por ser uma tarifa não reembolsável, não é possivel modificar a data da hospedagem.

No Show
O não comparecimento no dia inicial da reserva é considerado desistência sem cancelamento (no show).Neste caso, a reserva permanecerá disponível até as 14:00h do dia seguinte, posterior a este horário a reserva será cancelada com retenção de 100% do valor total pago e a pousada estará disponibilizando a vaga para outro interessado, caso houver. Também é dado como no show quando o aviso de cancelamento é informado no dia marcado para o check-in, portanto, caso não possa mais comparecer, avise com no mínimo 1 dia de antecedência da data de check-in.

Saídas antecipadas
Conforme Deliberação Normativa n° 165/95 da Embratur, a desistência de estada na chegada ou após a entrada na pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo não dará direito a qualquer tipo de restituição como reembolso em dinheiro ou carta de crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo período integral da hospedagem. Caso precise encurtar sua estadia, avise com no mínimo 1 dia de antecedência da data de check-in.

Divergências
Se a quantidade de hóspedes no dia do check-in for superior ao contratado na reserva, atenderemos conforme nossa capacidade e a diferença será cobrada no balcão. Lembre-se de consultar com a pousada sobre a possibilidade de aumentar o número de hóspedes em sua reserva.

Hospedagem de Crianças
O orçamento de sua reserva é realizado com base na idade em que as crianças terão no dia de sua hospedagem. Forneça as informações corretas no ato da reserva para que não seja cobrada a diferença no balcão.
- 01 criança com idade de até 03 anos: Será acomodada gratuitamente pelo uso de camas existentes no quarto;
- 02 crianças com idade de até 03 anos no mesmo quarto: Cobramos o valor referente a mais 01 pessoa;
- Crianças com idade superior a 03 anos: Será cobrado valor normal referente a mais 01 pessoa;
Em cumprimento com a Lei 12.038/09 do Estatuto da Criança e do Adolescente, a seguinte documentação deverá ser apresentada no ato do check-in:
- Documentos originais de menores de 18 anos (carteira de identidade ou certidão de nascimento).
- Menores desacompanhados dos pais, além da documentação acima, deverão portar autorização de viagem e hospedagem assinada pelos pais ou responsáveis legais, com firma reconhecida em tabelionato, sendo que a autorização deverá indicar, além dos dados do menor, o nome e o CPF de quem está autorizado a acompanhar o menor, a data ou período da autorização e a referência de que se refere a autorização para a viagem e hospedagem. Sem estes, a hospedagem não será permitida.

 

Informações sobre a Pousada

 

Reservas
Atendimento de reservas das 08:00 às 18:00.

Recepção
Atendimento das 07:00 às 23:00.

Não dispomos de recepção 24h.

Apartamentos
Os apartamentos Duplos estão localizados no 2º andar do bloco frontal da pousada.
Os apartamentos Triplos estão localizados no bloco interno da pousada, com exceção de um apartamento que está localizado junto aos apartamentos Duplos.
O apartamento Quádruplo esta localizado no bloco interno da pousada, junto aos apartamentos Triplos.

Café da manhã
Servido diariamente das 07:30 às 10:00.
Café da manhã ao estilo caseiro, não dispomos de opções sem açúcar, sem glúten e sem lactose.

Restaurante
Não dispomos de menu para refeições extras. Dispomos apenas de café da manhã.

Lavanderia
Não dispomos de serviço de lavanderia.
É proibido o uso de ferro de passar roupa dentro dos quartos, pois qualquer descuido poderá danificar as roupas de cama ou então ocasionar um sinistro, colocando em risco a vida dos demais. Para passar roupas você pode utilizar a lavanderia da pousada.

Eventuais danos
Será cobrado a parte de acordo com a gravidade.

Objetos esquecidos e perdidos
A pousada irá armazenar os objetos esquecidos e perdidos no prazo máximo de até 03 meses, posterior a este prazo se o cliente não solicitá-los os mesmos serão descartados ou doados. Quando os objetos são solicitados, a pousada faz o envio por correio, sendo cobrada a taxa de envio através de depósito/transferência.

Horário de chegada
Favor informar através de e-mail ou telefone o seu horário de chegada na pousada.

Check-in
A partir das 14:00

Check-out
Até as 12:00

Early check-in/ Late check-out
Se você chegar antes do horário do check-in e o apartamento estiver disponível, poderá entrar no apartamento antes do horário indicado, caso ainda esteja ocupado podemos acomodar sua bagagem na recepção até o apartamento ser liberado e higienizado. Para check-out tardio, consulte a disponibilidade de estender um pouco mais a sua permanência. Caso não seja possível, podemos acomodar sua bagagem na recepção. Esta é uma gentileza que fazemos aos nossos hóspedes, não cobramos nenhuma taxa adicional nestas duas situações.

Revisão e Limpeza da acomodação
Realizada das 07:30 às 14:30

Estacionamento
Dispomos de estacionamento interno gratuito, com vagas compartilhadas, em frente e atrás da pousada.

Acessibilidade
Todos os apartamentos possuem acesso por escadas.
Não dispomos no momento de ambientes projetados para pessoas com mobilidade reduzida.

Localização
A Pousada esta localizada em uma ladeira/aclive.

Voltagem
220v

Animais
Não aceitamos animais de estimação.
Observação: A pousada possui um cão de pequeno porte.

 

 

 

 

 

 

Minha Reserva
Adicione ao menos uma acomodação
Acomodações
Extras
  • Wi-Fi Grátis
  • Estacionamento Gratuito
  • Melhor preço garantido


Digite um email válido