Hotel Santo Graal

O Hotel Santo Graal hoje conta com piscina, sauna, sala de jogos, academia (Fitness Center by Olympikus), bar e choperia exclusivo para hóspedes (Santo Grill Pool Bar), cafeteria gourmet (Divinus Café), Wi-Fi de última geração, playground, estacionamento interno gratuito para carros e ônibus (algumas das vagas são cobertas), recepção 24hrs, estrutura facilitada para Idosos e cadeirantes (PNE), serviço de quarto, lavanderia, camareira, telefonia interna e externa, restaurante moderno e recém reformado (Cenáculo) para 308 pessoas com pratos da raiz da cozinha brasileira e também internacional, serviços personalizáveis, entre outros.

Situado em frente ao Santuário da Nossa Senhora de Aparecida e a 200 mts da TV Aparecida.

Os seus apartamentos variam entre standard, executivo e luxo, têm ar-condicionado, são claros e espaçosos, e vêm com detalhes coloridos e charmosos. Eles contam com TV a cabo 32'', telefone, frigobar e outros itens que variam de acordo com a categoria e localização.

O buffet de café-da-manhã inclui frutas frescas e uma variedade de pães, bolos e outros que o tornam o mais variado da região . O Santo Grill Pool Bar oferece uma vasta seleção de drinques e cervejas locais, incluindo o Chopp leve, claro e gelado de sempre, também oferece massas, carnes, saladas, lanches e muito mais. O som ao vivo embala noites deliciosas com cantores animados e super afinados. O Divinus Café oferece bolos fresquinhos e salgados de dar água na boca. O café expresso e bebidas quentes e geladas torna a cafeteria um ponto essencial de parada entre uma refeição e outra. O Hotel também conta com uma carta de vinho de dar aroma na boca, com uma vasta seleção de vinhos nacionais e importados.

No Hotel Santo Graal, você pode jogar bilhar e xadrez no salão de jogos, relaxar na sauna e/ou piscina ou aproveitar para um momento Fitness utilizando-se da academia desenvolvida pela Olympikus, líder no segmento. Para uma vida mais saudável também inclui café da manhã fitness (e mais dois outros tipos) servido no apartamento com itens desde aveia, frutas e sucos até pão integral, mel e outros*.

As crianças podem se divertir em um parquinho infantil. 

O Aquário de Aparecida, Mini Shopping, Bondinho, Teleférico, Museu de Ceras ficam a no máximo 300 m. O Morro do Cruzeiro fica a 1 km. 

 *Serviço cobrado à parte.

Comodidades

Áreas de lazer

Sauna,

Academia,

Solário,

Serviços de massagem,

Piscina infantil,

Piscina ao ar livre aquecida

Atividades

Salão de jogos,

Parquinho infantil,

Bilhar,

Pebolim,

Alimentos e Bebidas

Restaurante (à la carte),

Restaurante (buffet),

Bar,

Lanchonete,

Entrega de Compras,

Churrasqueira,

Máquina de venda automática (bebidas),

Máquina de venda automática (lanches),

Serviço de Quarto,

Café da manhã no quarto,

Restaurante (Fondue),

Loja de Conveniência,

Internet

Acesso gratuito de Wi-Fi disponivel em toda propriedade

Serviços

Recepção 24 horas,

Cofre,

Estacionamento Gratuíto,

Lavanderia

Idiomas falados

Português,

Inglês,

Espanhol,

Gerais

Quartos não fumantes,

Elevador,

Ar-condicionado,

Copa do bebê,

Aceita os animais de estimação

Políticas

Checkin

A partir de 15:00

Checkout

até 12:00

Políticas Hotel Santo Graal

- POLÍTICA DE CANCELAMENTO

De acordo com as regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente com referência ao seu artigo 46, a política de cancelamento de reservas do hotel, é regida pelas seguintes normas:

1 – A reserva pode ser efetuada pela internet, telefone ou pessoalmente no local da prestação do serviço de hospedagem;

2 – A reserva efetuada diretamente no local da hospedagem, de acordo com o artigo 49 do CDC, não será passível de desistência, sendo o valor pago de entrada inteiramente retido pela prestadora de serviços de hospedagem;

