Somos Pet Friendly e aceitamos pet de pequeno porte até 10kg, na categoria Standard Ipê. Vide regulamento em nossa página Petfriendly.

Concedemos cortesia de 1 criança até 6 anos no mesmo apartamento de dois adultos pagantes.

Conforme legislação federal Lei nº 8.069/1990, de 13 de julho de 1990 art. 83, nenhuma criança poderá viajar sem expressa autorização dos pais ou responsáveis. Caso a criança não apresente documento na recepção do hotel que comprove o parentesco, a reserva/check-in não poderá ser aceito.

 Serviços adicionais cobrados à parte: Bebidas, Massagem, pacotes de decoração para datas especiais e lavanderia.

Ressaltamos que, não é permitido trazer bebidas para serem consumidas nas dependências do Resort.

HORÁRIOS
Check in:               a partir das 16:00 horas
Check out:             até 14:00 horas (após almoço)
Café da Manhã:      07:30h às 10:00h
Almoço:                 12:00h às 14:00h
Jantar:                   19:00h às 21:00h

 - Obrigatório apresentar um documento de identificação pessoal durante check in.

- Debitaremos o valor total estimado em diárias no ato da confirmação da reserva;

- Diárias sujeitas a reajuste sem aviso prévio;

- Alterações e cancelamentos serão aceitos até 07 dias após a data de efetivação da reserva;

- Asseguramos o valor da tarifa vigente no momento da confirmação da reserva. - Caso haja aumento, não será cobrada diferença, desde que utilizado na data e categoria escolhidos; assim como, não haverá devolução de diferença em caso de diminuição do valor.

- Cartões de Crédito e Débito aceitos: Mastercard e Visa. É obrigatório a apresentação do cartão de crédito utilizado para a compra do pacote de hospedagem durante o check in, caso contrário, não será possível o check in.

- Para Tarifa Não reembolsável, em caso de cancelamento, não comparecimento ou saída antecipada o pagamento efetuado não será reembolsável.

 - No momento do check-in, será realizada a pré-autorização, via cartão de crédito, no valor caução de R$500,00 (quinhentos reais), que será estornado no momento do check-out, imediatamente.

- Observação: No momento, a nossa Área Pet, destinada às refeições dos tutores com o(s) pet(s), está sob reformas e, portanto, indisponível.

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO DE HOSPEDAGEM

O presente documento visa regular os termos e condições gerais de hospedagem, que será regido pelos termos e condições especificados neste instrumento.

1. DO OBJETO

1.1. O presente documento tem por objeto a prestação de serviços de hospedagem no Oscar Inn Eco

Resort e o hóspede responsável pela reserva.

1.2. Em casos de atraso no horário máximo para realização do check-out sem a expressa autorização do

Oscar Inn Eco Resort, poderá ser cobrada multa, de acordo com a quantidade de horas ultrapassadas.

2. DO PAGAMENTO

2.1. A reserva somente será confirmada após o pagamento do valor estipulado previamente entre o Oscar Inn Eco Resort e o hóspede.

2.2. O pagamento do valor total deverá ser realizado pelo hóspede até o momento do check-in, conforme previamente esclarecido na confirmação da reserva.

2.3. No momento do check-in, será realizada a pré-autorização, via cartão de crédito, no valor caução de R$500,00 (quinhentos reais), que será estornado no momento do check-out, imediatamente.

3. DA POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DA RESERVA

3.1. Em caso de alteração ou cancelamento da reserva, os valores já pagos não serão restituídos.

3.2. Para alterações da reserva em períodos de baixa temporada, será cobrada a multa de 30% (trinta por cento) do valor total do pacote, desde que a alteração ocorra no período de dez dias úteis anteriores a data de check-in. Após esse prazo, não haverá nenhuma restituição e nem a possibilidade de transferir o valor para carta de crédito.

3.3. Para alterações da reserva em períodos de feriados ou meses de alta temporada, será cobrada a multa de 50% (cinquenta por cento) do valor total do pacote, desde que a alteração ocorra no período de vinte dias úteis anteriores a data de check-in. Após esse prazo, não haverá nenhuma restituição e nem a possibilidade de transferir o valor para carta de crédito.

3.4. O não comparecimento do hóspede (no-show), não acarretará na devolução ou na reutilização, em outra oportunidade, de qualquer valor anteriormente já pago.

4. DA ANTECIPAÇÃO DA SAÍDA

4.1. A antecipação da saída do hóspede, independentemente do motivo, não ocasionará a devolução do valor das diárias restantes.

4.2. A antecipação da saída do hóspede, independentemente do motivo, não o isentará de quitar todos os serviços e produtos extras consumidos no período em que se hospedou.

5. OBSERVAÇÕES GERAIS

5.1. O hóspede fica responsável por zelar pela conservação de sua instalação e das áreas comuns do empreendimento, pelos produtos por este oferecidos durante a sua estadia, assim como pelos danos materiais eventualmente causados por ele durante a sua estadia. É expressamente proibido, dentro do hotel, o consumo de alimentos e bebidas que não tenham sido comprados no Resort, sob pena incidência de multa no valor de 10% (dez por cento) sobre a estadia total.

5.2. É expressamente proibido a exposição de roupas nas sacadas dos apartamentos, sob pena de multa de 10% (dez por cento) do valor da diária.

5.3. É permitido que o hóspede traga, única e exclusivamente, o vinho ou espumante de sua preferência e que não esteja disponível para venda no resort, pelo qual será cobrado o valor de R$ 50,00 (cinquenta reais), a título de taxa de rolha, por garrafa.

5.4. O hotel não se responsabiliza por objetos e pertences pessoais dos hóspedes, durante ou depois da estadia.

5.5. O pagamento do valor a título de sinal equivale ao aceite do presente documento.