Informações Importantes para Sua Hospedagem

*Hospedagem e Serviços*

·         Oferecemos gratuidade para 1 criança de 0 a 12 anos. A partir da segunda criança, ou para hóspedes acima de 13 anos, será cobrado o valor integral. É essencial que essas informações sejam fornecidas no momento da reserva para que possamos indicar a suíte mais adequada.

·         Restrições ou intolerâncias alimentares devem ser informadas no ato da reserva.

·         O café da manhã está incluso na diária e é servido das 7h às 10h.
Caso deseje um café da manhã extra (não incluso na hospedagem), o valor é de R$ 45,00 por pessoa.

*Formas de Pagamento*

Para confirmar a reserva, é necessário realizar o pagamento, que pode ser feito via:

·         Pix ou depósito bancário

·         Parcelamento em até 6x no cartão de crédito (parcela mínima de R$ 100,00)
Cartão de terceiros: somente com autorização prévia e apresentação do titular no check-in.

O comprovante de pagamento deve ser enviado à central de reservas
(reserva@aylapraiahotel.com.br ou WhatsApp 73 3018-9163) para identificação.
A ausência do comprovante, falsificação ou descumprimento do prazo resultará no cancelamento automático da reserva.

*Horários – Check-in / Check-out*

·         Check-in: a partir das 15h

·         Check-out: até as 12h

Entradas antes de 15h (early check-in) e saídas após 12h (late check-out) estão sujeitas a taxa adicional.
Consulte previamente disponibilidade e valores.

Caso não seja possível atender à solicitação, você poderá guardar suas malas conosco e aproveitar a região com tranquilidade.

*Extras*

·         Decoração romântica: consulte condições e disponibilidade.

·         Transfer e passeios: indicações sob consulta.

*Cancelamentos e Alterações*

·         Após o check-in, a desistência da hospedagem ou de serviços será considerada no-show, sem direito a reembolso.

·         Alterações de data devem ser solicitadas com, no mínimo, 15 dias de antecedência, sujeitas à disponibilidade e novas tarifas.

·         Política de cancelamento:

o    Até 30 dias antes do check-in: reembolso de 100%

o    Menos de 30 dias: reembolso com retenção de 50% do valor total

o    Menos de 3 dias: não haverá reembolso

·         No-show: não haverá reembolso

·         Saída antecipada: não haverá reembolso

*Menores de 18 anos*

·         É obrigatória a apresentação de documento de identidade.

·         Se desacompanhados dos pais, será exigida autorização com firma reconhecida em cartório.

*Pet Friendly* 🐾

·         Aceitamos pets de pequeno porte.

·         Taxa: R$ 50,00 por dia / por pet

·         Necessário apresentar comprovante de vacinação atualizado e autorização veterinária.

·         Solicite o regulamento completo antes da hospedagem.

*Estacionamento*

·         Vagas limitadas e rotativas, sujeitas à disponibilidade no momento da chegada.

*Atenção: Os valores acima são válidos por 24h. Nossas tarifas são flutuantes de acordo com a ocupação, podendo sofrer alterações após esse prazo.*

*Central de Reservas Ayla Rede de Hotéis*