3 – As reservas efetuadas pela internet ou por telefone deverão ser confirmadas com depósito de 30% do valor total da hospedagem, imediatamente após 24 horas da contratação e tal depósito deverá ser noticiado por e-mail ou por fax, com envio do respectivo comprovante, ressalvadas, em todas as hipóteses, a liberalidade do fornecedor do serviço de confirmação do depósito diretamente na instituição bancária;

4 – As reservas podem ser canceladas ou prorrogadas com pelo menos 30 dias de antecedência da data em que aconteceria a hospedagem (dia de início);

5 – Nos casos de cancelamento ou prorrogação, observado o prazo do item 4, o consumidor poderá optar em transformar o valor depositado para confirmação de reserva em crédito para próxima hospedagem ou pela devolução integral do valor depositado para confirmação de reserva;

6 – Ultrapassado o prazo acima noticiado, nos casos de cancelamento, o valor depositado para confirmação de reservas será integralmente retido pelo prestador de serviço, sem direito o consumidor desistente à devolução do respectivo valor;

7 – Ultrapassado o prazo acima noticiado, nos casos de prorrogação, o valor depositado para confirmação de reservas somente será integralmente retido pelo prestador de serviço em caso de não obtenção de êxito em nova reserva dos lugares correspondentes à desistência motivada pela necessidade de prorrogação da hospedagem;

 

CRIANÇAS 

 

De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (lei 8.069/90 – Art. 82), é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel sem autorização ou acompanhamento dos pais.

No momento do check-in, é necessário apresentar o documento de identidade ou certidão de nascimento que comprovem a filiação e idade.

 

LEI MUNICIPAL 

 

Na cidade de Aparecida existe a lei municipal (Lei nº 3796) de 2012 que tornou obrigatório um sistema de identificação dos hóspedes de hotéis.

Pulseiras reguláveis serão usadas por todos os turistas hospedados em Aparecida. A lei criada pela prefeitura com o apoio dos hotéis da cidade quer evitar o desaparecimento de romeiros que comumente acontece. Ajude-nos alertando seus parceiros de viagem sobre a obrigatoriedade e o benefício que a pulseira traz identificando o local de hospedagem e sendo reconhecido como hóspede dentro do hotel.


ANIMAL DE ESTIMAÇÃO

 

O Hotel Santo Graal é o único hotel da cidade (e talvez região) que permite acolher seu animalzinho de estimação, serão bem-vindos! Contamos é claro com seu bom senso.

Para a hospedagem as regras abaixo deverão ser seguidas:

Os animais devem estar devidamente vacinados e com uma boa saúde. 

Serão aceitos somente animais de pequeno a médio porte, dóceis e carinhosos. 

Os animais ficarão com os donos no apartamento, não sendo permitido deixá-los a sós ao sair do hotel (por motivos de segurança das camareiras e dos animais).

Solicitamos que os animais não façam barulhos persistentes e seguidos, pedimos a colaboração e o bom senso com a individualidade com outros hóspedes.

Não é permitido perturbação do ambiente proveniente do animal como necessidades deixadas nos corredores e áreas sociais do hotel, barulhos em excesso, comportamento agressivo para com outras pessoas ou animais de forma excessiva e outros fatores aqui não abordados, mas que deturbe o relaxamento e bem-estar de todos.

Os donos deverão trazer todos os utensílios e recipientes necessários para sua estada (alimentação, guia, caminha e material de higiene). 

Os animais em hipótese alguma poderão circular acompanhados ou não pelas dependências internas e externas do hotel que envolva alimentação.

O dono fica responsável pela limpeza de resíduos sólidos e líquidos, além da responsabilidade por eventuais danos no apto.

Os donos serão responsáveis por quaisquer incidentes/acidentes causados por seu animal e deverá ressarcir os eventuais prejuízos causados por ele. 

O não cumprimento dessas regras permitirá ao hotel tomar a liberdade de suspender a estada sem reembolso, preservando o bem-estar de todos os hóspedes e colaboradores. 

Será permitido um animal por apto até um número limitado em todo o hotel.

SERÁ COBRADA UMA TAXA por animal por dia a título de lavanderia especial e higienização especial do apartamento. (Confirmar valor no ato da reserva).

Ao fim dessa exaustiva lista, reiteramos que são sim muito bem-vindos e que essas regras servem como guia generalizado para recebe-los em um ambiente tranquilo, onde TODOS somam ao bem-estar.

 

 

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Extras
  • Wi-Fi Grátis
  • Estacionamento Gratuito
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