POLÍTICAS DE RESERVAS, CANCELAMENTOS E NO SHOW

(DELIBERAÇÃO NORMATIVA N 161/95 DA EMBRATUR)

RESERVA

• A reserva é efetivada mediante a comprovação de pagamento do sinal correspondente a 30% do valor total do pacote.
• O saldo da reserva deve ser pago em cartão de crédito ou débito no ato do check-in.
• O pagamento da estada e consumo somente com o cartão do responsável pela reserva.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES

• Diárias incluem pensão completa (café, almoço, lanche da tarde e jantar).
• Internet WI-FI somente na recepção e mediante a disponibilidade de sinal.
• Celulares não pegam na área da fazenda. Dispomos de telefone fixo na recepção
• Pacote de final de semana e feriados: Horário de entrada 17:00 hs / horário de saída 15:00 hs.
• Pacote semanal: Horário de entrada 12:00 hs / horário de saída 10:00 hs.
• É necessário a apresentação de documento de identificação (RG, CPF ou Certidão) de todas as pessoas hospedadas, inclusive de crianças.
• Não recebemos animais de estimação.

CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO

O valor depositado (sinal de reserva) será estornado com percentual de desconto conforme situações e normas abaixo:

• Devolução integral em cancelamento com até 15 dias de antecedência da data de check-in
• Devolução parcial de 50% em cancelamento de 14 a 06 dias de antecedência do check-in, ou carta de crédito para estadia futura com uso do valor integral do sinal
• Cancelamentos solicitados com prazo menor do que 05 dias de antecedência da data de entrada não haverá restituição do sinal e nem possibilidade de carta de crédito.
• Desistência da reserva durante o período da hospedagem será considerada a cobrança do pacote em sua totalidade.
• O valor de sinal pago não será devolvido em caso de não comparecimento.